菲尼克斯电气：积极提供以PLC为核心的控制系统解决方案

本刊记者/梁秀璟

菲尼克斯电气并不是传统的PLC厂商，但是得益于其不断创新的理念及前沿科技的引入，近年来，菲尼克斯电气的PLC业务始终处于稳步上升的状态，这其中也包括中大型PLC业务。2008年，菲尼克斯电气提出IT-Powered Automation这一核心自动化理念，其在研发PLC时，充分融合市场需求及领先技术，将众多IT技术集成到PLC系统中，取得了客户的广泛认同。这个PLC市场的“后起之秀”正在用其对技术和行业的深刻理解发出更有力的声音。本期记者特别采访了菲尼克斯电气控制系统与行业解决方案业务团队，请他们来谈一谈菲尼克斯电气对于中国PLC市场的认识及未来发展规划。为更清晰展示他们的观点，以下文字均为他们所述。

“中国的PLC市场竞争日益激烈，产品的更新速度也在不断加快”

随着中国工业自动化应用的不断发展和需求的不断增加，中国的PLC市场竞争日益激烈，不论是外资品牌还是国内品牌。产品的更新速度也在不断加快。

虽然传统的品牌仍然占据了市场的主导地位，但是市场格局已经悄然发生了变化，主要是体现在中小型PLC市场上，大型PLC由于需要较长时间的技术和行业积累，目前基本上还是欧美企业的天下。中型PLC目前是德国品牌占据了绝对主导的地位，而小型PLC则是日系和德国品牌占有优势。与此同时，很多台湾和大陆的厂家也加大了中小型PLC的研发，特别在业务模式上从单纯的提供产品开始转向提供工厂解决方案，希望借助自己在某些细分领域的成功而将PLC业务发展起来。有一些台资企业在这种模式下已经在某些细分市场取得了一定的成绩。影响PLC市场格局变化的不仅仅是某个新兴产品或者价格因素，客户能否接受某个品牌或者某个产品，更多的是看此产品是否满足系统应用需求，可以看到很多厂家都在不断加强行业系统解决方案的推广，从而推动产品的销售，这一趋势也在慢慢改变各大品牌PLC的市场影响力和占有率。

“增加对细分应用的了解，提供以PLC为核心的控制系统解决方案”

在竞争激烈的情况下，企业要想继续生存，除了需要不断创新，研发出满足市场需求、功能丰富的产品外，更要在传统行业基础上做细做深，因为我们看到目前行业在不断细分，一些新的需求和新的应用不断地被提出，这些往往是以往我们容易忽视的。这对我们来说是个机会，同时也是个挑战，我们需要在传统优势行业的基础上，继续增加对细分应用的了解，寻找突破口。除了发掘新应用和新市场外，如何为客户提供附加值也需要各厂家积极探索。我们可以看到，利润率的降低，是由于竞争激烈，大家为争夺市场，降低产品的硬件售价。同时，我们也应该看到，越来越多的客户不再满足购买一款便宜的PLC，而是希望厂家提供以PLC为核心的控制系统解决方案。从单一的硬件产品销售到系统方案销售，也许是一条脱离无休止价格竞争的未来之路。

“核心竞争力——将先进的IT技术与传统的PLC控制技术结合”

从全球市场来说，菲尼克斯电气公司的PLC业务是在不断稳步上升的，包含我们的中大型PLC。而这样的发展，首先得益于菲尼克斯电气不断创新的理念及前沿科技的引入。自动化控制某种意义上是信息控制，现场的输入和输出、人机交互、这些都是信息在传递。如何高效传送这些信息并保证这些信息的安全，是对现在PLC系统的一个重要要求。菲尼克斯电气从研发并发布世界上第一条现场总线——INTERBUS开始，技术创新和产品研发一直围绕这一理念开展。在2004年全面研发和推动Profinet实时工业以太网技术，直至在2008年确定IT-Powered Automation这一核心自动化理念，菲尼克斯电气在研发PLC时，充分融合市场需求及领先技术，将众多IT技术集成到PLC系统中，如：WebServer、FTP、GSM/GPRS、Ethernet、SQL、Bluetooth、Wireless LAN、Firewall等技术，这些先进的IT技术与传统的PLC控制技术完美结合，既保证了PLC的高可靠性可以满足工业现场的应用需求，同时又进一步提升了整个系统的性能，特别是网络和通讯功能，而这正是菲尼克斯电气PLC产品的核心竞争力。

