管理学课程中的案例教学法应用研究

胡伟娟

摘 要： 管理学是经济管理类各专业的专业基础课，是管理专业的专业课。它是一门实践性较强的学科，教师要根据教学内容，将现代管理实践中的案例引入到教学中，进行案例教学，通过呈现真实典型的案例材料，创设教学实践情境。对案例的客观事实和问题进行分析讨论，作出判断和决策，既能培养学生独立思考自主学习的能力，又能提高学生分析问题和解决问题的能力。在高等教育管理学课程教学中，案例教学能够为理论和实践构筑一座桥梁，从教学案例的选择到案例教学的准备与实施乃至案例资源的开发，都是当前值得教育工作者进行深入研究的领域。

关键词： 管理学课程 案例教学法 应用研究

一、案例教学法的含义和应用价值

（一）案例教学法的含义

所谓案例教学法，就是把案例呈现在学生面前，请学生想象被描述企业的情景现场，进入管理角色，从企业当事人的角度，一起探寻企业成败得失的经验和教训。采用案例教学法，能够提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，使学生培育出智慧的灵性，提高经营管理的能力。案例教学法于1871年由哈佛法学院院长兰德尔首倡，并于1919年得到哈佛大学企业管理研究所所长邓汉姆的推广，此后成为两学院的教学特色并享有盛名。由于案例教学法生动的案例激发了学生的强烈兴趣，提高了学生分析问题和解决问题的能力，让学生从被动的理论接收者转变为了主动的实践创造者，现如今已成为培养高素质管理人才的一种重要教学方法。

（二）案例教学法的应用价值

1.案例教学有效地解决了理论与实际相结合的问题，提高了学生分析问题和解决问题的能力。

学生要真正掌握知识，必须把管理理论知识灵活地应用于管理实践，从实践中升华、提高。但是，由于多方面原因，学生不可能有很多机会接触到管理实践，就是有一两次到企业参观的机会也是走马观花式的，得到的只是一些很肤浅的感性认识，对企业管理到底是怎样的、学习管理学到底有什么作用，非常茫然。采用案例教学法，由于提供的管理案例是企业管理活动的实例，使学生进入到一个企业的现实情景之中，通过案例讨论中的角色扮演，学习如何进行管理。他们对管理理论不再停留在表面化的想象之中，而是知道如何把学到的理论知识运用到实践中。这样，管理案例教学为学生提供了把学到的管理理论知识用于管理实践的机会，加深了学生对理论知识的理解，锻炼了他们思考问题和解决问题的能力，从根本上解决了学生理论和实践脱节的问题，明确了学生的学习目的，培养了学生的实际应用能力，使学生真正学到了真知识，并学以致用。

2.提高了学生学习的主动性和积极性。

在案例教学中，学生是主角，会主动查阅案例的背景和资料，认真思考、细致分析。由过去被动接受知识转变为主动接受知识与主动探索并行。案例分析是没有标准答案的，案例讨论可以大胆假设，可以从多个方面寻找答案，这大大激发了学生的学习兴趣，大部分同学都非常乐意上案例讨论课。

3.让学生在轻松的环境下牢固地掌握了知识。

在案例教学模式下，教师一般不提供正确答案，并且案例的正确答案也不是唯一的。学生将所学知识应用于分析案例材料中，既提高了分析问题和解决问题的能力，又使学过的理论知识得以理解和巩固。很多学生都表示通过案例教学真正学到了知识，避免了以往的传统教学中的死板，其综合性强，弥补了以往灌输知识教学方法的不足。

三、管理学课程传统教学模式的局限性

目前，我们没有从根本上分清传统教育模式和现代教育模式及其教育观念的区别，还是以传统为主，偏重理论教学，强调知识的完整性和系统性，对学生的实践能力和操作能力的培养非常欠缺。传统的管理学教学大多是教师“满堂灌”，学生做笔记，教师讲，学生听，过多抽象理论的讲述常使学生感到上课枯燥乏味，产生消极厌倦情绪，缺乏学习热情，课堂教学效果欠佳。

