营销 就像一场未知的旅行
2013-04-29刘月
站在巨人的肩上
GA集团是一家专业从事BMW、MINI、FerrariI、 Maserati、Porsche等高端品牌汽车经销业务的集团。在全国拥有多家高端品牌汽车4S店,同样也是目前宝马集团中国地区综合实力较强、4S店数量较多的经销商集团。
成都中宝就站在这样的一个巨人肩上。作为GA集团在西部地区的第一家4S店,通过前期立体式营销等方法,成都中宝在短时间内知名度、美誉度都得到了很大提升。
前期市场开拓得如此成功,与市场经理——孙玲的努力分不开。她提出的“立体式营销、全方位覆盖、打造豪车第四极”这些理念都在市场开拓中取得了不错的反响。
7年经验的元老
孙玲与“市场营销”似乎与生俱来就有某种关联。原本学习中文专业的她,毕业后理应顺理成章地成为一名人民教师,但她却对这份工作不感兴趣。“不喜欢一成不变的生活。”于是在毕业后她到了一家房地产公司做营销“第一份工作就是营销。”相比于房地产更简单一些的汽车行业,孙玲似乎更喜欢。一年后,孙玲进入了汽车销售领域。
在上一家汽车销售公司市场部做了近3年时间,孙玲从最初的市场经理到最后的市场总监,她的市场营销理念也从稚嫩到成熟,见证了老店换新店的过程,同时自己的能力也上升到了一个新的高度。
去年11月,孙玲进入到了当时还在筹备的成都中宝宝马,担任市场经理,主要做新店的推广。虽然从她跨入汽车行业,到现在已经是第7个年头。作为汽车行业市场部门的“元老级”人物,在面对不同品牌、不同定位的新店时,同样也遇到实际问题和已有经验大相径庭的情况,尤其是像宝马这样的高端品牌。
相比于其他3家宝马,成都中宝几乎全要依靠新客户,“前期压力和工作量都很大,”在保证利润的情况下他们给客户提供了更大、更多的优惠。现在,看着已经在成都打开了市场的中宝宝马。孙玲把一部分工作重心转移到了用户体验、品牌服务的推广上来,“在其他宝马店感受到的服务,我们可以更好;在其他宝马店感受不到的服务,我们可以体验。”她用“市场营销就像一场未知的旅行”这样一句话来形容自己的工作。“在这个过程中你会不断遇到许多未知的事情,就像旅游一样新奇。”
魄力不仅在工作
在采访中,我看着这么一个在事业上能力突出的女人,一度以为工作就是她的全部。
然而她却告诉我,在工作之外,她更是一个喜欢体验生活的人。她曾经把工作辞了,背包出去旅行了半年。我很难想象是一种什么样的魄力才可以做到这一点。“旅游会让我变得更加宽容。人一辈子不要后悔,应该趁着年轻多出去走走。”
当我问及老公眼中的她是什么样子时,她神情显得非常可爱,像小女生一样略带不好意思地告诉我:“他说我像个小娃娃一样,非常包容我、宠爱我。”脸上露出了小女人的羞涩。
Q=刘月 A=孙玲
Q:你是什么星座?
A:射手座。
Q:你喜欢什么样的生活方式?
A:20-50岁的生活方式我都可以适应。(笑)
Q:如果人生能够选择从头再来,你会选吗?
A:不会,走好每一步。
Q:如果不上班,你会干什么?
A:旅游、看书、烘焙。
Q:最喜欢看什么书?
A:各种类型都可以。最近喜欢看佛教的书籍。
Q:你最向往什么样的生活?
A:和自己的爱人,住在海边的房子里,种田、做手工这种与世无争的生活。
Q:你希望自己以后的孩子成为一个什么样的人?
A:没有要求,健康成长就好了。