培育优质种猪 争做一流企业——访湛江广垦沃而多原种猪有限公司

本刊记者 祝文琪

培育优质种猪 争做一流企业
——访湛江广垦沃而多原种猪有限公司

本刊记者 祝文琪

湛江广垦沃而多原种猪有限公司（以下简称广垦沃而多公司）是湛江农垦畜牧集团与美国沃而多（WALDO）基因农场于2008年共同投资成立的中美合资原种猪生产企业，是粤西地区唯一一家获得省级原种猪场资格的中外合资企业。公司现有核心种猪场和原种扩繁场各一座，总投资1亿元。核心种猪场建于2007年，位于风景秀美的雷州半岛遂溪县城月镇前进农场，占地面积207亩，总建设规模为存栏核心群母猪（祖代）1 000头，年出栏种猪2万头；原种扩繁场建于2011年，位于徐闻南华农场，共占地250亩，存栏基础母猪（父母代）1 800头，年出栏种猪3.5万多头。

湛江广垦沃而多公司从创立之初便为自己设立了“争创全国一流种猪企业”的目标，为实现这一目标，广垦沃而多公司一直以“以人为本、以诚处事、以质取胜”的理念管理公司。

以人为本营造企业员工成长环境

广垦沃而多公司通过自身企业文化建设，把企业文化概念自觉应用于企业管理，把富有创造力的人才作为管理理论的中心，处处体现“以人为本”，并将其反映到企业管理中去，逐步形成被公司全体员工所认同、自觉遵循的企业特色价值观念。

由于猪场工作环境和工作内容的特殊性，不能随便外出，生活单调乏味等情况一直是员工在企业成长的阻碍。为解决这些问题，广垦沃而多公司在生活方面为员工配套了完善的娱乐设施，如篮球场、乒乓球台、卡拉OK、网络和电视等，供员工在工作之余进行娱乐文化活动。且在节假日组织集体活动，以增强员工凝聚力。为了让员工在企业能够寻找到归属感和成就感，广垦沃而多公司还在网站上设置了“员工风采”栏目，将员工工作和生活娱乐的精彩瞬间通过此栏目展示出来，此项举措同时也让网站的浏览者感受到了公司员工的工作热情和精神面貌，既能够让客户体会到公司的蓬勃朝气，也增强了客户对企业的信任感和认可度。在福利待遇方面，广垦沃而多公司为员工提供的福利（包括工资、绩效奖、社保、医保等）也比当地同行业其他公司略高一些；在激励机制方面，广垦沃而多公司对生产线员工进行生产指标绩效管理，按照岗位制定生产指标考核和绩效考核标准，如果超出岗位指标，岗位员工会获得相应的奖励，如公司制定产活子数的标准指标为9.5头，如果此岗位员工将此指标提高到了10.5，则会相应每头多得50元的奖金。这样的激励方式，无论从经济上还是精神荣誉上，使员工能够多劳多得、高效多得、优质多得。

通过人性化的管理，湛江广垦沃而多公司不仅留住了人才，稳定了员工队伍，而且员工们的工作热情也成为企业发展至关重要的因素。目前，公司现有员工共76人，其中研究生6人，本科、大专共28人。

以诚处事为客户潜心打造优质服务

孙子曰“上下同欲者胜”。广垦沃而多公司将服务理念与全体员工的思想和行动融合为一体，从上到下，同心协力地打造优质服务。目前，广垦沃而多公司的客户主要分布在广东、广西、海南三个省份（美国沃而多在中国有5家合资场，有各自的销售区域），主要以广东为主。由于长期的优质服务，出栏量位于广东前十名的企业有一半以上是广垦沃而多公司的客户（如温氏集团、广东瑞昌、新兴食品等），这些客户多数都拥有年出栏超过20万头的饲养规模。广垦沃而多公司这样的成绩与其优质的销售服务密不可分。

售前，广垦沃而多公司为准客户及客户规划和设计新建种猪场，并对其生产人员提供生产前技术培训。位于粤东的饶平县恒昌种猪场，在2011年初进行猪场规划设计时就遇到了猪场设计方面的难题，广垦沃而多黄如渠总经理受邀对该猪场建设进行了指导，对猪场的规划布局、环境控制、小单元全进全出、雨污分离等设计提出了建设性意见。猪场在2011年10月建成投产后培育出来种猪健康度好、体型佳、生长速度快，取得了较好经济效益。

售中，为客户提供舒适的选种环境，热情、耐心为客户介绍种猪有关信息，提供优质种猪系谱以让客户对种猪有较好的了解；帮助解决运输问题和做好装车准备工作，确保种猪运输安全，并与客户一同运输种猪，指导客户做好种猪到场后的隔离适应和免疫接种；同时免费提供一定量本场饲料（约5 kg/头），避免种猪到目的地后因饲料改变而产生应激反应。

售后，保证售出的种猪全部测定合格，对售出种猪的使用情况进行跟踪服务，不定期进行客户回访，为客户提供生产过程中的管理和技术咨询指导，帮助客户解决生产中出现的问题，并向客户推荐使用效果较好的养猪用品，如饲料、兽药、设备等。如有客户反映所购种猪在饲养过程中出现任何问题，售后服务部门会做好记录并安排技术人员在2天内（情况紧急的必须当天）到客户猪场了解情况、指导解决问题，如果在技术人员指导下仍无法解决问题，经鉴定是种猪自身原因（如不能配种、死精、无精等），广垦沃而多公司会给客户以商品猪的价格提供优良公猪进行补偿或更换种猪，如是客户自身管理不当所造成的，售后服务人员会解释清楚，消除客户疑虑，为其提出解决方案，并根据客户损失情况进行客观评估后报给公司，由公司审议后，在下次购买时给予一定价格优惠。

以质取胜借鉴国外经验坚持不懈抓育种

为保证培育种猪的优质性，广垦沃而多公司采取了一系列管理措施，如建立健全猪场各项规章管理制度，实行全群测定等。

广垦沃而多公司在成立之初，即从美国引进SPF级新美系杜洛克、大约克、长白种猪，在2011年和2013年又分别两次引进全美冠军猪基因，进一步扩大了种猪基因谱，同时引进了美国的育种技术，实行中美同步育种，以确保繁育出健康优质的种猪产品。

种猪质量的好坏，直接影响养猪效益的高低。在种猪品种相对稳定的条件下，饲料质量是决定种猪品质的最重要因素之一。为此，广垦沃而多公司建立了严格的《饲料及进场物资管理制度》，确保饲料品质优良、无污染、无霉变。在饲料原料的选择上，制定了严格的采购标准，如玉米，要求选购优质的北方玉米，粗蛋白含量超过8%，水分低于14%，黄曲霉毒素含量低于50 ppb。其他饲料原料如鱼粉、麦麸等也都制定了严格的选定标准。

为了向客户提供优质的种猪，为了能够给客户提供优质的服务，湛江广垦沃而多公司多措并举，收效颇丰。2010年6月，广垦沃而多参加全国首届健康养猪技术大赛获得一等奖（此后连续6次获得该奖项），再一次印证广垦沃而多种猪不但拥有优秀的生长性能，而且拥有比一切都重要的健康；2010至2012年湛江广垦沃而多连续3年获得全国“信得过”种猪企业称号。

黄如渠总经理讲到：“如今国内新建种猪场剧增，竞争也日趋激烈，加之猪价对种猪销售的影响，想要在竞争中取胜，必须增强自身的实力，强化管理，不断提高生产水平、种猪质量、销售服务，才能够获得竞争力，才有资本争创一流种猪企业……”