论移动新媒体破解新生代农民工信息饥渴的机遇与挑战

王士军， 彭忠良

(河北北方学院 图书馆；河北 张家口 075000)

论移动新媒体破解新生代农民工信息饥渴的机遇与挑战

王士军， 彭忠良

(河北北方学院 图书馆；河北 张家口 075000)

在分析新生代农民工信息需求的基础上提出其目前处于信息饥渴状态。主要表征为对信息的渴望和面对海量信息难以选择的焦灼，进而提出以移动新媒体为技术手段，以整合媒体资源、培养媒介素养为核心的满足信息饥渴的策略和途径。

新生代农民工；信息饥渴；移动新媒体；媒体资源；媒介素养

网络出版时间：2013-05-20 12:06

新生代农民工一般是指1980年以后出生并在城镇务工的农民工。他们是伴随中国改革开放和工业化、城镇化快速发展，伴随着中国经济和社会快速转型而成长起来、基本脱离农村而又没有真正融入城市、尚处于社会结构中第三元状态的一个庞大社会群体[1]。从平均受教育年限看，新生代农民工的平均受教育年限为9.8年，其中具有高中及以上文化程度的比重近30%，并且越来越多受到本科及以上学历教育的人也开始加入流动人口大军，融入到农民工队伍之中[2]。新生代农民工为了自身更好的发展、自我价值的实现，不仅追求更高的物质生活，而且追求更好的精神生活。随着社会经济的迅猛发展，这些流动人口的物质生活逐步得到改善和提高，但在颠沛、流离、转换的状态下，他们的精神文化生活却相当贫乏，表现出从未有过的信息饥渴。

新生代农民工是中国社会的特有群体，截至目前，国内学者的研究主要聚焦在新生代农民工对传统网络的利用方面，国内围绕手机作为“第五媒体”的相关研究基本上可以划分为两大类：手机的“内容”研究和手机的“使用”研究[3]。主要以国内对此问题的研究为依据展开讨论，拟在分析新生代农民工的信息需求现状和特点的基础上，探究以移动新媒体为技术手段，以整合媒体资源、培养媒介素养为核心的满足新生代农民工信息饥渴的策略和途径。

一、新生代农民工信息需求现状及特点

新生代农民工的信息需求根据主体内容可划分为生活信息需求、教育信息需求、社交信息需求、政策信息需求和娱乐信息需求几个方面。

其一，生活信息需求是新生代农民工赖以生存的最基本的信息需求。新生代农民工在城市这个陌生的环境中谋求生存与发展，首先要解决的问题就是获取基本生活信息。主要包括与其自身基本生活密切相关的诸如物价、医疗、招聘等方面的信息。

其二，教育信息需求是新生代农民工追求自我发展以尽早融入城市生活的诉求。新生代农民工在城市中谋求自我发展，需要不断提高自身的生存技能，提升自己的综合文化素质，教育是解决这一问题的最佳途径。新生代农民工教育信息的需求主要表现在职业技能培训、专业知识的补充和综合文化知识的获取等方面。

其三，社交信息需求是新生代农民工在背井离乡情境下渴望交流沟通、满足情感和归属需求的表达。新生代农民工社交圈狭窄，缺乏人与人之间面对面交往和交流沟通的机会，多数人处于男大当婚的年龄，渴望友谊与爱情，寻求知己，倾诉心声，“寻家”的愿望非常强烈。

其四，政策信息需求是农民工维护自身权益，追求公平正义的体现。政策信息需求主要体现在对有关社会政治、经济方针政策和宏观调控信息，如对公共安全、社会保障、权益维护、子女教育等与自身利益密切相关的政策信息的需求上。新生代农民工对政府政策、政务信息的需求体现了他们要求参与社会民主政治生活的良好愿望，有助于避免城市群体事件的发生和良好社会舆论的形成，催进社会的和谐稳定。

其五，休闲娱乐信息需求是新生代农民工缓解生活压力的重要需求。新生代农民工已不再满足于传统的打牌、下棋、看电视等休闲娱乐方式，而是转入对网游类新潮娱乐活动的热衷，这在某种程度上也体现了他们的时尚追求。

