中牟方特欢乐世界主题公园旅游前景及发展建议

2013-02-17芦冰

吉林广播电视大学学报 2013年5期

芦冰

（郑州旅游职业学院,河南郑州 450000）

主题公园是在现代旅游业大发展的背景条件下，在开发旅游资源的过程中创造出来的旅游吸引要素，最早出现于美国的20世纪50年代，由沃尔特·迪斯尼创建的迪斯尼乐园，这是世界上第一个有现代意义的主题公园。从世界大的范围去分析，主题公园的出现和发展与国家的工业化发展和社会的进步紧密相连。世界旅游组织预测，主题公园是未来国际旅游发展的三大趋势之一（1997，W T O）。随着我国城市化进程的不断加快，20世纪80年代，深圳“锦绣中华”主题公园的建成标志着我国第一个主题公园的诞生，并且风靡一时，它的巨大成功带动了旅游业主题公园的开发并引起了学者们的广泛关注。

一、主题公园旅游在我国的研究现状

1989年9月，随着“锦绣中华”的落成，当年收回投资1亿元，主题公园引起了社会的广泛关注，成为我国学术界研究的热点问题之一，自1994年以来，我国学者对此的研究取得了大量的成果，通过对比分析，研究分为四个阶段：

1、概念引进阶段（1994年——1996年）

1994——1996年.我国的“主题公园”研究处于学术启蒙阶段，主要是针对主题公园概念而进行的学术研究，最终的成果是文献少、描述多、研究内容散等。即使这样，这个阶段的学术成果对我国主题公园的研究具有基础性意义。

2、开发规划阶段（1997年——1999年）

1997年9月随着江苏福禄贝尔项目的倒闭，对当时主题公园的建设造成了巨大影响，学者们对这种不断建设、不断倒闭的现象激起了研究热情。1997年的研究成果不仅在数量上比1996年有了一个飞跃，而且在研究内容上也发生了改变.主要集中在开发规划的研究上，形成了一个持续至今的学术热点。

3、全面研究阶段（2000年——2003年）

进入2000年，我国的主题公园无论是在数量上还是在规模上都有着一个巨大飞跃，主题公园已经作为一个独立的经济行业初露端倪。学者们抓住了这个契机，对主题公园的行业研究，形成了一个新的学术热点。

4、创新研究阶段（2004年——至今）

主题公园的发展，与社会的进步和时代的变迁息息相关，如果没有创新，仍然墨守成规，那么主题公园的发展将看不到光明。

二、中牟方特欢乐世界的主题公园旅游现状分析

郑州中牟方特欢乐世界由深圳华强文化科技集团投资建设，是一个以高科技为主要表现形式的文化科技主题公园。一期总投资约25亿元人民币，总规划占地面积2100亩。主要有科幻体验区和中国文化体验区两个体验区，数字动漫基地、创意基地、人才培养基地、影视后期基地四个文化科技产业基地，以及大型演艺中心、旅游商业小镇、旅游配套酒店等配套设施。华强集团在国内走的是“创、研、产、销”的完整产业链连锁经营模式以及自创的“方特模式”，方特文化产业终端市场正在扩张。

三、中牟方特欢乐世界主题公园旅游的发展前景

1、方特欢乐世界的区位优势

在国外，研究指出主题公园的用地选址要考虑下列重要因素：(1)位于交通主干道旁或附近，有其他的二级道路可以作为辅助或紧急出入口；(2)过往的司机可以较开阔清晰地看到主题公园内标志性的景点；(3)有充足的的水、电、污水处理等基本设施；(4)附近居民的支持；(5)较大的土地用地，一个大型主题公园的面积至少需要80.9平方公里，地形平坦或略有起伏。

中牟方特欢乐世界非常符合以上研究成果中所列举的条件，首先它位于郑州市以东郑开大道与人文路交叉口向南（绿博园北门正对面），即位于郑州市与开封市的中间位置，与主干道郑开大道紧密相连，所在的中牟有着“一肩挑两市”的重要作用。另外整个公园总规划占地面积2100亩，地形平坦。其次基于中牟又处于黄金发展阶段，从2010年至今中牟已经融入了郑州市的中原城市群三化协调科学发展的先导示范区。在此难得的发展机遇面前，中牟成为了郑州郑东新区开发建设的主战场，区位优势更加明显。

