以微信为载体的高职职业指导研究

2013-04-29卞莉莉

考试周刊 2013年97期

卞莉莉

摘要：随着高职院校的发展，职业指导工作已成为高职院校就业工作中的重点，但仍有不足之处。微信作为自媒体的新生力量，以其独特功能受到大学生的青睐。文章分析了高职院校职业指导工作的现状及不足之处，以微信为载体加强职业指导的探索与创新的可行性，并提出解决途径。

关键词：微信高职院校职业指导

1923年，清华学校成立了职业指导委员会，对学生实施职业指导，标志着我国职业指导工作的萌芽。之后，职业指导工作在全国部分学校迅速开展起来。尤其自改革开放以来，职业指导迅速发展。1998年劳动和社会保障部培训就业司下发了《对下岗职工开展职业指导服务的工作要点》，职业指导工作层层推进，逐步向规范化方向发展，内容也日渐丰富。进入21世纪，我国高等教育逐步走向大众化发展阶段，高职院校占了半壁江山，与之伴随的大学生就业问题日渐成为全社会关注的焦点，而这一问题关系到社会和谐与稳定大局，因此，加强高职大学生职业指导，培养大学生树立正确的职业观，运用科学的理论与贴近生活的方式引导大学生合理规划自己的职业生涯，意义十分重大。而微信作为一种生活方式，它的出现给高职职业指导工作带来了新的机遇和挑战，如何利用微信展开职业指导工作，已成为职业指导工作者亟待解决的新课题。

一、高职院校职业指导的现状及问题

职业指导是指按照职业社会的要求，有目的、有计划、有组织地向求职者传授职业知识，培养职业兴趣和职业品质，发展职业能力和树立正确的职业观的一种动态的教育过程。高职院校的职业指导教育内容一般包括择业指导、学业指导、就业指导、政策法规教育、创业指导、敬业指导、升学指导等，并且职业指导过程中需要学校与社会、教师与学生、心理与行为、理论和实践等多种因索共同作用，需要经过系统的、长期的实践才能完成。①

近年来，国内各高校相继成立了大学生职业指导机构，开设了相关课程，建立了就业指导网站，努力为大学生日后就业提供全方位的服务。但是，职业指导工作在有些高校还没有得到足够的重视，缺乏针对大学生的职业指导体系、缺少专业的职业指导教师现象普遍存在，致使目前的职业指导工作实效与大学生的预期差距较大。

1.职业指导概念不明确，工作定位不够准确。

目前，许多高校将“职业指导”和“就业指导”概念等同起来。尽管大部分高校都设立了毕业生就业指导的专门机构，但其职业指导专业化、信息化、社会化程度不高，工作往往局限于部分就业信息的发布和就业政策的宣传及部分就业技巧的指导。许多高校的职业指导工作中还保留很强的行政工作痕迹，没有以提高学生就业能力为中心，不能有效根据社会需要和学生特点帮助学生学会选择职业、预备职业、获得职业、适应职业及改进职业等，导致职业指导工作的开展不能真正满足学生对职业辅导的需求。

2.职业指导形式单一，普遍带有滞后性。

在职业指导形式方面，利用讲座和课程的方式开展职业指导在高校较为普遍。但从教育内容来看，知识传授多、技能培养少。虽然开展了演讲、模拟招聘会、座谈会等活动，但这些只停留在意识形成教育。至于技能的培养则主要通过团体辅导、拓展训练等方式开展，受众面小，缺乏针对性，对组织与参与者有较高要求，一些高校由于人员的限制，较少组织这类活动。不能适应社会形势以有效培养大学生的决策意识、自主解决问题的能力、创新能力和就业实力。这很难适应当前及今后一段时期所面临的就业形势。

3.缺乏专门的职业规划和职业设计。

虽然开设了职业道德与职业指导课，但由于任课教师与社会的接触有限，对社会的了解仅限于书、报、新闻等的报道，与用人单位的接触更少，不了解当前企业的发展理念和用人机制，很难对学生进行行之有效的职业生涯规划教育。

4.职业指导队伍建设有待加强。

目前从事职业指导的主力军是学校的就业指导部门和学生思想政治工作队伍，他们既没有参加系统的职业指导培训，又没有实践经验，短时间内难以达到职业指导工作专业化的要求。

二、微信的内涵及优势

微信是腾讯公司推出的，用户可以通过手机、平板、网页等途径快速发送语音、视频、图片和文字等的一种工具。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式等方式添加好友和关注公众平台，同时还能帮助将内容分享给好友及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。②

微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台操作，通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，并支持多人群聊及LBS（Location Based Services，基于位置的服务）功能的手机通讯软件。根据腾讯官方公布的信息，微信用户从年龄分布上看，20～30岁之间的青年占了74%；从职业分布来看，大学生占了64%。大学生永远走在时代前沿的“弄潮儿”，喜欢尝试新鲜事物的特点决定了他们是微信的主流使用人群。“今天，你微信了么”？正如其广告语所言，微信已然成为一种生活方式。

