刍议网络环境对高校图书馆教育职能的影响

章 茜

（河南牧业经济学院，河南 郑州 450044）

网络技术的发展正把图书馆推向数字化、信息化、网络化的新境地，图书馆的教育职既面临着难得的发展机遇，也面临着前所未有的挑战。探讨网络环境对高校图书馆教育职能的影响，对图书馆教育职能创新有着重要的现实意义。

一 网络环境下图书馆教育职能面临的机遇

1.内容多层次化

（1）信息资源多样化。网络环境下，高校图书馆教育职能赖以实现的物质基础下不再只是纸质型文献，而是由实体资源和虚拟资源构成。实体资源包括印刷型文献、声像、缩微品、电子文献等。虚拟资源包括网络信息资源等非本馆所藏的各种资源。丰富图书馆的文献信息资源，使图书馆能跟多层次的为全校师生提供服务。

（2）信息服务现代化。网络环境下，多数图书馆采取建立电子阅览室，馆藏图书回溯建库，购买适合本校专业的数据库等举措，致力实现图书馆信息化、数字化，图书馆教育职能在信息化时代得到了深化和拓展。由于网络信息资源具有及时、快捷、查询检索文献信息迅速、方便准确等优势，用户可以通过校园网快速查到本校图书馆所不具备的纸张书刊资料，可以查到图书馆已购买的数据库，从而大大缩短了查询时间。因此，不少用户说：“图书馆的数字化实现信息服务的现代化。”

（3）直接参与学校教学。在网络环境下，与传统的图书馆辅助性教育不同的是：图书馆直接参与学校教学。随着计算机网络技术的快速发展及深入应用，图书馆的社会和教育环境也发生了变化：学生数量迅猛增加，市场环境下的竞争日益加剧，高校教改不断深入等变化，都在呼唤图书馆更直接的介入教学过程，图书馆以其丰富的信息资源等，帮助学校增强竞争能力，可以主动地参加教学活动。除提供信息资源外，图书馆为高校师生还可以提供一些新型服务或设施，如咨询辅导间、个性化学习间、讨论区等。

2.对象社会化

随着网络技术的应用和发展，图书馆成为信息的集散地。网络环境的发展打破了时空界限，通过E-mail、文件传输、远程登陆等技术的保证，信息用户不必关心离图书馆有多远，在任何地方只要输入本馆网站名称，就可以了解本馆网站上的资料，使图书馆教育对象社会化，不再只是本校学生。与此同时，网络环境下信息知识更新越来越快，据报道，当前大学生在毕业时，其所学的知识60%～70%已经过时，25%已变得毫无用处。由此可见，人们需要终身学习，社会需要终身教育。支持终身教育已成为网络环境下图书馆教育职能的一大特征。

3.方式多样化

随着计算机技术在图书馆的应用，多数图书馆筹建声像室、检索室等，为信息用户提供了大量的计算机和视听等设备来辅助阅读各种信息资料，且通过网页发布收集的各种信息资料，数字化馆藏资源，通过开设用户培训教育、文献检索课等多种教育途径来指导用户阅读，培养用户多方面能力。扩大传统图书馆原有的推荐参考书、参考资料，举办图书展览，开展书评活动，举办讲座等主要教育职能，实现教育职能方式的多样化。

二 网络环境给图书馆教育职能带来严峻的挑战

网络是一把双刃剑，它在给图书馆教育职能带来积极机遇的同时也带来挑战。

1.经费不足

网络环境下，经费不足导致文献、馆舍、设备等图书馆教育职能的物质资源不足。文献资源方面，书刊资料价格飞涨与经费不足的矛盾加剧了文献信息与用户需求之间的矛盾。根据普通高校本科教学水平评估对图书馆文献要求：本科生人均100册，年进新书量人均4册。目前多数馆文献量都远低于教育部规定的最低标准，特别是新升本科院校面临要通过教育部普通高校本科教学水平的评估，其形式更加严峻。馆舍方面，高校扩招或合并后，馆藏文献逐年增加，图书馆原有库容日趋饱和。设备方面，设备和管理软件等得不到及时的维护和升级。目前多数高校图书馆的电子资源匮缺，远远满足不了广大师生的需求。

2.馆员素质不高

由于种种原因，多数图书馆馆员素质层次较低，缺乏专业人才，计算机和网络技术水平普遍较低，普遍存在计算机专业人才短缺现象。很多工作人员没有受过系统的计算机教育，由于缺乏计算机专业人才，购置设备配置出现盲目性，软件使用缺乏标准化、规范化，计算机操作、数据库维护缺乏基本常规性科学管理，缺乏利用网络开展教育功能工作的能力，对于如何充分发挥网络优势，提高教育职能的时效性，往往心有余而力不足。

