学科信息门户优化研究*

席春荣 陈琳

江苏师范大学教育研究院 江苏徐州 221116

信息技术快速发展，网络资源不断丰富，对于科研人员、专业学术人员来说，如何及时、便捷地获取权威可靠的优质资源，成为大家日益关注的重要问题。学科信息门户主要是将特定学科领域的各种信息资源、信息检索工具和信息服务都集成到统一的服务平台中，为用户提供方便、快捷的信息检索和服务的入口[1]。随着信息化的高度发展，学科信息门户的作用日益突出，学科信息门户的优化日显迫切。

1 学科信息门户概念及特点

1.1 学科信息门户概念

学科信息门户又名学科门户，是20世纪90年代伴随着互联网发展起来的。学科信息门户包含4层含义[2]：1）将特定学科领域的信息资源、工具和服务进行集成；2）作为学科权威、可靠的网络资源导航，提供给用户一个方便的信息检索和服务入口；3）支持开放式集成系统，能够满足用户个性化定制的需求，将资源与服务集成在一个界面中；4）为特定学科领域内的用户构建一个学术交流环境。学科信息门户拓展了学科数字资源的收集，使得数字化信息服务得以面向用户集中。

1.2 学科信息门户特点

1）集成性。集成性表现为对信息资源与服务的集成、先进技术的集成和数据库信息查询结果的集成等。学科信息门户集成了跨库系统检索、元数据采集和门户构建等先进技术，它将学科领域的信息资源与服务有机集成，在统一的界面中呈现给用户。

2）专业性。一方面，学科信息门户的资源库都是面向特定的专业领域，有针对性地、深入地整合并集成了该领域的信息资源和信息服务等；另一方面，学科信息门户的建设队伍必须是本学科的专家学者、科研工作者、专业人员和在读研究生，他们大多数专业背景深厚，有一定的学术功底，能够为用户提供相应的信息。

3）可靠性。学科信息门户在建设的整个过程中，一般都有严格的质量控制体系。诸如资源的选择、深层次加工、规范的描述、校验的控制和机制的更新，每一个环节都经过专业人员严格把关进行控制，确保提供给用户优质可靠的信息资源。

4）知识性。学科信息门户通常是由领域内的专家学者针对用户的需求，通过精心挑选、描述和加工来组织信息资源的服务；提供给用户符合专业特征的检索方式，用户访问时可以激活相关的超链接去查询大量的更全面、更深入的服务，从而真正满足用户的需求。

2 学科信息门户存在的不足

2.1 更新缓慢

学科的发展是不断变化的，学科信息门户的内容也应随着学科的发展动态变化。目前，学科信息门户在内容更新方面，除了少数栏目能做到实时更新，其他栏目的内容更新工作远远不够。有些栏目几个月甚至将近一年都没有更新，部分管理人员信息发布的即时性观念太过薄弱，信息滞后的现象相当严重。

2.2 用户参与不足

现在的信息门户，信息几乎处于单向流动，用户之间互动性较差。学科信息门户应充分调动用户参与网站建设的积极性。其用户从学科教研人员到研究生、本科生再到广大的教育热心者，他们既是学科资源的需求者，同时也理所当然是学科资源的建设者，他们通过多年的潜心研究和学习掌握着大量的学科信息，学科信息门户不能忽视对这些信息的利用，更不能忽视他们的支持。

2.3 内容系统化不够

一方面，学科信息门户的信息资源中单篇的学术研究颇多，满足了用户多角度的需求，然而导致对学科思想、学科方法和学科文化传播等方面的缺失，无法满足用户深层次的学习需求。另一方面，学科信息门户的内容主要来自于领域内相关网站的转载，来源渠道单一，缺乏不同载体、不同形式资源的整合，不可避免会出现资源归纳不全面的问题。

2.4 缺乏个性化服务

学科信息门户的服务功能比较单一。如对注册用户活动的积分奖励，实际上是通过用户发帖和回帖的参与活跃度给予一定的权限，但无法真正实现。由于没有专门的人员管理，为了避免出问题，“论坛”成为断链，多数时间未开放。没有建立起具有学科特色的服务体系，包括分析用户的行为、访问路径，了解用户的个性化需求，以及在此基础上为用户提供主动推送和智能代理服务。

3 学科信息门户的优化方向

3.1 及时更新内容

对于学科信息门户来说，内容是保持其生命力、凸显特色、吸引用户关注的立命之本，而只有及时更新信息资源，才能以其高品质提高影响力，才能在传播中实现学术理论的价值。要想实现信息的实时更新，就需要管理人员对学科资源实行“24*7”小时的关注，必须紧跟本学科的学术动态和前沿领域，使其成为本学科领域专家学者、师生甚至是相关学科师生必读的权威领域[3]。学科信息门户应从多渠道获取信息源，并确保网站管理人员有充足的时间来更新维护，这样才能使网站具有持久的生命力。

3.2 构建专业博客平台增强互动

博客的诞生为互联网由Web1.0跃迁到Web2.0作出重要贡献，专业博客与学科信息门户的结合更是一场历史性的转变。专业博客的兴起，给学科信息门户带来新的发展契机。

