企业管理中以人为本理念的讨究*

□丁伟

(大同煤炭职业技术学院，山西 大同 037003)

由于现代企业管理模式的改变，企业管理也由物的管理转变为人的管理，以人为本的理念在企业管理中的地位不断得到深化，推动企业持续发展。目前，我国以人为本的理念逐渐渗透到企业管理的各项工作中。企业在发展的各个阶段中，充分发挥员工的潜力，并配合相关的约束和激励机制，为员工创造自我提升的空间，真正让员工理解以人为本的理念，促进企业和员工发展共同发展。

一 以人为本内涵

现代企业管理以人为本的内涵，是要以人为本贯穿管理活动全过程。从企业的目标到管理活动全过程，再到企业评价改革阶段的各项工作，无不体现以人为本的理念，各项制度的建立无不以人的利益为为根本出发点;充分提高员工主观能动性，从而实现企业和员工的共同发展。

(一)重点在人的管理

在传统的经济形态下，企业关注物的发展，企业通过改变生产工具和生产方式来促进企业发展，忽略了挖掘人的潜力。随着人类社会的发展，知识经济的地位开始凸显，人的作用在社会发展中逐渐凸显，重视人的管理成为企业管理者的共识。

(二)强调人性关怀

在知识经济高速发展的今天，人的思想、情感、能力等方面已被以人为本理念所理解和重视，而人性关怀是最能体现以人为本理念对人性的理解和尊重。人性关怀是企业管理的核心思想，人的主体性是人际关系在现代社会的重要体现，更是社会精神文明发展的要求。

(三)核心是为了人

以人为本是现代企业管理的基础和核心思想，是社会主义制度最基本的体现。以人为本的核心特征是一切为了人，人的利益是企业管理工作的出发点和落脚点。温家宝总理曾经说:“以人为本，就是将人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们的多方面需求，促进人的全面发展。”

二 以人为本在企业管理中措施

(一)前提是尊重人

以人为本，前提就是要尊重人，包括员工的人格、情感、能力等方面。不管是企业管理者，还是普通员工，在人格上都是平等的，每个员工都享有受尊重的权利。企业管理者不能为了自己的尊严而不尊重员工，假如企业管理者不尊重员工，那么自己的尊严也将无从谈起，甚至失去员工的拥护。企业管理者要努力为员工创造和谐的人际环境，并且从以人为本的角度关注员工的情感。作为企业的管理者，尊重每位员工的工作，努力为员工发挥个人潜力搭建岗位平台，并充分尊重员工的劳动技能和劳动成果，使员工拥有成就感。最后，是对员工的权利尊重，企业管理者要加强相关法律法规的学习，做到知法懂法，尊重合法权利，维护合法权益。

(二)树立正确的人才观

现代企业的竞争就是人才的竞争，人才是企业发展的主要助推力，人才是企业的基础，更是企业的财富，正确的人才观就是要尊重知识和人才，这样才能更好地把握企业发展方向。首先来讲，企业应当立足于企业发展的实际需要，注重人才投资，培养一批德才兼备人才;人才的选拔要注重思想道德和能力提升，打破常规的人才用人标准，对于普通员工要注重发挥每个人的潜能，为他们在企业的发展找到合适的位置，创造更大的经济效益和社会效益。通过现代企业管理的实践，正确的人才观应将引进与培养放在平等的位置，重视选拔与培养的结合，不断优化人才结构，提升人才素质，提供人才发展的平台，促进人才和企业共同发展。

(三)企业与个人目标一致

以人为本实现的基础就是企业员工目标相一致，现代企业管理强调企业目标的实现，只有企业和员工目标一致时，企业和员工才会共同向既定目标努力，所获得的既定利益也会由双方共同分享。企业其根本目标是追逐利益，使利益最大化，而要形成一致的目标，就是要从以人为本这个基本点出发，改进和完善收益分配制度，从员工实际出发，通过员工自己的付出获得更多的收获，激发工作的积极性与主动性，为实现企业和个人的目标不断努力。

(四)建立积极向上的企业文化

积极健康的企业文化，不仅关系企业精神的发展，也直接关系以人为本理念的实施。首先，企业应当形成民主管理的作风，建立积极向上的企业精神。一些企业，在处理涉及员工利益的问题时，管理者没有尊重员工意见，而由管理者凭借主观意愿来处理，这样不仅没有发挥民主，更没有使以人为本落到实处。所以，企业管理者在进行各项管理活动中，应当充分尊重员工意见，使企业的各项管理活动做到民主、公开，并且尽可能使所有员工都能参与其中，形成企业内部的凝聚力和向心力，增强企业在同行业中的竞争力。其次，以人为本的一个重要体现就是重视员工精神生活。企业管理者应当经常组织企业内部活动，使员工能自愿积极地参与其中，不进增强员工间的沟通与交流，还可以培养员工的团队意识和合作精神，形成健康、积极向上的企业文化精神。通过一系列的活动，真正使以人为本落到实处，不但提高员工的素质，满足了员工精神需要，并促进企业文化的提升和管理水平的提高，增强了企业的市场竞争力。

企业管理是一个开放系统，会受到外界和社会价值观影响，企业文化对企业管理和发展带来巨大影响。企业文化建设，要代表大多数员工的根本利益，单纯地以经济利益作为评价标准已经无法适应以人为本的要求。以人为本理念要求，企业文化价值观应当能够调动员工积极性，协调企业内部关系，坚持理解和尊重员工，使企业文化具有针对性和感染力，对员工形成约束力，使企业管理者持续树立以人为本的思想，促进企业和谐全面的发展。

(四)建立约束激励机制

企业管理要从企业实际出发，在以人为本的理念指导下，建立和健全约束和激励机制。第一，进行利益激励。在某些企业中，员工已经拥有企业股份成为企业的股东，在利益分配时具有发言权，员工与企业相互依存;而在某些小企业，利益激励的方式通常是奖金或工资等方式，这样能使员工直观地看到激励的结果，激发工作积极性。第二，注重情感激励。企业管理不仅仅是工作上的管理，而是要更多的从员工的生活和情感出发，用感情管理，让员工从生活和工作中得到企业的关爱，感受企业的关爱。第三，让员工参与企业管理。在现代企业，企业与员工不是雇佣和被雇佣的关系，已经成为平等的合作关系，企业与员工是同呼吸、共命运的结合体，只有真正认识到企业与员工这种共生、共长的关系，才能促进企业的不断发展。

科学高效的管理活动是现代企业发展的重要环节，在企业持续健康发展中具有重要的作用。现代企业要在激烈的市场竞争中取得成功面临着各种各样的挑战，如何使企业占据有利位置是企业管理者需要认真思考的问题。以人为本的理念已经成为企业管理者的共识，只有管理者将以人为本的理念很好的融入到企业的管理活动和企业文化中，才能促进企业持续稳定的发展。

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