二、移动新媒体破解新生代农民工信息饥渴面临的问题

无线网络技术和移动新媒体的迅速发展使人们自由获取信息成为可能，也催生了社会各阶层对信息需求和获取的差异性、趋同性[4]。目前，随着移动互联网的繁荣发展,移动终端设备价格更低廉、接入互联网更方便，促进了移动新媒体的大众化普及，为破解新生代农民工信息饥渴提供了契机。

(一)新生代农民工移动媒体使用现状分析

2009年，中国联通首次引进iPhone，开启了中国智能手机时代的发展。2010年，Android平台的爆发，推动中国智能手机市场进入快速发展时期。现有的许多消费电子设备，如DVD播放器、MP3播放器、录音机等都可用应用替代。据2012年7月中国互联网络统计中心发布的第30次《中国互联网络发展状况统计报告》，手机网民与手机浏览器用户年龄分布均呈现20～29岁网民占最大比例。初中和高中学历人群仍然是最主要的用户群体。手机网民和手机浏览器用户主要集中在广东、江苏、山东、河南、浙江、福建、四川、湖北、辽宁、安徽、山西、湖南、广西、上海、北京等经济发达城市或劳务输出大省，手机应用主要是即时通信、网络新闻、手机搜索、手机网络音乐、手机网络文学、手机微博、手机发帖回帖、手机网络游戏、手机邮件和手机视频。在2012年上半年，通过手机接入互联网的网民数量达到3.88亿，手机成为了中国网民的第一大上网终端[5]。在80后和90后新生代农民工群体中，手机普及率远远超越了上一代，媒介情感和网络依赖性极高。随着无线网络覆盖范围的扩大和手机独有的上网即时可用、进入门槛低等优势，绝大多数新生代农民工受职业、工作生活环境和社交范围的限制而选择了iPhone、iPad、3G等各种智能手机，少数高薪者已拥有了上网本。王炎龙等调查显示，55.2%的人选择用手机及手机网络作为获取信息的主要渠道，利用手机以及手机网络进行网上看电影和电视剧、阅读手机报、玩微博、阅读电子书的人数都超过了样本总人数的25%[6]。笔者2012年7—9月份对北京、天津、河北等地新生代农民工新媒体接触及使用调查显示，有超过85%的新生代农民工表示，手机无线网络是他们获取新闻的主渠道，新媒体是他们最主要的休闲娱乐方式和伴侣。83%的人选择使用手机挂QQ与亲朋好友交流，52%的人每天使用手机发微博跟帖，48%人玩游戏，23%的人加入了BBS类手机社区和SNS类手机社区。手机上网成了新生代农民工工作之余最主要的消遣方式。

(二)移动新媒体的优势与存在问题

移动新媒体是对应于报纸、广播、电视和互联网这4大传统媒体提出的，是指以移动终端为载体，通过无线网络传输，实现文字、音频、视频等内容传播和个性化服务的一种新的媒体传播形式[7]46-83。具有移动性、便携性、实时性和互动性等特征。移动性是指移动阅读与交流，用户不必被限制在办公室或家中的固定计算机旁，而可以随时随地获取资讯。便携性是指移动智能终端的小型化使之便于随身携带。实时性是指媒体的信息传播具备迅速及时、传播面广、反馈速度快、不受时空限制等优势。互动性是指移动新媒体的信息传播与交流的界限越来越模糊，人们能够在同一平台上平等对话，信息传播者同时也是信息接收者。

移动终端现在已经成为媒体终端、工作终端、交流终端，成为全新的生产生活平台。移动互联网将再一次改变人类的生产生活方式[8]。除移动新媒体独特的优势外，新生代农民工选择移动媒体的另一主要原因是移动终端超越了社会地位、身份的限制，体现了尊严与平等，新媒体为之提供了彰显个性、自由、充分发挥话语权的平等交流平台。

然而，目前移动智能终端产品还处于鱼龙混杂的阶段，山寨版、水货尚于市场流通。不同品牌的开发商、厂商由于缺乏统一的业内标准而导致产品性能杂乱不一，运行平台、内置程序、安装软件等因机而异，给用户使用带来极大的不便。

