高职高专社会实践教学模式改革探析

覃志鸿

(柳州师范高等专科学校，广西 柳州 545005)

如果说文秘专业是培养技能性人材，那么文秘专业就属于职业教育的范畴。现在文秘专业教育普片存在一种固定模式的教育。有些学校对于文秘专业的教育还是应试行的教育，只要求学生的理论水平和应试的能力，课程无新意，和文秘的工作不沾边;即使有的学校在文秘两个字前加了“涉外”、“商务”字眼，但教学模式还是一尘不变的。现在的秘书学教材都以理论为主，教育缺乏实际工作经验，无法真正理解、体会和掌握什么是秘书，秘书是什么，这如同水中捞月一般。在这种教育模式下学生出现厌学的情况屡见不鲜!这样的文秘专业学生毕业以后，缺乏的是理论水平和实践能力。虽然现在的各个学校文秘专业的学生就业率很高，但是就业质量普遍比较低。

我们认为好的教学，要将学校教发的材和实践经验二者相互联系起来，让学生还学习爱钻研，把所学的知识运用在实践当中，用实践来加深知识的理解。文秘学是一门实践应用性很强的学科，理论的学习可以让学生了解更多知识，工作的能力就必须要经过长期的实践来积累了，老师在课堂上讲授的和书本上带来的无安全不同。在教学中要把理论与实践相结合，以学生为中心，学生需要学什么就教什么，使学生满足实际工作所需的意识、知识和能力。案例的教学时秘书学教材与秘书实际经验相互联系的关键。

案例教学，就是把学生在学习中遇到的困难总结出来找到符合的案例，让学生知道在实际情况中问题是怎么解决的。案例是由故事、情境、典型、描述等组成的。一个案例就是一个实际情境的描述，一个案例中包含一个或者多个疑难问题，同时也包含解决问题的方法。其实，案例就是一本工作记录，是秘书在工作中遇到的问题的经验总结。向学生展示这些真实的案例，学生会有一个队问题较为清楚地认识，以及所要采取的解决办法。

如果是一个好的案例的话，不仅是一些理论知识，还可以来分析在某一特定场景下，那些方案有用，并提出问题，解决问题。对案例做一个升入的研究，可以从中找出其他有效的解决办法。案例可以使抽象的理论变得现实化，学生通过对案例的学习可以提高对全局的掌控力。案例不主张选择惟一的“最佳解决方案”，所以还能提高学生的多种办法处理问题的能力。简单的案例其实也有复杂的原理在其中，就算是最好的一种解决方案在进行的过程中也会遇到很多问题的。

经过案例的学习，培养了学生独立思考、辩证分析问题的能力，并使他们在未来的工作中遇到问题不会忙手忙脚。所以，案例教学是提高秘书能力的有效途径。教师上课要抓住问题的重点、难点不能繁杂。其他内容学生可以自己学习;其次，抓住现代的教学模式，运用先进的教育技术，立体生动的讲解课程，把所要教授的内容直观的展现在学生面前，让学生变得爱上学习。教授正确的、直观的学习方法，提高学生各项学习能力能力，让学生有运用网络学习的能力。老师应该把但一个课堂教学活动扩展到学生的社会生活、自学活动、科学研究活动和各实践中去，在各项领域中培养学生的创造性思维和创新能力。

文秘本专业培养，德、智、体、美、劳全面发展的，应用型高等专门人才，在政治思想道德方面:热爱祖国，具有全心全意为人民服务的精神;有良好的社会公共道德和职业道德。在业务知识和能力方面，具有较扎实的文化素养，掌握本专业所必需的理论知识和基本技能，具有较好的文字工作能力。能运用新学的知识和技能从事文书、秘书等实际工作，具有较强的分析问题、解决问题的能力，有相当的组织管理能力、协调能力，具有并有一定的组织管理能力。在身体素质方面，身体健康，能精力充沛地工作。

现在又许多文秘专业的毕业生，认为自己是“高级白领”，是领导的左右手、参谋，做的是行政监督方面的工作。至于让他们写文件、收发文件，接打电话、接待访客，这都是委屈他们了。现在用人单位对文秘专业毕业生的影响是动手能力差，大事不会做，小事不愿干也不会干等问题。问题确实存在，所以现在学生需要更多地工作经验，科学的指导和简单易行的办法，要让学生熟练地账务操作办法，程序，技术等各个方面。

文秘这项工作其实技术上的劳动并不多，更多的是一些平常琐碎的工作，所以文秘在工作中遇到挫折时很普遍的。比如说，没有与领导沟通好，厌烦于做琐碎重复的事情。在实习过程中，没有和老师做很好的沟通，完成不了老师布置的任务，有些工作甚至要回头再去做一遍，这个时候，人的心里都是很不愿意的，所以在教学中，案例教学对学生是很重要而且很有必要的。团队的合作意识在各项工作中都是不可或缺的，要将自己做起来有困难的事情分开做，学会与人沟通，这样遇到大小问题都能引刃而解，完美完成任务。

案例教学在文秘专业教学中占得比例将越来越大。我国在案例教学中经验和理论都不足，很难在一定时间内出版一套系统的文秘专业案例教学书籍，因此，因此，这需要老师的教学经验以及丰富的案例资料，以及学会资源共享。

文秘专业在制定教学大纲时就要强化实践课程的比重，根据技能课程的教学情况安排适当的实习训练。每次的实习内容都要更具当地的经济情况职业规划情况来制定，给学生提供良好的社会实践空间。学校可以抽时间组织学生到各企业、实习基地进行实习或是实训，让学生在事件中磨练专业技能，强化业务知识，以便更好的走入工作岗位，让学生更快的适应角色的转换。