大企业的崛起
2013-04-29
在德国,当人们从电信公司拿到一个路由器或WLAN设备时,只要把它翻过来,看一眼设备背面制造商的名字,很有可能就是华为或者中兴。中国的大型企业早已走向世界,它们的产品与解决方案已经应用于全球160多个国家和地区,在这些国家的UMTS和LTE网络中,中国产品也已经悄无声息地应用于其中。现在,深圳的一些厂商还想参与到利润更高的智能手机和平板电脑市场中。它们有很大的优势:在中国生产制造的成本很低,在研发方面的投入也不是很大。毫无疑问,在中国制造像苹果iPhone或者三星Galaxy S3这样的手机效率是很高的,而且只要用国外一半的成本即可。美国Gartner公司的市场调研分析师安内特·兹摩曼恩(Annette Zimmermann)说:“中国企业不会轻易地从国外市场撤出。”一个很好的例子就是,中国公司的3大巨头之一联想在2005年收购了IBM公司旗下的电脑产业,2012年它成为了世界上第二大PC和笔记本电脑生产商(目前联想已经超过了惠普成为第一)。而现在,这3大巨头都瞄准了移动设备市场,它们对此有着不同的战略和规划。
从中兴的身上我们可以很清楚地看到,一个成功的中国企业转变为全球性的产业巨头要走的路很长。2013年3月在巴塞罗那举行的世界移动通信大会上,这个总部设在深圳的公司举行了一场新闻发布会。为了这场发布会,中兴通讯执行副总裁何士友专程从中国赶来,但是遗憾的是,他只会说中文,他只能通过翻译向大家转述他的所有想法,所以很难打动听众。
国有企业中兴
市场调研分析师安内特·兹摩曼恩感叹道:“一场激动人心的发布会对于智能手机来说该有多么重要,在我们看来,客户的决定很大程度上基于一个品牌的品牌效应,然后才是操作系统、外观、技术或价格。所以只有品牌知名度高的iPhone或者Galaxy S4才能确保有成千上万的订单。”中兴是国有企业,它们在设备上应用的技术是否有缺陷我们不得而知,但国有企业至今也没有对品牌化的问题进行更深入的思考。中兴通讯的主要产业是网络基础设施,它们是通过先进的技术和伙伴关系进行销售的,而不是通过良好的营销策略。为此,中兴自1985年创立之初就有一个良好的开端:创始人除了投资者之外还有中国航天部。2006年,中兴第一次提供全球性服务,并在第一年就赢得了世界各地40%的订单。自2008年以来,全球已经有140个国家正在使用它们的设备。在过去的两年时间里,全世界没有任何一个公司可以比中兴申请的专利更多,这些都成为其进军智能手机市场的优势。后来,这个中国企业与世界各地的供应商也都有了一些接触。然而,兹摩曼恩说:“想在这个市场上一步到位,几乎是不可能的。”
华为构成威胁
即使在某些方面华为不如中兴,但华为却始终在不断地学习着。兹摩曼恩一直关注着这个总部同样设在深圳科技园的公司,她说:“华为早已开始在MWC(MobileWorldCongress,全球移动通信大会)上讨论过品牌化的问题。人们可以看到,华为已经明白了影响自己在欧洲发展的主要问题,并正在努力地解决这个问题。”在过去的10年时间里,中国企业努力更好地适应世界环境,这是大家有目共睹的。而在这10年里,华为营业额增长了10倍以上,在140个国家的50个最大供应商中,华为已经与其中的45个取得了密切的合作,为它们提供网络设备,这一点就像德国电信和沃达丰一样。关于公司内部的信息,我们了解得很少,只知道创始人是任正非,他早期是一名部队军事科技研发人员,现在在华为持有公司的少部分股份,而公司的其他人员结构我们知道得很少。