三、移动新媒体破解新生代农民工信息饥渴问题的解决途径

利用移动新媒体破解新生代农民工信息饥渴应以移动新媒体为技术手段，以整合媒体资源、培养媒介素养为核心。

(一)应用新技术开发实用型、性价比高的产品

针对新生代农民工群体特征及经济消费能力，应大力开发实用型、性价比高的移动终端产品。移动终端开发商、浏览器提供商、网站、内容/应用提供商应针对新生代农民工实际情况，以易用性为原则开发界面友好型、操作简便型产品，使用嵌入式应用程序和软件，以操作简便易用赢得用户，从技术层面推动移动新媒体在新生代农民工群体中的广泛普及。政府应加大对网络服务商、浏览器提供商和电信运营商的资金扶持力度和协调力度，从政策上给予优惠，加快3网融合进程，实现WAP网站和WEB网站的融合；整合手机浏览器产业链，实现浏览器提供商、网站、内容/应用提供商、推广渠道商等一站式服务，真正解决手机网民的上网需求，通过移动终端的普及推广使用唤起农民工的信息自觉。

(二)整合媒介资源，避免公共媒介资源内容的失衡

新生代农民工大部分时间都在为生活而忙碌,休闲时间较少，获取信息的渠道少,信息能力低,很难获取所需的信息。他们虽然拥有了智能移动终端，但未必能真正享受到适合自己的媒体资源。因此，整合媒体资源、加强信息组织非常必要。对互联网上某一专题的公共信息资源进行识别、筛选、过滤、描述与评价，将其信息组织成目录，并提供源地址链接，形成一个专题门户网站。也就是针对网上公共信息资源进行挖掘和二次开发，扩展其有效利用面，满足用户的信息需求[9]。政府应组织信息专业人员有重点地采集网络信息资源，为用户充当“漏斗”。在系统科学理论指导下依靠专门的技术方法和手段对信息资源进行选择和整理，筛选过滤垃圾信息，使信息资源能够被新生代农民工直接利用[10]9-10。根据用户需求提供异质性服务，采取推介服务方式提供高度个性化服务内容，进而提高信息资源的利用率，降低服务价格和运营费用，保障农民工群体可自愿使用服务。构建个人信息资源及信息渠道的组织管理平台。目前的信息环境总体呈现数字化、网络化和开放式特点，与个人需求相关的信息资源、信息渠道等各种要素有明显的动态性、不确定性和繁杂性。个人信息资源及信息渠道的组织管理平台就是要在这种复杂的信息环境中，将能满足个人信息需求的各种基于互联网的数字信息资源、信息创建与发布渠道、信息交流渠道、信息搜索与获取渠道等进行统一的组织管理，使之既能通过一个集成入口实现个人信息环境中各要素的有效利用，同时避免信息过载、同类平台重复设置、信息渠道杂乱繁多的局面产生[11]。

针对新生代农民工信息需求的特点，政府部门、中央和地方文化服务部门、广播电视、文化出版单位、公共图书馆和各高校图书馆应加强合作，发挥各自的人力和资源优势，充分考虑新生代农民工群体的媒介需求，创新服务方式，丰富服务内容，创作开发针对这一特定群体的媒介内容，为广大农民工提供内容健康、形式多样、符合农民工文化需求特点的文化服务。可根据区域产业分类状况、专业情况和新生代农民工文化知识紧缺的现状，有针对性地开设“打工者之家”、“农民工招聘”、“职业技能培训”等专栏，传播新生代农民工工作生活所亟需的信息；开设“优秀农民工风采展播”栏目，积极培植并宣传像“旭日阳刚”、“西单女孩”和“民工街舞”等成功案例，关注其文化诉求和文化渴望的表达，培养他们积极向上的生活方式；尊重和培养新生代农民工的主体意识，调查他们所关切的问题，充分发挥其积极性和创造性，鼓励和支持他们主动、自觉地参与精神文化生活，挖掘其在文化生活中的创造事迹和思想认识，积极倡导他们在文化生活中发挥主体性和创造性，支持和鼓励新生代农民工参与文化艺术创作，并享受创造的成果，培育他们的文化主体意识；针对不同地域的农民工开发地方文化节目联播，满足农民工的特色需求；增设“农民工互动”及“城市生活导航”栏目，增进农民工之间、农民工与城市居民之间的了解，加深感情，缓解精神压力，遏制农民工被“边缘化”。广泛开展微博问政，使之逐步渗透到农民工群体。

