让思想政治工作成为煤企攻艰克难的隐形效益

张晋平

（阳煤集团升华分公司，山西 阳泉 045000）

思想政治工作是研究人的思想、行为及其变化规律的科学，这门科学产生并渗透在管理过程之中，运用好这门科学对提升煤企管理水平和管理效率起着事半功倍的作用。在当前煤炭市场低靡、煤企效益下滑之际，部分企业职工难免出现情绪消极、思想滑坡的现象 ，严重制约着企业的发展。因此，大力加强职工思想政治工作，统一认识，凝心聚力，对于鼓舞战斗士气，促进煤企攻艰克难，提高煤企运营效益至关重要。

强化认识、注重实践，推进思想政治工作创新

要在主体内容上创新改进。当前坚持以人为本，构建和谐生活后勤服务行业是三个文明建设的总目标，煤企思想政治工作要掌握职工思想活动的新情况和新特点，及时了解职工群众思想动态，以便有效地开展各项工作。

要在形式方法上创新改进。在以经济建设为中心的新时期，思想政治工作必须服从、服务于安全生产、经营服务工作大局，必须引导职工自我教育，解决思想问题必须与解决实际问题相结合，必须高度重视和充分利用现代科技成果和先进传播手段开展思想政治工作。

要在工作思路上创新改进。煤企要紧密结合实际，结合广大职工群众的思想实际，解放思想、更新观念，谋划好思想政治工作的思路，加强管理、完善制度，规范考核评价机制，反璞归真地把思想政治工作做细做实，不断开辟思想政治工作的新天地。

以人为本、沉底见实，构建和谐生活后勤服务

阶段思想政治工作需要不断改进和创新的要求。要做好改革时期的思想政治工作，最重要的是坚持以人为本。煤企的发展不仅要靠资金、技术和设备，更多的是要靠人，靠广大干部职工的积极性、主动性和创造性。具体来讲，就是要抓好以下几个方面：

正确思想教育人。思想政治工作要坚持正面宣传的原则，认真讲解党和国家的各项方针政策和战略目标，让职工及时理解，有效增强职工理想、信念并自觉地把党的方针政策等化为自己的实际行动，支持、参与改革，从而提高职工对改革的心理承受能力，使职工正确认识和理解十七大提出“一面旗帜、一条道路、一个理论体系”的深刻内涵、精神实质。

榜样示范引导人。 “其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”。在改革的关键时刻，党员和干部要站在改革的最前沿，顾全大局、不谋私利，领导干部既要做"知"的典型，又要做“行”的模范，用自己人格的影响力去感化和教育职工。要及时地、大张旗鼓地宣传改革中涌现出的一些先进事例和典型人物，使职工从身边人、身边事中汲取力量，树立信心。

实事办实温暖人。许多人认为思想政治工作是务“虚”的，事实上，思想政治工作完全可以通过一件件实事来化“虚”为“实”。思想政治工作必须从关心职工利益，解决实际问题出发，多做得人心、暖人心、稳人心的好事实事。在岗位安置上，要“先挖渠后放水”；在收入分配上，要充分体现多劳多得；在子女就业上，要广开门路、拓宽渠道等。要在一些日常的事情上，如工作、生活设施的改善，生病住院、节假日的慰问等诸多方面。无论事大事小，只要是实实在在地解决职工的实际困难和问题，就会犹如春风化雨滋润人心、稳定人心、凝聚人心。

文化建设熏陶人。针对行业特点和不同的群体，可以有针对性地开展丰富多彩、形式多样的文化建设活动。如在环卫一线开展“辛苦我一人，洁净千万家路”活动；在窗口单位开展“真情微笑服务”活动；在施工一线开展“塑造形象品牌工程”劳动竞赛活动；在党员中开展“创标准岗、建责任区”活动等。通过开展活动，既可增强思想政治工作的吸引力和渗透力，又可凝聚队伍，增强职工奋发向上的集体荣誉感和向心力。

民主管理尊重人。充分调动起职工的生产积极性和创造性。一是尊重职工的知情权。要把改革的各项政策措施，单位发展方向和目标以及单位存在的问题和面临的困难向职工交底，这样才能得到职工的理解。特别是涉及到职工切身利益的岗位安置，分流措施、工资、住房分配等方案事先公开，使职工心中有数，避免误解等一些不利因素。二是尊重职工的决策权。在重大改革方案的决策过程中，要通过召开职工代表大会等形式，充分动员职工广泛参与讨论涉及职工切身利益的重要改革方案，发动职工献计献策，自觉地实现从“执行型”到“自主型”的转变。三是尊重职工的监督权。无论是实行竞争上岗，优化组合，还是公开选拔、择优聘用，都要坚持企务公开制度、增强工作透明度，使单位的民主监督实现制度化、规范化。

建立机制、完善管理，促进诚信服务上档升级

坚持思想政治工作在继承中创新、创新中提高的总思路，特别是机制的创新，目的在于建立管理顺畅、运转高效、科学合理的运行机制，从而使思想政治工作达到“随风潜入夜，润物细无声”的效果。

首先是目标分解、责任驱动机制。思想政治工作任务很多，尤其是在生活后勤改革改制，利益格局调整重组中，必然会给职工产生大量的思想问题和实际问题。生活后勤管理基础相对薄弱、覆盖面广，相对给综合治理工作带来难度。生活后勤基础设施老化、历史欠帐大，诱发出各类服务对象的不支持、不理解，相对造成信访量偏高的现象。为解决好上述问题，就要把思想政治工作目标有效分解在党建、党风廉政建设、安全、工会等具体工作上，并以责任制的形式逐级延伸、定时督察、定期验收，把基础资料的管理与动态检查有效统一起来，切实解决目标不明、责任不清，从而构成分级包保责任体系，使各项工作层层有压力，事事有落实。

其次是优化环境、人性激励机制。良好的工作环境必然会给职工和服务对象带来愉悦的心情，培育后勤服务文化，逐步实现服务环境整治刷新始终是煤企的重点工作。要坚持量力而行，逐年投入，分片优化的思路，积极改善工作环境，关系弱势群体，一切工资奖金分配方案向苦脏累倾斜使职工感受到关心与帮助，从而努力工作。

最后是实施公开、监督延伸机制。坚持建立至上而下、由内到外服务监控各项制度。一是服务承诺公示监督制度。将每项服务内容、服务标准向职工家属公开服务承诺，公布服务、监督电话；二是设立信息员、季度回访监督制度。建立信息员监督队伍，采取发放意见调查表、季度回访的方式认真听取信息员反馈意见和有关单位的评价意见，使服务工作重点突出，成效明显；三是各类媒体的新闻监督制度。认真对待报纸、电视掌握的服务现状和服务对象需求，对每条服务意见和建议都要及时进行论证，做到急事急办、好事好办、难事分办、实事实办。通过一系列的制度建立，有效地消除了生活后勤服务“跟不上趟，找不到位、帮不上手”的尴尬局面。

思想政治工作从根本上说是对人的工作，是团结人、引导人、教育人、发展人的工作，长期加强建设，对于煤企建设和发展发挥着积极持久的隐形效益。