电大开放教育导师制的实践与反思

李小玲

（衡阳广播电视大学，河南衡阳 421001）

一、导师的基本做法

（一）导师基本条件

1.课程导师具备的资格应当符合我校任课教师管理条例有关规定。

2.专业导师应具备以下基本条件。

（1）具有高校教师资格证或暂未取得高校教师资格证但已在教学岗位工作的（必须在一年内取得高校教师资格证）。（2）所导专业与自己所学专业吻合或相近。（3）熟悉开放教育管理的基本流程，掌握所管理专业的基本专业知识。（4）具有较强的教学组织协调能力、服务意识和信息技术水平，能够对开放教育学生的专业学习进行全程指导。

（二）课程导师的职责

1.严格执行专业教学计划和课程教学大纲，深刻领会，准确把握教学目的与要求，并在此基础上写出教学实施方案交教学管理部门存档。

2.认真钻研文字教材，视听音像教材，注意收集电大信息并及时向学生传达、认真编写教案和组织课堂教学。对导学课程要完成学校电大在线五大块资源整合、形考作业完成作业指导。完成教研室安排的实时和非实时交流答疑。

3.注重自学指导。按教学大纲布置、指导、批改、讲评学生平时作业。会同专业导师组织实验、讨论、调查等实践性教学活动。

4.指导学生期末总复习，进行考试成绩分析。

5.参与学校组织的教研活动，交流教学情况，研究教学方法，探索远距离教学规律，不断改进教学方法，提高教学质量。

6.贯彻“教书育人”的原则，积极参与任课班级学生思想政治教育工作。

7.热情欢迎他人听课讲课，虚心听取学生意见。

8.积极向学校和教学管理部门提出建议和要求，以提高学校整体教学水平。

9.接受专业责任教师的指导和培训。

10.认真指导学生查阅该门课程的网上教学资料。

11.认真指导和参与学生的学习班小组活动，每门课程的小组活动每期不得少于四次。

12.中央电大和湖南电大网络形考课程至少完成三次机房操作指导。

13.指导学生完成毕业论文。

（三）专业导师的职责

（1）思想教育。负责对所导专业学生进行思想政治教育，做好考风考纪和安全教育。建立学生信息档案，加强师生交流，促进良好班风学风，做好后进生工作，减少流失率。（2）组建班委会。每学期至少召开两次班会，开展班级活动。（3）报到、三级平台注册。负责学生报到和三级平台的网上注册。并在新生入学时建立好班级QQ群。（4）缴费管理。负责对学生学费、代管费的催缴与结算工作，并按要求及时上报收费清单。负责做好毕业生的费用复核工作。（5）教材管理。按教材管理员的通知要求及时上报教材征订计划，负责教材的发放与管理，并做好记录。（6）教学安排通知。发放、张贴学期课表（包括时间、地点、授课方式、授课教师）;新生第一学期发放教学计划、学习导航手册;各项教学活动安排表（包括网上形考，教学活动、学生活动）;其他教学信息的上传下达。

（四）学籍管理

1.学生基本信息核对与修改。按教务处安排对学生姓名，性别，毕业学校等情况逐一进行核对与修改，并在规定时间内汇总上报。

2.课程注册与报考。按要求上报课程注册与报考信息表，做好免修免考的申请、电子摄像和各类考试报考。

3.毕业生管理。负责在毕业环节开始前复核每一位学生的学分，协助论文指导老师做好学生的论文收缴与成绩汇总工作。负责学生毕业档案的填写与发放工作，负责学生评优等工作。负责统计学生毕业率，并做好学生专生本的发动工作。

4.往届生管理。将没有按时毕业的学生及时移交给往届生管理办公室，并做好交接工作［1］。

（五）教学管理

1.指导学生选课、制订个人专业学习计划和学期学习计划。

2.联系课程辅导教师、督促学生完成课程作业、组织学生参与各项活动等。

3.指导专业教学计划所有课程的学习方法及作业、考试完成途径。

4.指导学生应用多媒体学习资源，指点学习资源和获取资源路径。

5.指导学生参加网上交流与小组讨论、组织学生参加网上形考、进行作业批改等任务。

6.指导学生拓展知识，组织开展实践教学，训练能力，运用所学知识分析解决实际问题，在此基础上协助课程导师完成毕业设计。与学生保持联系，帮助学生解决学习中遇到的困难。