1）激发专业人士的研究热情，提升科研能力。专业博客能使人人都掌握学术研究上的发言权，真正形成开放互动的、具有“共建共享”心态的学术氛围。在专业博客平台中，用户的话语权由用户的信息交流需求所驱动，进而引发用户转载、分享和评论的行为，以及博主和博客及时掌握信息的反馈，从而促进学科理论深层次的发展。

2）创建专业知识的社会网络，共享优质资源。专业博客借助于学科信息门户网络，通过用户的交互来构筑一个开放的专业知识平台，有助于将每个用户所了解的学科前沿信息、学术动态和先进技术等专业资源变成供社会共享的公共资源。每个人都可以通过该平台访问资源，从用户之间的互动中得到很多启发和研究思路，进而参与到其中的讨论，从而就某一个方向深入地研究下去。这种从被动到主动自由交流平台的推出，毫无疑问在很大程度上促进了用户在网络知识环境下积极主动地进行知识的共享。

3）促使隐性知识向显性知识转化。在专业博客中，首先，博主经过浏览、筛选、分析，将外部知识内化；其次，在内化过程中，与自身的经验、心得和体会等进行意义建构；最终，这些经验体会通过专业博客的平台向用户发表，这样就完成原本存在于个人头脑中的隐性知识向显性知识的转化，供广大用户共享。早在2002年，上海师范大学黎加厚博士就带着自己的研究生开始应用博客作为学习与教学的工具，这就是著名的“东行记”[4]。

3.3 全方位的资源整合

面对当前学科信息资源类型体系化和多样化的特点，必须建立一个学科信息资源的集成化体系，将不同渠道、不同类型、不同形式的信息资源加以整合，真正实现资源的无缝存取和一站式检索服务[2]。

1）纸质与电子资源间的整合。随着网络技术的发展，电子资源占市场的比率越来越高，但是在相当长的一段时间内，纸质资源将与电子资源相互补充、相互依存，共同发展。学科信息门户从专业信息的全局角度出发，决定将它们有机地结合起来，做好纸质与电子资源之间的整合，在学科信息门户的界面中呈现给用户。

2）电子资源间的整合。学科信息门户除整合相关机构网站、专题网站、电子图书和联机数据库的信息资源外，还应将领域内的专家博客、个人主页等资源作为考虑的重点。将分散在网络上的相关信息收集起来，打破了传统的学术网站和个人网站自成体系、孤立封闭的格局，提供给用户更加丰富的专业资源，很大程度上促进了学科的发展。

3.4 提供智能代理服务

面对信息泛滥和无序的网络空间，智能代理技术在对学科信息进行收集、分析、整理的过程中，有助于将那些大量分散的信息自动生成用户的需要。在网络环境中，智能代理技术对学科信息门户信息组织的优化具体体现在以下方面。

1）信息筛选。智能代理对学科信息的格式、类型把握比较好，对学科信息的查询有很丰富的经验。智能代理机制本身就有提高效率、降低信息重复在网上传递的功能。比如，通过对学科信息门户用户访问路径的记录，分析用户的行为爱好，了解用户对信息的需求，然后根据用户的反馈来对信息动态地进行调整，实现信息筛选的过程。

2）集成服务。智能代理能够描述多种信息组织，可以对各种格式的数据进行兼容。智能代理技术对收集来的信息通过智能处理，利用推理和学习机制，可以对混合文档进行跨平台的处理。这样就有效地整合了多种网络信息资源，实现学科信息资源无缝一站式的服务，用户能够快捷地访问各种资源，享受集成化的服务。

3）知识挖掘。学科信息门户的信息组织模式能够对存储的信息资源进行分析，进而对隐性信息进行发现和深层次的挖掘。智能代理技术可以针对学科信息门户的用户对信息的需求进行知识挖掘。智能代理运用自动获取的诸如Web知识、学科资源或信息结构等领域模型，对用户的行为、背景知识进行查询、收集和筛选，提供给用户有用的信息。

4）信息导航。针对专业领域，智能代理可以锁定目标，寻找和集成相关的网站网页，加以整理，并合理组织、筛选资源，使其能够被用户搜索、浏览和链接的集成资源。从某种程度上来讲，智能代理扮演着在虚拟的网络空间导航资源的角色，有助于用户在浩瀚的信息海洋中快速、方便地获取自己所需的信息，高效地利用和共享网上资源。

4 总结与展望

学科信息门户的建设和发展是一个长期的、持续性的工程，需要科学规划、有序实施、不断维护，需要在系统功能开发、服务模式、资源建设和管理机制方面建立可靠的运营制度和监管机制。先进的技术、优质的资源和高层次的人才是学科信息门户正常运行和可持续发展的重要保障。更好地运用先进理念和技术，使学科信息门户成为学科人获取知识的有效途径，最大限度满足学科研究人员的需求，这些都将是未来要着力研究和实践的。

[1]张晓林.分布式学科信息门户中网络信息导航系统的规范建设[J].大学图书馆学报,2002(5):43-44.

[2]蔡箐.学科信息门户及其优化途径[J].中国图书馆学报,2008(4):45-50.

[3]邓菲.基于学科服务应用探讨[J].现代情报,2010(3):15-18.

[4]杨晓辉.信息技术支持的教师隐性知识显性化方法与途径[J].赤峰学院学报,2010(2):200-202.