林俊杰:漏水的勺子捞大鱼
2013-04-29楼南星
楼南星
捕大鱼不如捞小鱼
和很多明星一样,林俊杰也想开一家自己的店,专门卖烙印着自己痕迹的产品。只是,惜时如金的明星们,大多只将这个想法停留在设想层面,他们要么是借口太忙,要么是资金不到位,要么是觉得自己不再年轻,害怕冒险……总之,大多数人最终没有去实现这个梦想。这些借口也曾横亘在林俊杰面前,但他害怕一犹豫,这个梦想也打了水漂。于是,他在录完新专辑后,向公司告假一个半月,返回新加坡,专心写他的商业计划书。
林俊杰将商业计划书写好以后,却遭到合伙人的反对,原因是他选的店面不是黄金地段,门脸太小,不够醒目,同时,还有一个最大的问题没有解决——自立的品牌还没敲定代工厂家,一旦店面大张旗鼓地搞起来,问题就大了。
工欲善其事必先利其器,合伙人分析得头头是道:开门做生意就像下海捕鱼,先得织一张牢不可破的网,大鱼才不会漏网而逃。面对合伙人的质疑,林俊杰说:“最好的地段不会空等着我们来接手,与其挑肥拣瘦地干耗着,不如退而求其次,那些较好地段的门面也是可以考虑的。没有大网,那就用现有的小网捕捞小鱼小虾吧,总比坐在岸边左顾右盼好。代工工厂不会自己找上门,但只要我们定下店面,就会给自己压力和动力,去努力完善这些不足。多管齐下才是最有效率的。”他的一席话终于打动了合伙人。
林俊杰的潮品店里主要销售衣袜鞋帽和时尚的小首饰,甚至有市面上很难买到的限量版手工布偶。按理说这些都是年轻人喜爱的商品,但潮品店开张以后,生意并没有想象中那样好。焦急的合伙人再次找到林俊杰,认为效益不好的原因依然是店铺的地段不够好,门面也小了点,显得不够有气势。林俊杰耐心地解释说:“我们卖的不是奢侈品,我们卖的也不是气势,而是一种格调,现在销售量不高,我觉得可能是定位出了问题。”
在店里呆了几天后,林俊杰果断地调整了货架上的商品,凡是看上去特点不够鲜明的产品统统下架,补充了一些由日本和韩国设计师设计,由内地工厂生产出来的潮品,这大大降低了成本。大家这才看出林俊杰的商业头脑,但随之看不懂的是,林俊杰居然也顺势降低了商品的售卖价格,无疑把利润又让给了消费者。
大多数创业者往往只关注产品本身的定位,却很少对消费者进行定位。林俊杰观察到,来店里的顾客基本是九零后,他们大多正在念大学或者刚刚走上工作岗位,钱并不多,来店里后看得多买得少。通过观察,林俊杰决定:一是缩小产品的范围,放弃八零后消费群,主推深受九零后消费群喜爱的商品;二是降低商品的价格,让没钱的九零后也能买得起。
合伙人戏称林俊杰的做法是改大网为小网,改捕大鱼为捞小鱼。林俊杰却说:“这叫识时务——识时务者为俊杰!”调整后,事实证明专捞小鱼的林俊杰成功了!来店里消费的年轻人越来越多,不到半年时间就达到收支持平。
大鱼肥美但经验丰富,常常逃脱渔民精心布置的渔网;小鱼瘦弱,常常自投罗网。所以,相较于捕大鱼,精明的老渔民更乐意捞小鱼,捞比捕容易许多。林俊杰深谙此道:九零后虽然没有八零后有钱,但他们数量庞大,是时下消费市场的生力军,与其艰苦地捕几条大鱼,倒不如轻而易举地捞一网小鱼。
忍痛割爱也是一种手段
一年多的时间里,通过调整消费群体,林俊杰止住了店面的亏损,但盈利甚微,这让他伤透了脑筋,问题出在哪里?他去拜访别的明星店时才发现,原来很多明星都是亏本做生意。不过这让他发现了问题所在:类似的明星店基本上都是自创品牌,借用明星自己的名气和设计销售产品,产品的创新与更新能力一旦下滑,多大的名气也留不住回头客。
考察了一圈后,林俊杰决定引进新的品牌。“那么,你自创的SMG品牌何去何从?”合伙人的提醒很尖锐。一旦引进新的品牌,林俊杰的自创品牌势必受到冲击,甚至有可能惨淡收场。
马云说过,创业需要两种感情:初期的感性,不管不顾地迈出实质性第一步;后期的理性,有所坚持有所放弃,忍痛割爱也是一种手段。林俊杰犹豫了很久,终于决定引进日本原宿的潮牌Eevilock。