“本土化包括：产品研发、制造本土化、对本土市场的快速响应和服务能力”

菲尼克斯电气是一家德国企业，我们的PLC技术源于德国，产品设计和制造也在德国，德国产品的品质保证，确保了客户系统的稳定和可靠。但是任何一个洋品牌进入中国，都面临着如何更好服务本土客户的问题，中国客户对PLC的应用和需求有着其特殊之处，国外品牌的本土化我们认为包含了两层意思。首先，倾听客户的声音，研发满足本土客户需求的产品。这也是菲尼克斯电气一直奉行的市场策略，2012年汉诺威展会上发布的RFC 460 R冗余PLC正是针对国内需求而研发的，目前已在交通、电力、水利等多个行业广泛应用，并得到客户的认可和好评。在产品研发和制造本土化的同时，对本土市场的快速响应和服务能力也是国外品牌本土化的一个重要标志。菲尼克斯电气不仅在全国设置了30多个办事处，在加大各区域办事处的自动化服务力量和能力的同时，还在北京、上海和广州建立了技术中心，对客户的需求做出快速的响应，南京总部的自动化竞争力中心和上海的项目服务中心，为客户提供系统的支持，进一步提升了服务能力。

产品、技术、经验、解决方案综合发力装备自动化

在装备自动化方面，菲尼克斯电气充分发挥了优势，并积累了丰富的经验，针对装备自动化我们开发了许多相关的软件。比如：针对汽车制造，菲尼克斯电气在焊装自动化生产线、涂装自动化生产线、总装自动化生产线等方面提供整个控制系统相关的软硬件解决方案，符合汽车生产标准，并同时充分考虑能效问题，提升并优化汽车生产自动化装备，推进装备制造智能化和绿色化。电力行业是菲尼克斯电气的传统优势行业，在这个行业中，菲尼克斯电气全球领先的连接技术得到广泛应用。清洁能源，包括风电和太阳能，也一直是菲尼克斯电气关注和支持的行业，基于IT技术的工业自动化系统，菲尼克斯电气已经帮助客户完成一个个清洁能源建设项目。例如在风力发电领域，多年来菲尼克斯电气积累了大量的应用经验并开发了众多针对风电行业应用的产品和风电应用系统，进一步完善了风机整机控制系统，例如雷电监测系统、桨叶负荷监测系统、安全链系统、状态监测系统、风场监控系统等，为国内外众多风电厂家提供完整的风电行业解决方案。我们相信这些产品、技术、经验和解决方案是菲尼克斯电气在中国装备自动化领域取得客户信任并成功的关键。

“我们不仅仅是给客户提供PLC，更是提供一个优化的高性能方案”

民族PLC厂商的崛起和日益强大表明国内的自主研发能力在不断提升，目前中国PLC市场出现“百花齐放”的状态，这些PLC厂家的加入和竞争，给国外的品牌带来压力，从而也驱动着国外厂家为中国客户提供性价比更好的产品，有益于我们的客户，也推动了自动化产品的发展。但我们也要注意到PLC其实不只是个硬件器件，更是搭建一个系统的核心，虽然现在市场上在竞争的PLC厂商很多，国内一些质量、性能和价格综合各方面不错的优秀PLC厂商也很有竞争力，但如果仅仅是给客户提供高性价比的PLC产品，是无法满足市场需求的，客户更希望看到的是实际工程应用问题能否得到有效解决，系统的可靠性和维护便捷性是否满足要求。菲尼克斯电气在今年做了组织结构和销售模式的调整，列PLC，以此来满足高端过程控制用户对系统高可靠性需求。此外，还发布了具有容错功能的全球首款基于Profinet，针对制造业和过程工业客户对自动化系统的功能安全需求，支持PROFIsafe的RFC470S PLC等，而这些PLC产品的研发不是闭门造车，这一系列化的产品正是根据客户的需求，不断强化和发展出来的。特别是自动化控制与行业解决方案营销组织的成立，就是为了更贴近客户，积累行业和应用know-how，针对客户的实际应用提供量身定制的解决方案，所以我们不仅仅是给客户提供PLC，更是提供一个优化的高性能方案。

