2012手机媒体发展盘点

文/匡文波

作者系中国人民大学新闻学院教授、博士生导师，中国人民大学新闻与社会发展研究中心研究员

自从手机诞生以来，手机始终被定义为移动电话；但是当今的手机已经不再是移动电话，智能手机具有CPU、存储卡、操作系统等计算机本质组件。手机已经演化成为具有通信功能的迷你型电脑，手机媒体是借助手机进行信息传播的工具。

据CNNIC《第30次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，其中手机网民达到3.88亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端，手机网民的数量首次超越台式电脑网民的数量；中低端智能手机降低了上网门槛，使用手机收看视频的用户已经超过1亿人。显然，在2012年，越来越多的人认识到，手机媒体并非独立的媒体形态，即并非第五媒体，而是网络媒体的延伸。

全球有超过1.2亿的互联网用户，手机接入互联网占全球网站点击的8.49%，日本以78%的比例牢牢占据手机接入互联网用户比例的第一名，法国第二，第三名到第五名分别为美国、英国以及德国。在全球范围内，手机上网和应用程序的使用每年以7%～9%的增长率增长，截至2011年底，全球应用下载量接近300亿次，每个美国手机用户平均下载22种手机程序。人们使用手机看新闻、看天气预报、登录社交网络、搜索信息和看地图，特别是SNS、微博客等正在产生着惊人的速度和影响力，形形色色的IM正在成为SMS、MMS的终结者。

手机成为最有影响力的媒体之一

目前，手机用户数已超越其他任何一种媒体的受众（用户）数。根据工信部公布的通信业运行情况显示，截至2012年10月底，全国电话用户总数接近13.76亿户，其中，移动电话用户超过10.95亿户。

但是，目前中国智能手机的普及率只有33%，相比美国的44%和英国的51%，仍有不小的差距。

据艾媒咨询发布的报告显示，截至2012年第二季度末，中国智能手机用户数达到2.9亿户，环比增长15.1%。报告显示，2012年第二季度，低价位智能手机在中国智能手机市场的销售份额占绝对优势，其中1000元～2000元之间的手机占45.8%，1000元以下的手机占23.3%。当季，中国智能手机市场销量达到3800万部，环比增长31.3%。其中，三星仍以22.2%的销售占比牢固排在第一位；中兴、华为、酷派、联想四家厂商占据中国智能手机销售市场的43.3%，份额接近半数；苹果的销量占比较上季略有下调，降至7.1%。Android智能手机在中国智能手机市场的份额由上季度的55.4%上升至63.1%；Symbian手机依然主要靠市场的存量用户支撑，占比下降明显，降至19.9%；iPhone占比下降至11.7%；诺基亚Lumia系列WP手机仍处于市场弱势，占比较上季度略有提升，约为2.8%。

中国的智能手机市场主要是Android和Symbian，iOS屈居第三，但是iOS的使用人数正在逐年上升。中国Symbian系统的使用人数在逐年减少，但是由于基数大，使用人数仍然占有很大比重。国外智能机市场主要是Android和 iOS，Symbian基本快退出市场。

有调查显示，全球71%的网民希望手机上网的速度能赶上甚至超过电脑上网速度。5秒钟是大多数手机用户能够容忍的最长加载时间，如果网页或应用的加载时间超过5秒钟，74%的用户会关闭网页，50%的用户会退出应用程序。如果某个网页或应用一开始就无法正常运转，大部分用户没有足够的耐心去再次尝试使用。

手机制造业格局巨变

从2010年开始，苹果模式在全球取得了巨大成功。苹果在不到4年时间里，从被市场边缘化的电脑企业，一跃成为全球利润最高的手机企业和最大的平板电脑企业。诺基亚当了13年的手机制造业老大，终被苹果击败。

苹果与诺基亚业绩反差的根源在于苹果将手机视为电脑，诺基亚仍将手机视为移动电话。苹果手机率先走上了智能化、电脑化、娱乐化的道路，把传统的手机制造企业远远地甩在了后面。

苹果封闭系统造成了基于技术的市场垄断。苹果模式进一步掠夺传统新闻出版业日益微薄的利润，使得传统媒体及内容服务商的弱势地位更为严峻。在美国，苹果公司要拿走报社30%的利润。诺基亚、摩托罗拉、谷歌、微软的网上商店无法获取高额的垄断利润，就是因为Android、Symbian 、Windows Mobile是开放系统。当然，封闭系统也是把双刃剑，当年WPS 失败的深刻教训就在于WPS的排他策略。

