H3C发布新网络服务战略

近日，H3C发布了“前瞻、智动、合赢”的服务新战略，提出全新S+智动服务解决方案及渠道服务战略。该战略是H3Care服务的进一步深化，是H3C应对云网融合时代的变革和趋势，在网络建设和服务领域的一次革新，将为用户带来更高性价比的网络服务。H3C全新推出的S+智动服务解决方案，强调“智能感知，随需而动”，是“温暖感、专业化”服务理念的进一步提升。 H3C S+智动服务解决方案分为Service＋、Smart＋、Style＋三个方面。Service＋与传统服务观点不同，不是单纯着眼于对设备的服务和维修，而是关注于客户业务目标的发展对网络提出的服务需求，进而提供更符合客户实际业务需求的服务解决方案。Smart＋是利用智能的手段和工具，并辅以H3C百行百业服务积累的最佳实践，从客户的业务目标、服务成熟度、网络架构三方面进行智能感知，以便更加快捷、准确、并有预见性的为客户找到服务需求的解决建议；Style＋则是将Smart＋的分析结果和H3C智动服务产品库中的标准化服务产品进行有机结合，为客户提供量身定制的服务解决方案。

此外，H3C推出了全新渠道合作战略，将以产品化服务开发体系和泛华三服务交付团队，依托H3C全球技术服务部，从产品设计、技术保障、系统支撑三方面携手渠道伙伴，全面服务包括全国“211”高校和“985”高校在内的最终用户。