(三)努力提高新生代农民工的信息意识和媒介素养

“媒介素养”是指人们获取、分析、评价和传播各种媒介信息的能力，以及使用各种媒介信息为工作和生活服务的能力。媒介素养的高低，决定了受众能否主动利用、选择媒介内容，并作出评价和批判，而不是盲目受媒介的影响[12]。媒体要担负起营造学习型社会舆论和向新生代农民工传播文化知识、学习方法的责任。充分发挥移动新媒体的优势，通过移动学习(M-learning)用碎片化知识来弥补时空的限制和不足。注重提升新生代农民工的媒介素养，培养其信息鉴别、信息选择、信息评价和信息批评等能力，以抵御新媒体技术发展带来的各种消极影响。

综上所述，移动新媒体的诞生从根本上改变了信息的传播模式，为破解新生代农民工信息饥渴提供了新契机。媒体开发商、运营商及传统文化服务机构应在着重分析新生代农民工信息需求特点的基础上，充分发挥移动新媒体独特的优势，通过媒体资源整合、信息意识培养和媒介素养的提高为农民工提供符合其自身特点的专有服务，为农民工搭建信息服务平台，使国家文化信息共享工程成果惠及新生代农民工这一特殊群体，使其在推动中国经济可持续发展和城市化进程及促进社会和谐稳定上发挥更大的效能。

[1] 谢建设,谢宇.新生代农民工融入城市的预期与构想——以珠三角“民工荒”为例[J].城市观察，2010，(3)：131-138.

[2] 国家统计局住房调查办公室.新生代农民工的数量、结构和特点[EB/OL].http://www.stats.gov.cn/tjfx/fxbj/t20110310_402710032.html，2011-03-10/2012-09-10.

[3] 楚亚杰.社会交往与手机使用：上海受众手机使用的实证研究[J].新闻大学，2010，(2)：50-58.

[4] 蒋永福.信息自由及其限度研究[M].北京：社会科学文献出版社，2007.

[5] 中国互联网络信息中心.第30次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/research/bgxz/tjbg/201207/t20120719_32247.html，2012-07-19/2012-08-09.

[6] 王炎龙,朱韫慧.新生代农民工媒介接触与文化阅读调查分析[J].出版发行研究，2012，(4)：12-16.

[7] 马为公，罗青.新媒体传播[M].北京:中国传媒大学出版社，2011.

[8] 张薇.移动互联网发展领跑2011[N].光明日报，2012-01-07(6).

[9] 孙建军.网络公共信息资源利用效率影响因素实证分析[J].图书情报工作,2012，(10)：35-40.

[10] 程焕文，潘燕桃.信息资源共享[M]北京:高等教育出版社，2004.

[11] 田昊，张晓青.基于Web2.0的个人信息环境研究[J].图书情报工作，2012，(2)：46-49，86.

[12] 杨英新.城市融入之推手:新生代农民工的网络媒介素养[J].中国劳动关系学院学报，2012，(4):81-85.

OpportunitiesandChallengesofNewMediainHandlingInformationAnxietyofNew-generationFarmerWorkers

WANG Shi-jun,PENG Zhong-liang

(Library of Hebei North University,Zhangjiakou,Hebei 075000，China)

The analysis of information requirements of new-generation farmer workers reveals that they are in the state of information anxiety.They are eager for information but feel difficult to select in mass information.The paper puts forward some strategies and ways of handling the problem by taking new media as technological means,developing mobile terminals,integrating media resources,and cultivating their media literacy.

new-generation farmer workers;information anxiety;new mobile media;media resources;media literacy

2013-03-29

王士军(1968-)，男，河北迁安人，河北北方学院图书馆馆员，英语语言文学学士，主要研究方向为英语语言文学、图书馆学及情报学。

G 203

A

2095-462X(2013)03-0060-04

http://www.cnki.net/kcms/detail/13.1415.C.20130520.1206.004.html

(责任编辑李桂萍)