3.网络不良信息侵害

网上存在着大量的黑灰黄不良信息。一些西方国家从没有放弃过对我国的政策渗透，他们一直利用现代媒体向我国转播他们的价值观，进行资本主义思想的渗透。如今，他们又利用率先掌握网络信息技术的优势，将网络作为谋“分化”、“西化”我国的工具。肆意夸大、歪曲我国政治、经济和社会生活的矛盾，攻击党的路线、方针和政策，破坏我们的安定团结。这些黑色信息数量虽然不多，但其危害程度远远超过灰黄信息。有些商业网站聊天室里充斥着格调阴暗、思想庸俗、情绪消极的无聊对话。有些黄色网站，发布“色情、暴力、封建迷信等黄毒”信息。一些大学生沉溺于其中，直接影响到正常的生活和学习，侵蚀着他们的身心健康。

三 图书馆应对措施

1.加大经费投入

网络环境下，图书馆的教育功能日益重要，教育决策者、管理者也普遍意识到这一点。教育部要求“高等学校应保证图书馆正常运行和持续发展所必需的经费”，各高校应多方筹措经费，加大投入图书馆的建设经费，以使图书馆的文献、馆舍、设备等物质资源达到教育部规定的最低下标准要求，特别是面临普通高校本科教学水平评估的院校，更要加大经费的投入。

2.加强文献资源建设

文献资源是图书馆教育职能发挥的基础物质，其质量好坏直接关系到教育职能发挥的效果。因此，要加强藏文献资源建设。首先，要严把采购质量关。制定科学合理的、符合本校专业特点设置的采购制度，图书到馆后，检收人员要起到把最后一道关作用，把不良书籍拒之门外。其次，要加大电子资源的采购。在购买纸质型图书时要加大电子文献资源的采购。最后，要加大网络资源开发力度。高校图书馆必须根据不同的学科和专业特征，对网络信息资源进行深入挖掘、合理选择，形成资源中心，为用户提供网络信息资源服务。

3.提高馆员综合素质

高校图书馆教育功能的发挥直接取决于图书馆工作人员的素质和管理水平。因此，建立一支合格、稳定、结构合理、高素质的图书馆工作人员队伍，是发挥图书馆教育功能的关键。首先，要有良好的思想政治素质和职业道德，能够很好地履行职责。其次，要有较强创新服务的理念。改变传统的旧的服务理念，树立利用现代化的技术手段来更好地为读者服务的理念。最后，提升业务素质，即要有扎实的专业知识，又能很好地掌握计算机和网络方面的知识和技术能力；不断调整和充实自身的知识结构，以适应时代发展和技术更新的需要。

4.加强对教育职能对象进行思想教育

首先，培养大学生树立良好的网络道德意识。由于网上良莠不齐信息对大学生健康成长造成影响和冲击。因此，高校图书馆作为大学生提供上网，利用网络资源的重要场所之一，培养大学生树立良好的网络道德意识，是网络环境对高校图书馆履行教育职能的新要求。图书馆要想法设法把学生从“网吧”吸引到图书馆的电子阅览室来，增强他们的责任意识、群体意识和创新意识，提高他们的免疫力，使之能自觉抵制黑色污染、灰色污染、黄色污染的影响和毒害。

其次，积极开展用户（读者）信息教育工作。开展用户（读者）信息教育活动，是发挥图书馆教育功能的重要催化剂，是提高用户利用文献信息的能力的重要途径。一要对用户进行图书馆的认识及利用的教育。让读者在充分了解图书馆的基础上利用图书馆。二要采取各种形式增强用户信息意识，提高用户获取信息、处理信息的能力。三要培养用户网络操作技能。介绍如何在网络上搜索本馆及兄弟图书馆。

5.加快建立图书馆现代化管理模式的步伐

首先，加快改革与环境不相适应的传统的图书馆内部管理模式。建立现代化的图书馆管理模式。

其次，加强电子阅览室建设和管理。电子阅览室已成为高校图书馆运用现代信息技术直接履行教育职能的重要窗口，能为读者利用网上文献信息学习成长营造一个良好的信息网络环境。因此，图书馆一定要注重电子阅览室的建设和管理。此外，要有专人负责管理。能及时处理读者上机操作中遇到的各种问题。

最后，加强图书馆的网站的建设和管理。网络环境下，图书馆的网站是信息用户了解本馆情况和最新动态的平台。因此，图书馆需要加强对自己网站的建设。在制作网页时能动态地揭示图书馆基本情况和最新消息。如：设置本馆概况、读者服务、书目查阅、参考指南、电子资源、网络导航、馆际互借、常用软件下载等栏目，揭示图书馆的尸体文献资源和虚拟文献资源信息资源，介绍图书馆的服务工作，引导读者检索，拓展信息服务的广度和深度。同时要制定相关规章制度来管理网站。

[1]田磊.高校图书馆教育职能研究[J].图书情报工作.2010(13)

[2]孙雨生,董慧.基于语义网格的数字图书馆个性化推荐研究——体系结构与总体框架[J].情报理论与实践.2009(06)