目前，苹果公司不仅已经是市值最高的电脑巨头，还是全球销售额最大的手机制造龙头企业，而且事实上也成为了全球最大的电子出版社。电子图书由于可以节约印刷和发行成本，而且不需要考虑头疼的印刷数量问题，所以具有成本优势。作者将书稿投给传统的出版社，作者的版税目前为7%～10%；而将书稿投给苹果公司，作者能够获得付费下载收入的1/3。

在美国，一些进行商业化写作的畅销书作家，已经开始直接将书稿投给苹果、亚马逊等公司，以便他们直接将书稿制作成可在苹果网上商店下载的电子图书，或制作成Kindle格式，供Amazon Kindle阅读器阅读。在国内，也有畅销书作家直接将书稿投给中国移动手机出版基地的趋势。

此外，苹果并未获得中国政府部门的许可或审批就向中国用户销售游戏、软件、电子图书。苹果模式直接挑战了中国政府对新媒体的管理体系。

但是，iPhone5的市场发售反应平淡。2012年12月15日，苹果股价大跌近4%。苹果股价自2012年9月21日创下历史高点705.07美元以来，至12月15日苹果股价已下跌1/4。iPhone目前正面临越来越多Android手机的激烈竞争。

曾经被诺基亚期待的手机操作系统三足鼎立的局面并未形成，诺基亚需要依靠微软的手机系统夺回被苹果和采用Android平台的手机占领的市场份额。虽然微软在PC领域非常成功，然而，微软将其市场影响力向手机方面的转移并不成功。但是，诺基亚已经没有时间等到自己的系统开发完成，对自己的系统是否会被市场接受也没有十足的把握。而微软的WP因缺乏有实力的手机厂商的支持，一直处在边缘地位，因此，微软和诺基亚都有相互合作的需要。

而诺基亚危机的根源在于，诺基亚在技术创新上，尤其是高端手机的创新上疲软乏力，没有能拿得出手的真正具有竞争力的新产品。诺基亚的危机再次证明，一个行业最致命的对手往往来自于行业之外。

手机媒体冲击主流媒体

目前，手机媒体的范畴早已脱离了早期手机报刊、手机电视、手机WAP网站等初级过渡形态，形成了一种以用户和分类信息为基础、以移动网络为驱动和平台、以手机用户需求为导向，为受众提供个性化、定制化信息，并且集合新闻、娱乐、生活、政务商务等方方面面服务的多功能媒介平台。2012年，中国手机媒体的发展总体来说呈现了以下四大特征。

一是基于移动互联网的手机媒体正成为市场的主流。随着智能手机、平板电脑的流行，以及3G网络的日益普及，带来的必然结果是中国手机媒体的移动网络化趋势。

目前在全球，智能手机、平板电脑、手持阅读器等移动终端，都已逐步超越个人电脑成为人们接入互联网的主要方式。手机的电脑化、电脑的手机化，导致目前移动互联网和智能手机终端快速结合，促进了手机媒体的快速发展。

二是手机媒体与社会生活二次融合，手机媒体成为多功能化的“个人中枢”。传媒业以往经常关注的是新老媒体的融合，这其中当然包括手机媒体与传统媒体的融合。在不经意间实现了与报刊、电视、广播、出版等传统媒体的交融与竞合之后，当今的手机媒体与我们社会生活的各方面开始二次融合。

在手机媒体大国日本，手机支付用户已占总人口的40%，手机支付市场规模占移动互联网产业总收入将近20%，几乎所有的日常消费均可通过刷手机解决。地理位置服务（简称LBS ，全称Location Based Service）则是手机媒体与当今城市生活融合的又一热点。它包括两大功能:首先是确定手机用户所在的地理位置，其次是提供与位置相关的各类信息服务。

手机媒体与社会生活的二次融合，已经突破了新老媒体概念之争和分行业竞争的格局，加速了产业边界的消融。这其中，只有重新明确手机媒体产业链条上信息生产者、技术服务提供者、平台运营者、接收终端生产者等主要链条角色的定位，并在此基础上建立新的利益整合模式和新的运行机制，才能掌控手机媒体的未来发展。

三是手机微博获得长足发展。微博是当今手机媒体传播中的一个新亮点，因为对字数的限制大大降低了写作和阅读的门槛，也使得数量日趋庞大的手机成为微博创作和阅读的重要媒介。目前，中国微博用户已经超过3亿。据中国互联网信息中心报告显示，手机网民使用微博的比例从2010年底的15.5%上升至目前的34%。