“IT-Powered Automation——集成化网络化的结晶”

受益于大规模集成电路的发展，PLC产品的集成度也得到进一步提升。同时随着工业以太网的广泛应用，PLC系统的网络连接方面也更加便捷，系统的网络在不断扩大，例如单机系统的联网，子系统的互联。菲尼克斯电气的IT-Powered Automation正是此技术热点的结晶。目前的PLC家族中，ILC、RFC和AXC等各系列PLC都集成了电源模块，本体I/O，串行通讯口，多个以太网口，USB口等，并可扩展第三方总线。比如我们新推出的ILC191ME系列，除了原ILC系列的集成特性外，还集成了高速输入、模拟量输入输出、脉宽调制、RS485、高速计数、编码器输入等，这样不仅方便客户的选型和调试，而且能轻松实现对温度、速度、频率、位置等的闭环控制，特别适合高端机械制造业的应用。我们所有的PLC都集成标准的以太网口，支持Profinet设备或控制器，这样可以很方便地设置PLC，使其成为网络中的一个节点。除了实现设备控制外，通过工业以太网的连接，对上可以与制造执行系统，SCADA系统进行信息交互。同时可扩展第三方总线对下可以与执行层的智能设备进行通讯，进一步提高系统的网络化，方便整个系统的管理和维护。

“倾听客户的声音，想客户所想，想客户未想”

菲尼克斯电气的自动化业务是以解决方案为主导的，这需要我们不仅仅提供单一产品，而是为我们的客户提供满足应用需求的行业解决方案。倾听客户的声音，想客户所想，想客户未想。PLC产品研发的思路源泉来自客户的需求，例如前面提到的RFC 460 冗余PLC、风电行业桨叶负荷监测系统（其核心是我们的ILC 171 PLC）等，就是PLC产品研发与用户应用相结合的完美之作。菲尼克斯电气紧跟技术发展潮流，紧贴客户应用，推出了很多新产品，不断强化我们技术领导者的市场地位。首先作为实时工业以太网Profinet的主要研发者和市场推动者之一，我们全系列的PLC都支持Profinet设备或控制器。近期还针对高端机械制造客户，推出了高集成度的ILC191ME系列PLC以及与工控机完美集成的SoftPLC。针对高端机械制造和复杂系统应用需求，推出更高性能的支持Profinet设备和控制器的全新AXC系

“通过行业解决方案的输出，带动PLC销售”

近年来，部分传统行业对PLC的应用需求渐渐趋于稳定，在此情况下，菲尼克斯电气在新能源、社会基础设施和机械制造等领域进行了积极的探索，并且取得了一些成果。比如我们与国内风电行业的多个领先整机制造商已经深度合作，为他们提供风机主控系统解决方案，并在全国5～6个风场装机1000多套；高速公路也是近些年快速发展的行业，我们致力于为高速公路隧道提供监控系统，以PLC为核心的控制系统先后在18个省的50多条隧道得到了成功应用。另外我们还在高端机械制造领域有了不少成功应用，例如洗涤机械、养路机械、机床、起重等。在PLC产品应用和销售推广的同时，我们针对客户的应用制定解决方案，并将这些解决方案制成产品，从而减少了客户的施工和安装时间，菲尼克斯电气的高品质保证，也让客户更安心。在充分了解客户应用需求的基础上，以PLC为核心，整合菲尼克斯电气的优势产品，并集成第三方高品质产品，形成满足需求、可靠安全的行业解决方案。通过行业解决方案的输出，很好地带动了PLC销售，拓展了PLC应用领域，也进一步提升了菲尼克斯电气自动化的竞争力。