北京地铁推出官方微信及客户端

11月1日，北京地铁公司推出官方微信、APP 客户端，并启用全新改版的官方网站和服务热线系统，月内将实现微信公共平台推送列车延误信息。

新上线的北京地铁官方微信及官方APP 客户端，将把地铁首末班车时间、地铁换乘信息、乘车须知等乘客较为关注的信息进行整合。11月内将实现向关注北京地铁微信的用户推送突发事件引发的列车延误信息，时间上将与微博同步。

北京地铁官方网站在原有首末班车时间、无障碍设施查询功能的基础上，增加了更多的便捷查询和服务信息，包括线路换乘查询、站内服务设施查询、一卡通服务网点查询等;还将推出“坐地铁游北京”栏目，分享地铁周边景点、美食、医院等各种信息;设立“运营信息滚动栏”和“列车延误告知”模块。如果列车运行间隔超过计划间隔2 倍或列车延误时间达到10 min时即启动应急预案，并对外发布信息。除了官方网站，北京地铁服务热线此次也完成了软硬件升级。