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农行余干支行提升电子渠道分流率

2013-04-29

金融视点 2013年8期
关键词:柜面故障率网点

今年以来,农行江西余干支行将加快电子渠道分流作为增强网点综合竞争力的一项重要措施来抓。该行在各营业大厅醒目处摆放电子银行等业务的宣传资料,利用多媒体电视等进行自助设备的宣传。注重充实大堂值班人员,对网点性能老化、故障率高的自助设备淘汰更换,确保“全天候”服务。同时,积极发挥激励机制作用,将柜面业务分流指标纳入各网点绩效考核。截至月末,该行电子渠道分流率达到73.50%,较年初提升10.54%。

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