企业核心价值观:进取、创新和诚信
2013-01-23汪亚卫
汪亚卫
核心价值观是企业灵魂
华为公司的历史深深地打上了任正非的印记。在贯穿自我批判精神的渐进式变革,最终实现由“土狼”向“雄狮”嬗变过程中,任正非倡导的“以客户为中心,长期坚持艰苦奋斗,以奋斗者为本”的企业核心价值观,以及“开放、妥协、灰度”的管理思想,引导和推动华为公司一步一步成长壮大。1987年,华为公司诞生在深圳一栋居民楼里,仅五六个人、两万多元的创业资本;25年后,华为公司成为拥有15万员工、400亿美元年销售收入的国际化大企业。在华为终成大家的进程中,我们看到了任正非的高明之处。在全球IT企业的大竞争中,他始终坚持着“以客户为中心”这个老掉牙的真理。华为公司以10年为目标规划“面向客户”的未来,把“以客户为中心”作为拉力,把“长期坚持艰苦奋斗”作为推力,把“以奋斗者为本”为动力,从而使企业富有进取精神和冲击力。同时,任正非提出的“开放、妥协、灰度”管理思想使企业在“力量、弹性和规则”三者之间达到了均衡,实现了华为公司在研发、市场、人才、组织变革、制度建设和股权结构方面充分的开放和妥协。华为让我们认识到:成功仅仅靠追求技术领先、资本充足还远远不够,必须拥有能够符合企业实际、得到全体员工认可并践行的企业核心价值观,这才是企业发展的灵魂,壮大的秘诀。
汪亚卫 中航工业航空装备总经理
中航工业航空装备以研制生产先进航空武器装备为主业,担负着“航空报国、强军富民”的历史重任。作为民营企业的华为能够把“艰苦奋斗”精神发扬光大,并在充满现代企业管理和高新技术竞争的IT领域占据优势,我们也应当在世界航空武器装备领域的竞争中取得胜利,为中国航空工业第二次“井喷式”发展贡献力量。
进取、创新和诚信的航空装备核心价值观
中航工业航空装备当前承担着十分繁重的科研生产任务。“军令如山、军无戏言、军法无情”,一项又一项任务,一个又一个节点,一架又一架飞机试飞、交付,每天都处于高度紧张状态。靠什么来支撑企业,让我们一往无前?进取、创新、诚信精神是中航工业航空装备最需要提倡的。
进取,是历史赋予我们的神圣职责。中国航空工业的腾飞,与世界先进航空国家相比,正从“望其项背”,向“并驾齐驱”过渡。此时,研制先进航空武器装备已经无法直接借鉴国外技术。因此,发扬进取精神,弘扬“艰苦奋斗、自力更生”的优良传统尤为重要。中航工业航空装备各级领导必须时刻保持、并向企业员工传达强烈的使命感和危机感,着力在企事业改革发展与航空武器装备研制生产的急、重、险、难领域,引领干部员工不辱使命、敢于担当,“可上九天揽月,可下五洋捉鳖”,为军队“能打仗,打胜仗”提供先进可靠的航空武器装备。
创新,是实现跨越发展的永恒动力。中航工业航空装备各级领导应当具备对市场的特殊理解、对客户的特别关注、对竞争的高度敏感,要发扬创新精神,充分发挥主观能动性,大胆进入新的技术和产品领域,大胆使用新技术、启用新人才,以创造性的思维去面对每一项工作和每一件产品。只有这样,才能满足军队对航空武器装备新的要求。
诚信,是企业兴旺的根本。“言必信,行必果”,中国古代晋商的成功,就是诚信于企业之重要最好的诠释,晋商讲诚信才使得他们的信誉和品牌得到世人认可,诚信是晋商在商场中克敌制胜的杀手锏。华为公司的成功是客户至上、服务为本的诚信精神的成功。华为公司是贸易起家,长期的乙方经历,使得“服务至上”成为华为的灵魂。在华为公司,坚决提拔那些“眼睛盯着客户,屁股对着老板”的员工。客户就是上帝,中航工业航空装备的上帝是航空武器产品的用户,只有对他们讲诚信,讲服务,做好乙方,才能取得他们的信任和支持。所以,坚持诚信才能使我们的产品得到认可,使我们的服务得到回报,使我们的企业获得持续发展。对中航工业航空装备来讲,诚信既是对国家和民族的承诺,也是对市场和客户的承诺,提供先进与安全可靠的航空武器装备和细致周到的服务保障,是我们履行承诺的最好方式。
努力营造人才辈出的氛围
在企业核心价值观引领下企业所形成的管理制度,可以保证企业有序运行,但是,如果没有开放的思维和管理系统,企业终将走向沉寂。成功的企业家要有兼容并蓄、海纳百川的胸怀和气魄,要摒弃非黑即白的思维模式。在这方面,任正非所倡导的“灰度理论”为我们提供了很好借鉴。任正非用“灰度理论”,凝聚了十万知识分子;有灰度,乃有胸怀,方能勇于开放自我。对制度和规则的“挑战”历来是知识分子和“能人”的天性,但华为公司成功地用核心价值观使“秀才”变成“战士”。华为公司是开放型组织,倡导学习型和合作型组织,这保证了华为博采众家之长,实现跨越式发展。中航工业航空装备的各级领导者要包容不同的声音,不同的思想,要营造技术人才、技能人才、管理人才宽松的成长环境,充分发挥人才“主人翁”意识,充分尊重人才的价值创造能力。要借鉴任正非的做法,构建专业“蓝军”,让他们大到对企业的发展战略、小到产品加工工艺,提出“异见”,形成“知无不言、言无不尽”的开明氛围,激发干部职工的创业激情和创新热情,推动中航工业航空装备改革发展。在选人用人方面,我们应该在坚持“德才兼备,以德为先”的同时,充分认识“瑕不掩瑜”和“尺有所长,寸有所短”,“外举不避仇,内举不避亲”,充分挖掘各类人才的潜能,不拘一格使用人才,让更多的优秀人才集聚在航空报国的大旗下。
华为的成功,使我们认识到了企业核心价值观对企业成长和壮大的重要作用。当前,中航工业航空装备要用以“进取、创新和诚信”为思想基础的企业核心价值观去调动干部员工的主观能动性,发挥干部员工的价值创造能力,直面挑战、迎难而上,勇于亮剑、敢于担当,推动航空装备产业创新开放和跨越发展,为强军富民做出应有贡献。