货品上架的前两天,林俊杰忙着和店员清理自己的品牌。一款七色系的低檐帽,是他替一家杂志拍大片时,突发灵感当场找纸笔设计出来的;一款连帽拉链开衫卫衣,是他在巴黎旅行时,以50欧元的价格直接从一位金发帅哥身上扒下来,然后拿回来改良制作而成……将这些凝结着自己创意的产品打包装箱送进仓库时,林俊杰难过极了。
看到林俊杰沮丧的表情,合伙人和朋友没少安慰他。妈妈更是心疼儿子,对他说,“不就是为了圆梦吗?店开起来就好,要不要赚钱其实有多重要呢?再說你又不靠这个生意生活,随便接个广告就抵上半年的营业额了……”
但是林俊杰不想随便对待生意,几个月后,他又相继引进了两个日韩系的品牌,进一步压缩自有品牌的空间。林俊杰打趣道:“别看我这间潮品店小,但品牌还不少,就像超市货架上往往放着多个品牌的相同产品,是不同品牌间的互补共赢。”
丰富的品牌使得货柜上每季都有大量新品,原本要去几个店买东西的顾客,在这里就可以一站式购齐。代理品牌是件耗资巨大的事情,为了避免积压太多的货品,导致现金周转出现断裂,林俊杰又在上海开了第二家店。
在员工面前,林俊杰没有架子,摆货物、打标签、搞卫生,统统都参与。反倒是当甩手掌柜的合伙人有些看不过去:“你是老板,这些婆婆妈妈的小事用不着劳驾老板,而且你还是明星,歌迷瞧见了多没面子。”林俊杰回答说:“如果歌迷看见我事无巨细亲力亲为,必定觉得我是个勤奋的小老板,多有面子呀!”
忍痛割爱舍弃自创品牌,像平凡人一样做小老板,林俊杰为他的潮品店赢得了生存空间,让合伙人再次对他刮目相看。
小鱼养大了再捞上来
在实现扭亏为盈后,林俊杰加快了扩张的步伐,不仅在上海开了两家店,还先后在成都和长沙布局开店。
在扩张中,林俊杰发现:相比刚刚进入职场的年轻一族,正在念中学的少男少女们,消费起来更加生猛,几百元一件的衣服付账的时候半点顾虑都没有,而且,他们更加喜欢林俊杰的自有品牌,因为他们都是林俊杰的粉丝。
“这是好事!”合伙人高兴地说,这意味着林俊杰的自有品牌总算有了固定的消费群。然而,林俊杰的做法却让人大跌眼镜,只要在店里遇到疯狂购物的少年,他都会阻止,限定他们一次最多只能购买两件产品。后来,他又规定,进店消费的顾客,服务员有权查看他们的身份证,没有身份证的未成年人,每次购物不能超过1000元,也不接受刷卡。
一次,林俊杰查店时,无意中听到一个中学生给妈妈打电话,谎称参加培训班索要800元,而实际上他是为了购买一双板鞋。林俊杰非常生气,他在念中学的时候家里很穷,那时候他就在酒吧驻唱,赚钱补贴家用,从来没有因为买东西而骗过父母。林俊杰走向那个少年,狠狠教训了对方一顿,最后将那双鞋子送给了对方。
对林俊杰的做法,合伙人很不理解:“你不是有一套‘捞小鱼的理论吗,怎么活生生地放走这些小鱼呢?”
对合伙人的质疑,林俊杰笑着说:“这些‘小鱼捞上来可惜,如果放养下去,好好善待他们,等到他们长大了再捞上来,双方都受益。开门做生意,做的不是一锤子买卖,不能图一时之利,放长线钓大鱼才是最成功的生意。”林俊杰显然做对了,很多中学生考上大学后,即便所在的城市没有林俊杰的店,他们也会通过朋友或者网络购买林俊杰所开的店的新品,成为自愿上钩的“大鱼”。
时至今日,林俊杰的潮品连锁店,依然走着混搭风格,先后代理了三十多个品牌。一些顾客在林俊杰的店里找不到他们想要的产品,就托林俊杰向代理的品牌总部申购。为了满足顾客的要求,林俊杰大费周折,采用了以物换物、高价求购、全球联买等多种手段。有一次,为了满足一位年近四十岁的顾客想买某品牌货品的渴望,林俊杰直接去了趟日本,所花路途成本比货品还贵。
这些品牌追崇者,原本不是店里的主力消费者,算得上不折不扣的“小鱼”,但是,林俊杰硬是变着花样满足他们,使他们茁壮成长为“大鱼”。
经过几年的积累,林俊杰终于总结出了一套自己的经营理念——捕鱼的大网并不是生来就有,如果没有现成的大网,只要找到方法,即便是漏水的勺子也能捞到大鱼!
编辑 钟健 12497681@163.com