四、案例教学法在管理学课程教学中的应用方法

（一）选好案例

案例是案例教学法的首要条件和关键所在。它是理论与实践相结合的产物，是理论作用于实践的载体，它既是案例分析的出发点，又是案例分析的归宿。如果案例选择得不恰当，相关因素处理得不好，就会降低案例教学的质量，直接影响案例教学的整体效果。选择案例非常关键，要注意方法、原则和针对性。太多或太少都不好，而且不是任何一个案例都适合教学，我们也不可能把所有适合的案例都纳入教学过程中去分析，所以选的时候要注意：新颖性、针对性、现实性、典型性、差异性，即要针对管理学各章的核心知识点选好案例，因为管理学中每个案例都能突出一个鲜明的主题，它常常与各类管理活动中常见的疑难问题和容易引起困惑的事件有关。应了解、分析不同学生在认知结构上的差异性，遵循因材施教的原则，案例要贴近生活，这样使不同层次的学生都对本课程加强认同，产生兴趣并积极参与。

（二）合理引导分析思考案例

在确定了教学使用的案例之后，就要引导学生分析案例。让学生提前看案例，并预习有关管理理论、原则和与案例相关的背景，使学生在进入课堂前，对所要学的理论和背景有大概了解，这样学生就可以更好地做到在课堂上有话可说，也可以有深度地分析案例问题，从而提高课堂教学效率，充分发挥案例教学法的教学效用。教授分析案例的思路和方法，鼓励学生在分析案例时大胆地思考、推理、判断、论证。

（三）展开集体讨论

组织学生对案例进行讨论是案例教学法的关键，也是案例教学的主要形式。在轻松的环境中，学生深入案例、体验角色、积极思考。通过倾听，学会从不同的角度分析问题。教师作为配角，要善于指引，对学生的发言予以提示，使案例讨论的发言始终围绕课题顺利进行。教师应该积极鼓励每一个学生都参与进来，并尽量引导学生开拓思维，深度讨论，提高学生对问题的认识深度和对知识的理解程度。还应注意最后的总结，让学生明确正确的方向。

（四）成绩评定

案例远不止一个标准答案，在具体考核中不能仅仅按照书中的一个片面的标准定夺学生的成绩，而应该从学生分析步骤过程和分析步骤的恰当性、决策依据的充足性、结果推断过程的逻辑性、思维的新颖性和灵活性等方面检查和评定他们的具体成绩。在案例分析过程中，有立据、有见解、有新意的都应该给予肯定。另外，应该注意尽量让学生有公平的机会发表言论，重点考核学生的分析问题能力、判断对错能力和创新思维能力。并且在评分时，对于有新意的方案和有自主见解的案例分析答案另外加分。

除此之外，良好的教学硬件也是保障课堂教学的先决条件，不同的教学方法对教学设施的需求不同，例如培养师范生的教学技能有专门的微格教室，有效的案例教学要求建立配套的案例讨论室和案例教室。随着时代的发展和信息技术的更新，大多数高校的教学设施难以跟上教学发展的步伐，为保证案例教学效果，高校要加大案例教学基础设施的投入，加强案例教学的硬件设施建设，主要包括案例教室的建设、多媒体网络的建立、案例模拟实验室的建设等现代教学手段。高校应鼓励教师撰写和出版案例分析专著，使教师和学生把更多时间和精力放到案例教学的教与学上，强化案例教学效果。同时，案例教学并不排斥其他教学方法，可以根据管理学教学具体情况，多综合运用种教学方法，这样才能相辅相成，取长补短，相得益彰。

参考文献：

[1]杨群.案例教学法在管理学教学中的优点及存在问题.高教高职研究，2009（35）.

[2]程婧.案例教学法在管理学教学中的应用.黑龙江教育学院学报，2010（6）.

[3]王谊.管理学案例教学法探析.高等农业教育，2003-06，6：63-64.

[4]倪健，池静，徐祥林.浅谈案例教学法的应用与实践[J].河北建筑科技学院学报.社科版，2006（1）.

[5]陈玲.现代管理学案例教学法研究[J].教育经济研究，2008（13）.