这让以美国为首的几个国家不禁担忧起来。在这种情况下,美国众议院情报委员会禁止美国企业采购华为设备,认为其中可能有中国政府用来进行间谍活动的监视软件。当然这在技术上是有可能的,但是没有任何证据表明华为真的这样做过。在这方面,中国也有一些隐秘的东西,其中涉及到设备的内部运作问题。在英国有一个实验室,供应商和各政府部门可以在这里对尚未进入市场的路由器、骨干网和局域网设备进行核心内容的剖析试用。作为对不断指责的回应,正在新西兰的任正非,在25年来第一次接受记者采访时解释道:“我们和中国政府的关系与一家新西兰公司和新西兰政府的关系是一样的。”
即使有间谍性质的活动,也会被阻止。德国维尔茨堡大学中国经济学教授多瑞丝·费舍尔(Doris Fischer)不相信有国家资助性的间谍活动,她说“我认为中国的国家领导人考虑更多的是和平建设。”费舍尔解释说,“然而也不排除会被某些组织利用。”质疑和不公平的待遇激怒了华为,所以它们决定撤出美国市场,将更多的精力集中在更欢迎它们的欧洲、非洲。中国企业在非洲地区会比别人更成功,因为它们的设备更便宜。费舍尔说,“iPhone不适合进入发展中国家。”苹果和三星的产品对于肯尼亚和马里这些国家的民众来说都太贵了。这也解释了华为为何在过去的18个月里,在发达国家市场份额没有显著增加,但却仍能成为全球第四大智能手机制造商。
联想:从个人电脑转向智能手机市场
联想的情况与华为不同。这个从北京发家的PC厂商,它的强大要归功于明智的收购而不是自身的成长。2005年,联想收购了IBM旗下的个人计算机产业,一夜之间成为PC巨头。在短短一年的时间里,营业额增加了5倍。联想是中国早期较少被知晓的品牌企业,它在1985年向市场推出了其第一款产品——汉卡,它是一个将汉字输入方法及其驱动程序固化在只读存储器上的扩展卡。联想初期的成功要归功于它的铁腕创始人柳传志,按照他自己的说法,在最初的几年里,他的工作作风就像一个独裁者。那些参加会议来晚的人必须静静地站在所有人面前直到会议结束,柳传志也同样严厉地对待自己,他也曾这样让自己罚站了3次。在20世纪90年代,联想奠定了它作为PC制造商在中国的地位,在商用电脑领域取得了成功。2000年的时候,柳传志就预言,联想将在2005年称霸世界市场,当时,还不知道要收购IBM,而这一预言却在那一年真的发生了。现在联想现任CEO杨元庆也在不断地思考,现如今PC和笔记本电脑的市场早已不再是当初的模样,这位48岁的CEO也想在未来更深入地涉足智能手机和平板电脑行业。一个在2008年以一亿美元被联想卖出的联想移动,仅在一年后又被联想以双倍的价格回购回来。联想开始进入智能手机国际市场的方式应该也同电脑一样,通过伙伴关系和集团采购的方式。当然这要在同诺基亚和黑莓结盟成为可能的前提下才能做进一步研究,但是这种策略又和华为及中兴的情况相同了,也就是先用价格低廉的智能手机迎合发展中国家的需求,然后再逐步开发像欧洲和美国这种发达国家的市场。
这其中有很现实的原因:在亚洲、非洲和南美洲,中国厂商可以开展其大规模的生产,从而制造出廉价的产品。而苹果和三星在进入第三世界销售其iPhone和Galaxy系列产品时,就会有一定的难度。与苹果和三星相反的是,中国的大企业在德国和美国缺乏的是技术和高端产品市场的营销策略,然而随着时间的推移它们也许在这方面能够有所改善,联想主帅杨元庆一直强调市场营销的重要性。兹摩曼恩始终认为中国厂商有着巨大的潜能和机会,她说:“现在移动设备的高端市场已经趋近饱和,而中低端市场在未来几年会有巨大的增长。”而这正是目前中兴、华为和联想的用武之地,因此,它们无需付出类似网络产业的那种更大的努力,便可轻松地在智能手机市场上取得成功。