德勤调查表明：“千禧一代”认为组织需要鼓励创新以促进发展

德勤于2012年11月至12月期间针对“千禧一代”开展了“千禧调查”(Millennial Survey)，被调查者都是1981年之后出生、而且接受过高等教育、目前有全职工作的人。调查涉及18个国家的近5000位“千禧一代”，他们分别来自：美国、加拿大、南非、巴西、荷兰、英国、法国、德国、西班牙、俄罗斯、韩国、印度、澳大利亚、日本、中国、新加坡、泰国和马来西亚。调查结果显示，78%的受访者认为创新对于业务增长是必不可少的。随着经济危机进入第六年，只有26%的“千禧一代”认为企业管理层做了足够的工作来鼓励创新。德勤全球首席执行官邵思博(Barry Salzberg)表示：“体制层面的创新需要充分转变为整个机构的意识，从而真正产生和发展新创意。目前的企业管理层知道如何创新以及哪些方面需要创新，未来管理层重视创新的重要性也是显而易见的，他们不仅是业务增长的推动者，还是协助解决社会最紧迫问题的催化剂。”

在问到未来领导对创新及其社会影响的认识时，84%的受访者表示，企业创新对社会具有积极影响，65%的人认为其公司的创新活动在某种程度上造福了社会。商业界被公认为在开展有益于社会的创新方面起着带头作用。在对社会具有最积极影响的创新方面，近一半（45%）的受访者认为企业发挥了驱动作用，其次是政府（18%）和学术机构（17%）。

创新还是招聘和留住人才的重要组成部分。三分之二的“千禧一代”认为创新是令一个企业成为首选雇主的关键因素。预计到2025年，“千禧一代”将构成全球75%的劳动力。因此创新对吸引他们的作用越来越大。

然而，在问及创新条件时，“千禧一代”的回答不尽相同：

——39%的受访者认为鼓励和奖励创意及创造力是实现创新的必要条件，而只有20%的人表示其企业目前在按这种方式运作。

——34%的受访者表示为员工提供充足的时间进行学习和培养创造力是形成创新环境的关键所在，而只有17%的人表示其企业具备这样的特点。

——32%的受访者认为公开和自由接受挑战是创新的关键所在，而只有17%的人表示其企业具备这一点。

——42%的受访者认为在整个企业上下鼓励创新思维很重要，而只有26%的人表示其企业具备这一点。

邵思博表示：“随着婴儿潮一代（即1946年初至1964年底出生的人，他们当中有很多人可能一直沿用老套的方式经营企业）开始要辞去领导职位走向退休，企业正在发生一个跨世代的转变。企业推陈出新、为鼓励发展创新条件的真正机会来了。如果我们处理得当，将获得巨大收益：可以更好地留住人才、在未来更具竞争力、更积极地影响社会。”

由于地区和行业的不同，受访者对创新的看法也不同，具体如下：

——金砖四国的受访者认为他们自己及其公司具有创新性，而日本的受访者认为他们的公司在创新的各个方面都做得比较差。有70%的金砖四国受访者评价其雇主公司具有创新性，而只有25%的日本受访者认为如此。

——62%的受访者认为自己具有创新性，具体比例为：印度（81%）、泰国（79%）、南非（78%）、巴西（77%）、日本（24%）。

——65%的受访者认为其公司的活动造福于社会，具体比例为：巴西（83%）、印度（74%）、德国（73%）。只有46%的韩国受访者给出了肯定回答。

——被认为创新最多的行业有：科技、媒体及电信（52%），消费品和服务（47%），制造业（37%）。

——被认为最需要创新的行业和部门有：教育（27%），电力（18%），政府（17%）。

更多信息，请浏览：www.deloitte.com/millennialsurvey。