别只信“坏消息”不信真相

在以微博、论坛、社区为代表的民间舆论场，引人关注的“坏消息”比较多，网友也更乐意发表负面评论，这种现象被专家称之为“坏消息综合征”。

“坏消息综合征”并不是一种心理疾病，也非中国网民独有。从新闻专业角度看，一般媒体普遍比较偏爱“坏消息”。基于人性使然的“坏消息综合征”并不一定是坏事情，有时正因为人们对“坏消息”格外敏感和关注，才能够汇聚起舆论力量，找到化解“坏消息”的方法。

“坏消息综合征”在某些情况下，是对“社会不完美”的一种心理反应。转型期中国，“不完美”客观存在，一些社会痼疾积重难返，一些矛盾冲突久治不绝，一些公共服务迟迟不到位。人们之所以关注“坏消息”，很大程度上是因为“感同身受”，之所以习惯发表“负面评论”，是因为情绪宣泄的需要。

“坏消息综合征”也具有强烈的个体差异性。一方面，与每个人的个性特点有关。比如，乐观阳光的人就不那么敏感，而悲观厌世的人则不然。另一方面，与每个人的思辨能力有关。相对而言，具有独立思考意识、辩证分析能力、逻辑思辨智慧的人，对“坏消息”更能够进行客观看待，“坏消息”不一定那么“坏”；相反，那些没有主见、不善分析、盲目从众的人往往都是“坏消息”的拥趸，即使有的“坏消息”被证明是“假消息”仍不改初衷。说到底，基于执拗和从众的“坏消息综合征”最为根深蒂固，已经渗透到了他们的骨子里，大多数情况下会很享受对“坏消息”的认同感。

“坏消息综合征”很容易被利用，其中危害最大的就是以“坏消息”遮掩“真相”。一些偏听偏信的网友出于对“坏消息”的认同更容易选择相信。“坏消息综合征”无所谓好与坏，但要谨防被利用而导致真相迷失。

（丁建庭文，摘自2013年7月12日《人民日报》）