集团公司的竞争能力分析

冯丽玲

（大连重工·起重集团有限公司计财部，辽宁 大连 116013）

0 引 言

21世纪，我国将建立比较完善的社会主义市场经济体制，并实现经济增长方式和经济体制两个具有全局性意义的根本转变。在这承前启后、继往开来的历史时刻，担负着我国历史使命和发展重任的国有企业改革已进入攻坚阶段，竞争已成为企业生存和发展的重要机制。我国著名的经济学家赵炳贤定义为：在特定的经营环境中为其提供竞争能力和竞争优势基础的多种技能、互补性资产和运行机制的有机结合，是识别和提供竞争优势的知识体系[1]。

集团的竞争能力是什么？怎样评价这个能力？对此从以下几个方面进行比较分析。

1 产品构成

近年来，集团提出扩大服务领域，通过合作生产，引进技术，自我消化吸收等，形成了自己的产品系列，包括2 000多个品种的产品，主要满足于我国冶金、矿山、能源、交通、建材、化工等国民经济基础工业需要，为其提供大型成套技术装备。在工程总承包中实现了突破，使产品构成向多元化方向发展。

集团的产品在国内同行业中，属于产品品种最多、服务领域最广的企业，代表着国内一流水平的大型堆取料机、6 m焦炉设备、大型混铁车、C型翻车机等主导产品的市场占有率接近100%，具有很强的市场竞争力和抗风险能力。

2 研究与开发能力

集团现有设计研究开发队伍计1 735人，设计手段采用了国际先进CAD系统。在产品研究开发上，企业是从引进技术，合作生产开始的，分为三个阶段。第一是狠抓引进技术的消化吸收，“借梯攀登”学习国外先进技术，正确选择引进项目的合作伙伴和引进方式，按产品相似，工艺相近，技术相通原则，分别采取许可证贸易，来图加工、联合设计、合作生产等方式，把学到的设计原理应用到同类产品设计上，企业先后与德、日、美、英等国家知名公司联合设计制造钢坯连铸机、堆取料机、6 m焦炉设备及货车翻车机等。第二是充分利用先进的技术成果，自我研制新产品。加强科技攻关，精心研究国外不转让的核心技术，并运用了先进成果“移花接木”研制出了新产品320 t桶型混铁水车及新型双车翻车机等。第三是按市场需求，预研新产品，走自我超前开发道路，与竞争对手分享技术成果，扩大市场份额，并将学到的技术植入新产品中去，建立新优势和掌握料场装运机械技术进而开发出港口机械，铁路散料装卸机械，掌握了大型钢结构制造技术相应开发出建筑钢结构设计制造技术等。

3 生产能力与制造水平

通过技术改造，形成机械加工、焊接、铸造、热处理和电控、液压系统全套的生产制造体系。年生产制造机械产品能力达30万t，生产规模处于国内同行业中上水平。同时，企业配合产品开发，开展了工艺攻关、掌握了数百种工艺技术诀窍和企业专有制造技术。如在铸造领域，全面引进了国外的树脂砂技术新工艺；在焊接方面，采用了数控自动下料系统、自动焊和半自动焊系统，使数控下料比例达90%以上，自动焊、半自动焊比例达90%以上等。在工艺装备上，引进了大型精密数控龙门铣床、数控镗铣床、数控切割机等一大批国际先进设备。目前，企业机械设备3 500台，其中国家级精、大、稀设备760台，设备完好率98.3%。为保证产品质量创造了条件。

4 国际化经营程度

随着引进技术、合作生产，出口规模和档次不断上台阶。有了不小收获：一是接触了国际市场扩大了客户。经营触角已伸到日、美、法、英、东南亚、非洲等多个国家，与国际上著名的通用机械、三菱重工、塔克拉夫、新日铁等建立协作战略伙伴关系。二是出口产品结构逐步趋向合理，其零部件，单机走出国门，最终达到成套出口。三是熟悉了国际惯例，提高了员工素质，无论从思想观念上、行为准则上，还是在掌握国际先进技术标准、管理标准上，造就了一批适应国际市场要求的高素质的员工队伍。

5 地理环境

一个企业如果有优越的地理条件，往往会做到事半功倍的效果。地理优势也象企业文化一样是一种无形资源，用经济学家的话说是钱买不到的东西。孟子说过，“得天时不如占地利”，“地利”代表企业的一种潜在的资源优势。集团地处辽东半岛南端，自然条件优越，信息畅通，交通发达，有雄厚的城市经济基础和改革开放的城市优惠政策，优良的自然环境更是不拘一格，这都是集团发展的最好资源。另外，良好的城市氛围和文化观念，为企业吸收人才，留住人才，提供了保障。具有铁路运输专线，还有3 000 t级的产品发运自备码头，再加上进出口自营权，集团可谓是“畅通无阻，可周游列国”，这种得天独厚的地理优势是集团的绝对竞争优势，优越于国内同行业。

6 周到的服务可靠的产品质量良好的用户信誉

市场竞争也是服务的竞争，谁能取得用户信赖，谁就是胜利者。集团始终遵从创造特色服务，保证用户满意，消除用户后顾之忧。具有三个特点：1）重视售前服务，作为产品制造者，当好用户的“工艺师”，采取专家推销协助用户把产品选准选好。凡是使用过企业的产品或潜在顾客，企业都要有选择性、针对性地走访。一方面了解要求信息，另一方面掌握使用情况、反馈相应意见，真正体现用户至上的服务观。2）搞好售中服务，对于主机产品特别是成套产品，集团在供货合同中都要包括安排用户监制和进行操作者培训的计划，以保证用户能顺利投产和保持正常运转。3）切实做到售后终身服务，负责安装调试，提供充足易损件和必备件，凡是在使用中出现停机故障等问题，集团都不讲任何条件及时服务，把停机损失降到最低。良好信誉和完善的形象形成了集团的竞争优势。

7 人力资源开发

员工是企业的生命，企业要参与竞争，争产品创新、争市场创新。集团认识到“造物即育人，经营即教育”，因而始终采取多层次、多渠道方式，吸引人才，培养人才，坚持把尖子人才选拔与提高整个员工队伍素质结合起来。一方面，掌握企业关键技能的人才是公司的财富，应由公司高层直接调用，要求这些关键能力的携带者们有规律地跨越公司各个部门，不断丰富自身的经验和技能，增强责任感，使他们有发现新的产品机会、市场机会。另一方面坚持引进与自我培养相结合，挖掘更多人才，依靠优惠待遇吸引人才，带来技术，完善自己；又走出去，向发达国家派遣管理、技术人员和操作工人，丰富自己[2]。坚持把“四有”的优秀人才选拔到重要的科技、管理和领导岗位。集团在人力资源开发、使用上正趋于合理化、规范化。

[1]赵炳贤.资本运营论[M].北京:企业管理出版社,1997.

[2]李显君.企业竞争力[M].北京:企业管理出版社,2001.