推进全价值链创效再思考

□ 文/刘志强 龙开放

销售企业全价值链创效的实质，是指通过建立以各环节、各节点价值创造为核心的创效体系，实现效率提高、成本降低、风险可控和效益提升。

随着国内经济增速放缓和成品油市场竞争的加剧，企业投资成本、人工成本等刚性上升，一些油品销售企业出现了销量下滑、利润下降甚至经营亏损等问题。在成品油市场需求疲软的形势下，成品油销售企业盈利瓶颈凸显，创效压力增大。销售企业要实现持续发展的目标，需要加快转变发展方式，走全价值链创效的新路径，构造集采购、物流、仓储、销售、投资、财务等经营管理各环节为一体的全价值链创效“引擎”，不断挖掘创效潜力，集聚创效动力，从而提升销售企业发展质量和经济效益。

油品销售企业推进全价值链创效的意义

提升企业创效能力的重要途径。在成品油市场需求不旺的形势下，随着销量增速的下降和成本费用的上升，销售企业创效压力不断增大。近年来，销售企业虽然在销售环节创效显著，但挖潜增效、降本增效和管理创效力度缺乏，制约了企业整体创效能力的提升。油品销售企业推进全价值链创效，有利于有效应对经营压力和发展瓶颈，全面优化价值链各环节，实现由单纯的“销售环节创效”向“全价值链创效”转变，从根本上提升销售企业创效能力。

增强企业价值创造能力的有效手段。近年来，销售企业网络发展较快、销量增长迅速，但增量不增效、增收不增利、量高效低、现金贡献为负等问题日益凸显。在企业投资回报率偏低、效益不高的情况下，油品销售企业推进全价值链创效，深化价值链管理，有利于企业坚持以效益为中心，不断调整、优化企业价值链，管控创效增效因素，挖掘增效潜力，切实增强价值创造能力。

企业精细化管理的内在要求。精细化管理的实质是通过不断优化企业管理流程、制度和体系，降低管理成本，提升经济效益。在企业管理较为粗放、管理绩效不高的情况下，油品销售企业推进全价值链创效，有利于企业全面优化价值链各环节，加快向内涵发展、效益发展方向转变，通过精细物流、销售、财务、资产和人员等管理，全面提升精细化管理水平。

成品油销售企业价值链框架

油品销售企业全价值链创效的内涵

油品销售企业全价值链创效的内涵，是指通过构造集调运、仓储、配送、销售、投资、财务等经营管理各环节为一体的“全价值链”创效引擎，实施价值经营和价值管理，构造全业务链、全部门、全流程创效区和增效点，不断挖掘创效因素和增效潜力，提升企业投资回报和利润水平，促进企业效益持续增长。

油品销售企业的主要创效环节

（一）物流链创效

物流是“第三利润源泉”，物流链是销售企业创效的重要环节。销售企业物流链创效的基本途径有：一是通过优化一次物流，降低物流成本和运输损耗，实现物流降本增效。二是通过优化油品仓储，实行油库集中统一管理，减少仓储成本和保管损耗，实施油库集中管理创效。三是通过优化二次配送，降低加油站送货运费，实现配送降费增效。

精细

精细化管理的实质是通过不断优化企业管理流程、制度和体系，降低管理成本，提升经济效益。

（二）营销链创效

营销链是销售企业创效的基本环节，销售企业营销链创效的主要途径有：一是通过量价并重，坚持科学营销，在扩大销售量的同时稳定价格到位率，提高吨油销量的边际效益，实现量价平衡增效。二是通过油品购销价差，实现销售毛利创效。

（三）资金链创效

资金链是销售企业创效的主线，销售企业资金链创效的基本途径有：一是优化资金预算管理，通过全面预算管理增效。二是优化资金投入管理，促进资金投入产出增效。三是优化资金结构管理，实现资金结构优化增效。四是优化资金耗费管理，促进资金节约增效。五是优化资金占用管理，提升资金使用效率增效。

销售企业推进全价值链创效的方向与途径

（一）从公司价值链出发，统筹推进全价值链环节创效

一是通过大力推进精细化管理、管理提升活动，组织开展公司精细管理、对标改善、管理挖潜活动，推动公司管理增效。二是通过全面预算管理，抓好全面预算管理工作，发挥预算的统领和管控作用，科学规划公司投资活动、营销活动和财务活动，平衡各业务环节关系，确保实现创效目标。三是通过科学决策管理，以创效为核心进行投资决策、经营决策、财务决策和管理决策，优化物流链、营销链、资金链、商品链管理，将价值链管理贯穿于企业经营活动中，管控企业油品购销、资金运动和资产运营，促进企业持续创效。

（二）从业务价值链入手，扎实推进各业务环节提质创效

1.优化投资管理，促进投资创效。一是销售企业加快投资转型，注重投资效益，实现从单纯网络扩张向精细化管理转变，从新站投运快速增长向提升单站经营质量转变。二是在投资上更加注重对有增量潜力的网点进行扩容改造，通过油站技改和二次开发增效，依靠内涵发展增效。三是销售企业应科学进行投资管理，促进投入产出增效。

2.深化价值营销，推进营销创效。一是销售增量增效，通过员工激励增量、加油提速提量、小站承包提量，实现增量增效。二是销售结构优化增效，通过提高零售比例，增加零售环节效益贡献。三是量价互动增效，采取量价并重、批零互动策略，科学平衡销量和价格到位率关系，提高企业经营效益。四是非油增收提质增效，为扭转非油业务“增收不增利”局面，积极引导非油业务由规模扩张型向效益增长型转型，坚持非油收入与利润并重，促进非油业务既增收又创效。

3.精细业务管理，促进企业创效。一是构建产供销环节统一组织、统一运作、统一协调的“大物流、大销售”体系，建立业务链联动机制，加强购运销一体化管理。二是优化物流仓储管理，科学规划油库网路体系，优化区域物流配送半径，降低物流成本。三是深入开展单站管理，适时监测各个加油站的效益情况，提高单站经营效益。四是完善激励考核制度，科学制定站经理、客户经理等人员业绩考核办法，引导业务人员切实注重经营创效，保证公司效益目标的实现。

（三）从财务价值链入手，着力推进财务管理创效

1.财务通过专业管理，为企业发展创效保驾护航。一是通过资金资产集中管理，实施收支两条线管理，确保公司资金安全高效运行和资产保值增值。二是通过财务状况分析、资金运行分析，改善财务管理，查找经营问题，为企业发展提供决策支持。三是合理配置股权资金和债务资金比重，不断优化资金结构，最大程度降低资金成本。四是通过完善内控风险管理，强化财务内部控制，不断加强规范化、精细化管理，有效降低公司风险。

2.财务通过精细管理，大力挖掘企业增效利润源。一是财务通过营运资金集中管理，加快资金回笼，降低资金占用，减少财务费用，实现资金集约管理增效。二是财务通过牵头负责全面预算管理，坚持财务预算与业务预算相结合，坚持年度预算与月度预算相结合，强化预算约束与管控，实现预算降本增效。三是财务通过研究和运用国家税收政策，开展税收筹划，协调企税关系，合理减少企业税费支出，实现税收管理增效。四是财务通过开展费用精细管理，制定公司、油库、加油站各类费用标准，实施费用标准化、定额化管理，深入挖掘各种降费潜力，细化费用对标管理，实现降费增效。