作为社交媒体中最为活跃的平台，手机微博改变了媒体和信息传播的方式，也在一定程度上改变了人们生活娱乐和搜索、获取信息的方式，创造了一个全民围观的时代。而作为最能够适应信息“碎片化”趋势的手机媒体，其功能将逐步发挥到极致，最终会发展到为用户提供细分化、个性化、定制化的信息服务，满足每位用户不同的需求。由此看来，手机微博极有可能从根本上改变网络用户的信息访问轨迹，成为用户进入网站了解各类信息的新入口，这将成就手机媒体下一轮的爆发式增长。

四是十八大报道中手机媒体的“异军突起”。在中国共产党第十八次全国代表大会的新闻报道中，相比传统媒体，手机媒体的传播方式显得更加多样化。除传统电信运营商发力新闻早晚报之外，权威网络媒体如人民网、新华网，门户网站如搜狐、新浪、腾讯、网易等都纷纷推出手机新闻客户端，并且，视频媒体的移动客户端也在本次报道中大显身手。

作为电信运营商，中国移动开设了十八大手机报特刊、《新闻早晚报》十八大专栏、无线WAP网站十八大专区等，中国电信、中国联通手机报开设了“见证十年”专题，推出“寄语十八大”“科学发展”等短信互动活动。此次三大电信运营商联合发力，有数亿用户可以直接看到十八大手机报特别报道。

权威媒体中，人民网和新华网的手机报、手机客户端也开设了“手机党课”“手机访谈十八大代表”等专题。通过专题，网友可在“听一堂课”“读一本书”等环节参与有奖答题活动；或在“党旗飘扬”“建言献策”等谈话板块直抒胸臆；或参与“访谈直播”，与十八大代表直接在线交流。通过此举，人民网、新华网将其具备的新闻优势拓展到移动终端。

四大门户网站搜狐、新浪、腾讯、网易也将新闻竞争延续到了手机端。他们或制作专题，或主打视频，或注重互动，在手机媒体上大显身手。

视频方面手机客户端也不甘落后，中国网络电视台此次就发挥了自身优势，设立了手机电视、CNTV移动客户端、视频手机报、手机央视网等多个平台，全方位报道十八大。

手机媒体的十八大报道，信息更及时，受众更广泛。与电视媒体、互联网媒体相比，手机新闻可以让用户不用守在电视、电脑前便能随时得知十八大的最新进展。并且，手机新闻还可以自动给用户在手机上推送重大新闻，对于关注十八大的用户来说，这可以使他们在第一时间获知十八大的消息。

目前手机媒体存在的问题及未来展望

当前手机媒体存在的问题主要有:虚假与不良信息传播、侵犯个人隐私、信息垃圾、信息安全、手机所固有的技术缺陷如屏幕小和电池维持时间不足等。

例如在内容方面，很多手机视频出现了无趣甚至趣味低级的情况。其标题一般都运用耸人听闻的字眼来吸引受众的眼球，提升点击率。同时，对手机媒体的监管存在不少难点，如传播者身份的隐蔽性、手机用户的海量性、跨地域传播带来的挑战、政策法规滞后等。目前，在中国实行手机和网络实名制不切实际且存在负效应。因此，包括政府、企业在内的各种组织都应学会运用手机媒体，特别是面对当今多元化、即时性的舆论生态环境，必须积极运用手机媒体，顺应新闻传播规律，提高传播技巧，主动设置议程，及时发布信息，努力占得舆论引导的先机，把握正确的舆论导向。

在信息安全方面，据360安全中心发布的《2012年第三季度中国手机安全状况报告》显示，2012年第三季度，手机恶意软件呈持续泛滥势头，新增6万余款木马及恶意软件，超过了2012年上半年新增量的总和，直接感染用户达2053万人次。移动端用户隐私泄露问题持续恶化，个人信息安全问题成为当前手机用户面临的主要问题之一。同时，骚扰电话和垃圾短信、诈骗短信数量激增，并出现了恶意软件直接伪造发布垃圾短信的新疫情。360手机卫士2012年第三季度拦截垃圾短信总量暴涨至272亿条，环比第二季度增长了4倍以上。

展望2013年，将是手机媒体的4G元年。手机媒体可以说是把双刃剑，正以不可逆转的方式挑战着人们的生活方式和生活理念。由于其虚拟性、独立性、互动性和时效性等特点，手机媒体的双重性质比其他媒体更为突出。