山西省国家级服务业标准化试点启动会召开14家单位成为国家级服务业标准化试点

今后，公众在旅游、就餐、购物或到汽车4S 店时，有望享受到国家级的标准化服务。4月18日起，山西省涉及旅游、物流、汽车服务、酒店、商贸、文化、社区管理7 个行业的14家单位启动国家级服务业标准化试点项目。据了解，试点数量居全国各省市首位。同日，山西省国家级服务业标准化试点启动会在太原召开，省质监局副局长王国强出席会议并讲话，省发改委服务业处处长刘喜军、省财政厅行政处处长高晔、省质监局标准化处处长刘晓刚出席。

王国强副局长表示，省质监局将继续加大与国家标准委，省发改委、省财政厅的协调力度，为试点工作提供全方位的支持，确保试点任务的圆满完成。同时要求全省各级质监部门要经常深入试点企业，切实协调好、解决好试点进行中遇到的各种困难和问题。

据了解，山西省国家级服务业标准化试点工作为期2年，2013年1月1日至2014年12月31日。通过2年时间的建设，试点单位要实现服务提供的各个环节有标可依，标准比较齐全，标准覆盖率达80%以上；与本行业、本单位有关的国家标准、行业标准、地方标准、企业标准应得到有效实施，实施率达到90%以上；服务质量符合标准要求，服务行为规范，顾客满意度达到90%以上；形成具有行业特点与优势的服务品牌。经过验收合格，试点单位可获得100 万元的财政资金扶持奖励。

14 家试点单位分别为：山西大昌汽车集团有限公司（山西省汽车4S 店服务业标准化试点）、山西方略保税物流中心（山西省保税区物流服务业标准化试点）、山西蓝焰煤层气集团（山西省煤层气运输物流服务业标准化试点）、孝义市新义街道迎宾北社区居委会（孝义市迎宾北社区管理与服务标准化试点）、雁门关风景管理局（雁门关风景区旅游服务业标准化试点）、太原唐久超市有限公司（太原市超市商贸服务业标准化试点）、朔城区人民政府（朔州市朔城区酒店服务业标准化试点）、阳泉矿区管委会（阳泉市矿区基层文化园区服务业标准化试点）、山西诺维兰集团（山西省汽车公园服务业标准化试点）、山西老陈醋集团（山西东湖醋园旅游服务业标准化试点）、大同市华林有限责任公司（大同市商贸服务业标准化试点）、山西颐景国际酒店（山西颐景国际酒店服务业标准化试点）、右玉县人民政府（右玉县生态旅游服务业标准化试点）、宁武芦芽山旅游发展有限责任公司（芦芽山旅游服务业标准化试点）。