7.对学生学习过程与学习结果随时进行督促与考核。

8.完成学校规定的其他教学教务工作。

（六）导师的聘任和管理

1.导师由学校人事部门和教学管理部门进行管理与考核。所有有任职资格的教师必须经过由教学管理部门组织的导师职责与导学方法的培训和考核，考核合格后持证上岗。

2.校内具备任职资格条件的教学管理人员都应该积极参加导师培训、主动申报导师资格。教学点专职教师与教学管理人员不足时，必须聘用兼职教师担任课程导师。

3.专业导师必须专业大致对口，不能跨大专业带班。

4.课程导师和专业导师确定后，由教学管理部门统一填写各专业导师与所指导学生信息并上报省校。并在新生入学前一周内在学校主页上发布导师信息，于入学教育第一堂课时告诉学生，使学生及时了解导师姓名、电话号码和电子邮箱;导师应在开学后一周内与学生取得联系，适时开展导学［2］。

5.教学管理部门负责导师工作的督促、检查与考核，并根据考核结果核发课酬。

6.教学管理部门负责对各教学班点导师进行业务指导与培训。导师聘用坚持持证上岗，取得导师资格的教师经过书面申请后，由学校人事部门与教学管理部门审核聘用，教学经验丰富，在各类教学活动中获奖的教师优先聘用。

二、导师制的基本特点

1.电大开放教育师生准永久性分离，实施导师制，能树立良好的师德形象，加强师生之间的人际沟通，增进彼此了解，建立新型的师生关系，促进学生对学校的认同感和归属感进一步加强。

2.使学生的潜能和个性得到充分发展，满足学生个性化发展需求。“导师制”采用“一对一”的指导方式，因此，特别适合解决学员学习进程中产生的各种个性化的问题。

3.提升教师教育理念，促进教师全面发展。能担任导师的教师首先必须是经验丰富，才德兼修的优秀教师，同时导师制的实施，无论是对教师的专业或是指导的能力都提出更高更全面的要求。面对学生各种各样的问题，教师必须先提高充实自己，才能对学生进行高效的指导。

三、开放教育导师制存在的问题

1.师资短缺。导师制实施的重要条件是师资力量的足够保证，师生比保持合理的比率。目前，我校的师生比远远低于1∶28。而担任导师的大多是讲师以上职称且还要经过考核才能担任，同时相当一部分有条件担任导师的教师因为管理工作或其他业务过多而不能提任导师，使得导师资源更加紧张。

2.指标难以量化，导师待遇不高。在导师制的实施方案中有对导师工作的考核办法和相关工作制度及规定，但在实际工作中很多内容都难以量化，而且导师工作一直要到学生毕业才算完成，导师对学生的指导效果或影响在短时间内无法判断。因此对导师工作的考核只能相对地进行，有时可能有失公允。同时在导师在任职期间虽然享受导师待遇，但对于工作量以外的导学服务，几乎等同于义务劳动，付出的劳动和回报很不对等［3］。

3.导师工作效果不理想。导学导学要求有导有学，而电大开放教育的学生由于是在职学生，因为工学矛盾的影响或是对学习没有正确的认识，没有学习习惯、自主学习能力差，事无具细，将导师当作随叫随用的工具，不仅影响了导学效果，而且也影响了导师的工作热情。

四、几点建议

1.加强教师队伍建设。争取政府支持，加强人才引进，重点引进专业建设的急需人才。转变观念，将教学工作放在第一位，鼓励教学，争取政策，在评优评先晋级晋升等方面将参加导师工作作为参考指标。

2.加大政策支持和经费投入。导师制能否顺利开展，经费保障是前提。学校应争取政策支持，加大经费投入比例，完善导师工作奖励机制。首先奖励要有足够的力度，要能吸引更多的教学名师加入到导师工作中来;其次，奖励要将精神奖励和物质奖励结合起来。

3.建立学习档案，替代课程形考。我们可以利用招生、报名、班会、开学典礼等这样一些机会加强对学生的宣传，让他们更多地了解导师制所带来的好处，让他们主动联系导师或积极配合导师的指导。并对学生学习期间的学习表现和每门课程参与导学情况建立学生个人学习档案，根据学生的学习情况来代替课程的形成性考核。

:

［1］刘安吾.本科生导师制与研究生导师制的比较研究［J］.湘南学院学报，2009，（4）.

［2］兰英，周克勇.本科生导师制探究［J］.经济研究导刊，2009，（7）.

［3］杨晓玲.我国高校本科生导师制的实行与思考［J］.高教论坛，2010，（9）.