微信与QQ、微博这些微时代的产物相比有其优势所在。

1.新技术低门槛，完全免费。

微信是完全免费的，并且支持安卓、塞班、iPhone等智能手机跨平台聊天。微信在获得用户资格及使用这两个关键环节中都体现出“零”门槛。

2.操作简单，信息发布便捷。

一键转发、评论方便、方便快捷、无长篇大论、精炼，最主要的就是方便。

3.简易便利使其具备4A特性。

即Anytime（传播的即时性）、Anything（内容的多样性）、Anywhere（信息发布的多渠道性）、Anyone（任何人都可以拥有传播权）。信源多样，随时随地，任何人都可以成为传者。

4.强大的交友功能。

可以通过手机通讯录、QQ好友、查看附件的人及“摇一摇”功能四个方式添加好友，比QQ的交友手段要强不少。

5.强大的转发功能。

传播速度呈几何增长，微信设有转发和链接功能，即用户对收到的信息可以进行转发和链接，该用户的所有朋友都可以看到这条消息。微信公众平台账号发一条群发消息，所有关注的人都会收到这条消息。

6.强大的即时通讯功能。

微信网站现有的即时通讯功能非常强大，通过发送信息、语音对讲、查找附近的人、摇一摇、漂流瓶、朋友圈和视频通话等功能，成为名副其实的移动通信和社交关系的管理平台。在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容。

7.私密空间内的闭环交流功能。

微信用户主要是双方同时在线聊天，微信普通用户之间，需要互加好友，这构成了对等关系，具有双向性，注重交流。

三、以微信为载体加强高职职业指导的路径探索

微信是一种生活方式、一个信息沟通的平台，班级、社团、学校及其他机构都可以通过微信公众平台来实现职业指导。微信公众平台可以发布与职业指导相关的信息，吸引“微迷”的注意，而“微迷”也可以关注微信公众平台，实现微信平台上的职业指导。

1.建立良好的微信平台互信关系。

微信是在网络虚拟空间中搭建的一种沟通平台，其相对虚拟性容易引起双方的不信任感。因此，在职业指导类的微信公众平台上，工作人员要善待每一位“微迷”，尊重、支持、接纳他们，全心全意为他们服务，只有这样，才能对大学生实施职业“深度辅导”。

2.提升职业教育主体的“微”能力。

在微时代，职业指导主体的“微”能力如何，直接决定其能否被接受，从而掌握信息传播的主导权和话语主导权。在推进职业指导进微信的过程之前，有必要对相关教师进行专门的培训和专题学习，在普遍提高职业指导教育主体信息素养和微信操作控制能力的同时，建立一支专业的微信职业指导队伍。靠着教育主体的“见微知著”和“理性魅力”，聚拢“微迷”，成为意见领袖。

3.建立有效的微信评估系统。

职业指导的一项重要内容就是对求职者进行职业取向分析，帮助其选择职业。职业指导类的微信公众平台是建立在网络基础之上的，可根据具体情况，适当建立有关职业方向的网络评估系统或链接，如职业心理测试、职业能力倾向测试，这些测试以帮助学生更好地了解自身的兴趣、爱好、能力等个性特点，然后向学生介绍职业领域对人才的要求，引导学生进行初步的职业探索，寻找自己的职业倾向。

4.建立个性化的微信辅导小组。

个性化指导是职业指导的重要环节，指导者根据来访者的具体情况为其进行测评并给予相应建议。微信平台的职业指导要想得到广大学生的关注，必须突出个性化特点，增强互动性。通过分类建立个性化小组，及时发布团体咨询或一对一咨询的信息，小组成员就某些特殊情况进行专题交流，实现自我发展和突破。

5.建立及时的就业信息。

学校和有关部门有意识地采集数据，收集就业市场的需求状况，分析行业的需求和不同职业对知识和技能的要求，评价当前和预测未来各专业的就业前景，还可以通过微信公众平台直接发布校内外的招聘信息。

6.建立专业化的求职技能培训。

求职技能包括个性化的简历制作、面试注意事项、服饰谈吐等细节方面的个性化形象设计。教师在课堂讲授的大多是通用技能，而通过微信可以展开一系列有针对性的指导，让各专业学生根据自身的需要吸收相关知识，在求职过程中展现自己的亮点，增加成功机会。

注释：

①吴健智.对高职院校职业指导工作展开的几点思考，改革与开放，2010.8.

②百度百科.

参考文献：

[1]徐静.微信对大学生社交的影响[J].新闻传播，2013-02.

[2]杨敏.微信对大学生思想政治教育的挑战及应对策略研究[J].思想政治教育，2012-06.