M2C将成为电子商务主流
2013-03-11王树彤敦煌网CEO
王树彤（敦煌网CEO）
M2C将成为电子商务主流
王树彤（敦煌网CEO）
通过电子商务渠道，中国制造企业得以缩短供应链，直面全球消费者，快速脱离利润越来越薄的死循环。
在“无商务不电子”的今天，利用电子商务转型，M2C（Manufacturers to Consumer，生产厂家对消费者）是制造型企业未来的发展方向。
目前，以敦煌网为代表的电商平台致力于实践并推广M2B（Manufacturers to Business，生产商直接面对经销商）。这是实现M2C的必经过程，是制造业行之有效的转型渠道。在产品足够丰富、服务能与国际市场同台媲美之时，M2C必将成为市场主流。
重塑供应链
“中国制造”廉价劳动力的优势已不复存在，转型升级迫在眉睫。
重塑供应链可以降低市场开拓成本、增加利润。在商贸无国界的互联网时代，传统制造型企业通过电商平台，可直接面对全球市场，只要产品好，服务周到，不同肤色、不同国家和地区的采购者就会光顾你的店铺，制造商无需通过大量的地面渠道开拓市场。通过电子商务渠道，中国制造企业得以缩短供应链，直面全球消费者，快速脱离利润越来越薄的死循环。
杭州，电商“谷绿农品”的工作人员在处理快件订单。CFP
去年网上feather hair（羽毛接发）销量惊人，这一商机就是通过与海外买家互动时，意外发掘了这一空白市场。“feather hair”一跃成为某电商健康与美容行业top 2的关键词，随后，又在Ebay、亚马逊等平台火爆起来，在浙江义乌，甚至出现了运营厂商投入羽毛接发市场的风潮。
传统供应链的资金周转速度为28天左右，而在电商平台，可达到7天，甚至更快。通过电子商务，无论是山村里卖手工艺品的普通妇女，还是桂林小县城的工厂，都能收到来自全世界的订单。一周之内，中国制造产品就能到达内华达州的小店里，展示在拉斯维加斯琳琅满目的橱窗中。这对制造企业而言，意味着资金的回转会更快。
利用第三方平台
当前，很多企业已经意识到：要把鸡蛋放在更多的篮子里面，应用电子商务要转型。然而，传统企业转型做电商困难重重：人才匮乏、缺乏实战经验，尤其是缺乏海外网络营销人才和成熟的电商技术及商业团队。
金融危机爆发之后，一家箱包企业负责人说：“我过去的生意特好做，意大利十个人背的包里面就有一个是我们做的。”随即，他摇头叹息：“现在不行了，客户越来越少，订单也特别不确定，我希望能够转型。”
整个2008年，他都在思考转型问题。后来，该企业组建了一个团队，先利用国内电商交易平台，做起了网店生意。上线第一年，交易额为300万-400万元，第三年超过1亿元。他说，三年内，他们通过电商交易平台，不仅积累了客户，还从客户端实时获取了对产品的反馈信息。企业根据这些信息迅速修改和完善产品设计，逐步开发出更符合市场要求的畅销商品。
对转型电商的传统企业来说，先通过电商平台做渠道和品牌，然后再独立建站，这种模式是可以复制的。
整合产业链
电子商务提供低成本、高效率创业平台的前提是整合产业链。
当前，一些电商平台为国际贸易提供了信息流、资金流、物流等服务，为中国中小企业提供的是完整的在线供应链，帮助制造型企业网上开店、开拓市场、报关、支付、整合物流、做好售后服务。
网上交易，最重要的是打造诚信和公平竞争的交易环境。为此，有电商建设了信用评级、风险防范、纠纷处理、审核和线上过滤屏蔽等系统，还通过与第三方合作等措施，帮助中国制造型企业在国际市场树立品牌形象。
在探索中，有电商推出了“为成功付费”模式，采取佣金制，企业可在电商平台免费注册，只在买卖双方交易成功后收取费用。这种模式超越了单纯的信息服务平台，使电商平台与制造厂商的利益捆绑在一起。
未来电商的蓝海
当前， B2C和C2C是最常见的电商模式，而有的电商只专注推进M2B，为中国制造商提供进入全球电子商务渠道的机会，让更多制造商直接面对国际采购商，进而实现M2C。
促推M2C成为现实，制造商应实现“自动化生产、柔性制造”：及时响应消费者的反应和要求，直接从消费者那里承接定制化、小批量定单，通过自动化系统实现物流、资金、供应链的对接，生产出产品，最后再直接销售给消费者。至此，M2B会顺畅过渡到M2C。
实际上，在美国、韩国等很多发达国家的电子商务市场，制造商直接接受零售订单的情况已实践多年，Dell等企业就是直面消费者定制需求。
服装厂老板陈进华说，定制，让他发现了巨大商机。当时，在网上求购栏目里，他看到一则瑞典买家订购牛仔裤的信息，信息中详细描述了牛仔裤的设计元素。
尽管款式要求与陈进华生产的牛仔裤有所不同，但他立即按买家要求进行设计，在完成设计、上传信息的当天，他不仅完成了此笔订单交易，还意外获得多个大单。
目前，虽然国内M2C的市场份额不大，但星星之火可以燎原。当中国厂商面对消费者需求能快速反应，并提供个性化产品与高水准服务时，M2C这片蓝海指日可待。
敦煌网的价值定义