2、方特欢乐世界的客源优势

一个大型主题公园必须位于没有强烈竞争的客源地区。一级客源市场距此最好在80公里以内或者开车1小时的距离。以及客源市场需有200万以上人口；二级客源市场距此最好在240公里以内或者开车时间在3小时之内，要有至少200万人口。在这方面郑州市区距离中牟方特欢乐世界25公里左右，毋庸置疑郑州市的常住人口在2010年末已经达到了862万人，另外主题公园周边还有人口较密集的开封市、新乡、新密、新郑等。因此客源是十分充足的。

3、方特欢乐世界的科技优势

郑州中牟方特欢乐世界由深圳华强文化科技集团投资建设，而该集团利用自身的资金优势、顶尖影视创意制作团队以及多年来研发的特种电影和影视动漫技术，倾力打造了华强方特影业有限公司，是一个大型的影视投资和制作机构，华强方特影业将结合华强文化科技集团文化科技主题公园、特种电影、数字动漫、游戏软件、文化衍生品、主题演艺、影视后期制作等各个业务领域共同打造完整的华强文化科技产业链，充分挖掘和发挥集团自主创新的各类文化科技产品的主体价值和衍生品价值，通过拍摄和制作精益求精的影片及其他附属影视产品和版权内容，使文化科技集团真正成为中国的“迪斯尼”！

4、方特欢乐世界的连锁经营模式优势

方特欢乐世界现在已经在众多的大中城市落地生根，例如山东泰安方特、青岛方特、株洲方特、安徽方特、芜湖方特、沈阳方特等。它选择的连锁经营模式、可以推动市场扩张和提高市场占有率；可以增强主题公园在大众中的品牌认知促进品牌增值；可以降低经营成本；可以提升主题公园的竞争力。

四、中牟方特欢乐世界发展的提升建议

虽然中牟方特主题公园有着巨大的发展空间，但在发展的过程中难免会有些许疏漏，要想使之更加长远发展就应该不断完善提升，在此有几点小建议：

1、完善主题公园内部基本生活供给

公园内部虽然已经建成了较为完备的餐厅、卫生间等基础设施，但方便度还不够，例如，由于园区较开阔，在园内游玩时间较长，游客很难很方便的喝到开水，园区内餐厅有限，品种单一，价格昂贵，游客很难选择到较为满意的食品，特别是在节假日游客拥挤的情况下此种情况就更加严重。园区内自助交通设施较少，由于园区面积较开阔，所以游客在从一个游览项目到另一个游览项目的距离较远，虽然公园内已经设置了免费的电动观光车，但数量较少，在很多游客需要之时很难提供。

2、主题公园的服务应注重情感化

主题公园是让游客体验刺激、收获快乐的地方。方特欢乐世界内部员工的服务虽然较好，但服务不只能仅仅停留在“服务态度好上”，还应为游客提供面对面、情感式的服务。情感化服务就是通过更加细致的个性的以及延伸性的服务达到人文关怀。进而能使游客产生被人尊重、愉悦、激动、感动等多样的情感感受。

3、把握好节假日公园内部客流容量，保证安全

2012年6月郑州中牟方特欢乐世界盛大开园，吸引了大批游客前去体验，据了解，开业头一周已经累计接待游客两万余人次。游客的大量涌入，对园区内的各项体验项目提出了较高的要求，也就在同年10月13日下午，游客在玩大型游戏暴风眼时，当游乐车攀升到离地面几十米高的轨道顶端时，突然游客被倒吊着卡在了空中，经过数分钟后，游客有惊无险才被放下。这次事件虽然没有造成人员伤亡，但经历的游客回想起来仍然是一身冷汗。因此，安全应作为主题公园考虑的头等大事。

节假日是公园最热闹、收益最高的时候，但与此同时游客大量增多，难免参与的项目负荷量大，游客排队时间较长，如何适当的调整是需要思考的问题，例如可以在特殊的假日实行联票制，今天没有来得及参与的项目可以改日参与等。

4、旅游纪念品力求精品

方特欢乐世界所属的深圳华强文化科技集团所走的主题公园道路是依照美国“迪斯尼”的建设为版本，在此发挥自身的高科技特色，方特集团走得是一条立体产业链的发展道路，该集团在建主题公园的同时，还拍摄有卡通电影、动画片等，另外与之相关的一系列附属纪念品也大量出现。例如，在近期非常火的一部动画片《熊出没》，里面“光头强”“熊大”“熊二”的卡通形象已经成为当今孩子们的新宠儿。但是在这些有着方特特色的纪念品存在的同时，还发现在园区内也不乏存在大量的缺乏新意的“烂品”，拉低了整个公园的档次。