浅析成都旅游纪念品的营销策略

补语

引言：旅游是作为满足消费者精神层次的活动。旅游纪念品作为精神物化的商品，和旅游有着相辅相成的作用。成都作为古城，有着极为丰富的人文旅游资源，同样也需要注重提高旅游纪念品销售。本文从对旅游纪念品的特点入手，分析成都旅游纪念品的特点以及营销状况。并且通过纪念品种类，纪念品价格等方面分析成都旅游纪念品的问题并且提出改善意见。

旅游是经济发展到一定阶段的产物。随着经济的快速增长，以及人们的生活水平的提高，中国的出入境旅游也在快速的发展。近几年，旅游这一活动也逐渐成为人民日常生活中不可或缺的部分。人们通过物质消费以及文化熏陶，享受短暂或者暂时的活动。

国内的各地方文化差异很大，这也体现了我国的旅游资源极为丰富。而人民生活水平的提高更是为发展旅游业奠定了物质基础。旅游的本质是属于精神文明活动。人们愿意通过旅游来放松身心，丰富自身的阅历，更为了满足自身的精神需求。在这样的旅游过程中，人们也愿意为了纪念某一时间或者某一事件也购买旅游纪念品。

一、纪念品的种类

由于旅游纪念品隶属于旅游商品的范畴，所以凡是满足消费者在旅游地区的需求，提供具有使用价值的无形或者有形的商品都可以称为旅游商品。但是商品的界限较于模糊，按照旅游商品类别分类，大概可以分为：日用品，食品，土特产品，古玩，传统工艺品，以及旅游纪念品。所以学术界提出但凡在旅游地区购买的，可以通过该商品能够帮助消费者回忆该旅游地区的，这一类商品都可以称为旅游纪念品。旅游纪念品的分类各不相同，本文暂且按照时间界限分类，即可以分为传统旅游纪念品和新型旅游纪念品。

二、旅游纪念品的价值

旅游纪念品作为一个城市的名片，就应该具有鲜明的地域或者民族特点。因为旅游是满足人们自身高层次的一种需要，是人们对精神层面的一种追求，所以人们也越来越多的把金钱花在精神需要方面。而旅游纪念品实际上就是在实现这一点。

虽然旅游是人们对精神层次的满足，但是旅游纪念品是物化这一项活动的载体。消费者可以通过这样的物品，回忆旅游的过程，对旅游地区加深印象。同时，纪念品作为人际关系交往中的一个重要礼品，可以使朋友之间增进感情，也可以用在公共的礼仪交流。所以作为旅游过程中具有代表性的礼品，纪念品不但是旅游产品，也是一种文化载体。提高纪念品的价值，才能更好的吸引消费者在旅游地区去购买，也帮助消费者通过纪念品回忆旅游地区。

三、成都旅游纪念品的特点

作为自古的西南重镇，成都是中国首批国家级的历史文化名城。所以成都旅游业具有丰富的旅游资源。这样的特色可以对成都的旅游业发展起到带头作用，成都通过自身的旅游产业建设，提出以文化内涵为特色，休闲之都为口号，成为著名的旅游城市。当一个地区具有独特的文化主体的优秀旅游景点，就代表了当地具有独特的文化魅力。

这样的一些文化主体也为旅游纪念品提供了很多创造题材。例如大熊猫由于分布区很狭小，仅限于中国长江上游的高山深谷，如四川，陕西和甘肃的山区。在中国能够维持10只以上饲养的圈养单位也仅仅卧龙中国保护大熊猫研究中心、成都大熊猫繁育研究基地、陕西省珍惜野生动物抢救饲养研究中心和北京动物园4家。所以对旅游者而言，到四川看大熊猫可以算一个常规或者不可或缺的旅游项目。正是因为这样，与大熊猫相关的纪念品也有很多。就如同现在成都很多旅游景点可以看到的熊猫屋，这样一种专门贩卖熊猫系列旅游纪念品的商店。

除了这些文化主体所提供的创造题材，成都也有很多具有传统意义的旅游纪念品。这些传统旅游纪念品由于具有一定的历史文化价值，也已经被各地很多消费者所熟知。这样的艺术和历史文化载体，也受到该地区以外的人们欢迎。例如成都的蜀绣，也称为蜀江锦。这样的旅游纪念品早在战国时期，就在成都开始产出，有两千年的历史。蜀锦也是中国四大名锦之首，人们还可以在北京人民大会堂四川厅看到巨幅“芙蓉鲤鱼”座屏。而成都蜀锦织绣博物馆是蜀锦工艺的传承单位。所以去这样的旅游景点游览并且购买相关的旅游纪念品也是旅行者常见的一种选择。

四、成都旅游纪念品的营销分析

传统旅游纪念品，可以看作已经约定俗成的城市名片。这样的旅游纪念品通常在历史上就有名气，随着时间推移已经被标志化，深入普通百姓的心里。例如北京的烤鸭，西安的兵马俑复制品。另一个新型的旅游纪念品，可以作为另外一种当地特色文化存在的商品。即，虽然没有前一者的认同感高，但是此类商品也具有当地文化的特点。例如上海民国时期的广告宣传画，或者一些当地特点的明信片。成都就具有很多独特的地域文化和旅游资源。例如：熊猫文化、三国文化，以及金沙文化等。从这里可以看出，成都的旅游纪念品不但题材多样，而且还有很多具有历史文化意义。

成都的旅游纪念品针对不同的文化特点，都具有各自相應的旅游产品。熊猫文化有熊猫屋这样专门提供熊猫相关商品的商店。三国文化有出品很多三国题材的泥塑等。但是这些旅游纪念品的品种都过于单一，有的产品，人们在一年两年甚至五六年里都可以看到，也说明产品的创新性不够。虽然有些产品很有地区文化特点，但是应该针对消费人群做出具体的细分，提高旅游纪念品创新和质量的同时，也增加纪念品的价值。

旅游纪念品的价格通常会由于所在地区的生活水平不同，价格有所不一样。但是在个别的旅游景点，都存在一些价格方面的问题。例如由于国外游客或者外地游客对于当地的物价不了解，有的销售人员会故意提高旅游纪念品的价格来谋求暴利。虽然在短时间内，销售者可以从消费者那里获取一定的利益，但是这对成都的旅游形象却有相当的损害。

旅游纪念品应该反映当地的特色，或者旅游地区和景点的特点，但是很多旅游纪念品在不同的旅游景点都可以看到。虽然旅行者到成都会选购地区的特色商品，但是如果当地的景点都贩卖相同的旅游纪念品，那么这些景点的一些文化特点就会由于相同的纪念品给消费者相似的感觉，进而影响消费者对纪念品的选购。同时，没有创新性的纪念品也很容易被复制或者山寨，这也会影响消费者的选择。

因此，成都的旅游纪念品需要具有一定的地区特点，但是在产品的创新方面需要进一步的提高。同时，也需要考虑到不同年龄段和消费水平的旅行者，以诚信的经营理念促使消费者对成都的旅游环境留下很好的印象，进而提高对旅游纪念品的信心，增大旅游纪念品的销售量。

参考文献

[1]于梅好.旅游纪念品研究综述[J].经营管理者，2009，（10）.

[2]刘丽君.旅游纪念品开发问题刍议[J].商业经济，2009.1796-98.

[3]宋采义.中国旅游文化[M].开封：河南大学出版社，1999.

（作者单位：四川传媒学院）