企业形象源于自信
2012-12-31黄睿多
职业 2012年11期
20世纪90年代初,一个名叫蒋和平的年轻人在北京创办了“富亚”涂料公司,专门生产乳胶漆。此时正赶上北京亚运会的召开,一些城市的改造和建设都离不开新型建筑涂料,所以富亚涂料一上市就受到了很多消费者的喜欢,产品销售量逐年上升。到1995年的时候,蒋和平的涂料生意异常火爆,工人三班倒、机器连轴转,还是供不应求。仅仅几年时间,富亚就在北京市开了五十多家涂料专卖店,走在北京涂料行业的前列。
然而,到了1996年,洋品牌涂料铺天盖地地冲击着中国大陆市场。还沉浸在“乳胶漆大王”美誉中的蒋和平隐约感到他的涂料王国将要倒塌。果然,洋品牌在中国大肆打广告,吸引了众多消费者的眼球。虽然他们的涂料小小一桶就卖到200多元,但很多消费者还是抢着要。蒋和平不敢投入巨资打广告,因为国家对外资宣传有优惠政策,允许他们将广告费摊入成本,而国内企业则不享受这样的优惠。若非如此,外商的投资就大大减少。此外,富亚涂料本身售价就比较低,一大桶才卖到一百多元,如果再投入大笔广告费或者降价销售,根本就无利可图。到1999年,受到冲击的国内大批涂料企业倒闭或者转产。蒋和平的仓库里也积压了上千吨的涂料,企业处在了倒闭的边缘。
该怎么让企业度过眼前的危机呢?他觉得,要想不被洋品牌涂料蚕食掉,就只能在产品品质上独辟蹊径,研制生产出新品种的涂料。于是,在2000年初,蒋和平把濒临倒闭的企业交给一位副总维持,自己则到美国考察市场。在一个朋友的介绍下,他与美国一家公司合作,研制出了VOC含量为零的新型环保涂料。VOC含量为零,意思就是涂料中不含有挥发性有毒物质。
回国之后,蒋和平高调宣布富亚今后生产出的涂料中的VOC含量为零。可是,口说无凭,该怎么让大众相信自己的涂料是绿色环保的呢?蒋和平果断地在媒体公布:将在中国建筑文化中心公开举办一次“真猫真狗喝涂料”活动,借此宣传新涂料的绿色I4Z8om8riqi3CKIOqqnYTnydWsFzjScSX3+5GcHF4n0=环保特点。这个决定的实施在国内引起了轩然大波,蒋和平也因此成为公众关注的焦点人物。
不过,到举办活动的那一天,蒋和平遇到了一个大麻烦。原来,北京三个动物保护协会从媒体得知了蒋和平要给猫狗喝涂料的事情,所以一大早就赶到现场,想阻止他的行为。尽管蒋和平反复解释自己的涂料是纯绿色的,可以喝,但对方根本就不信,硬要抢走关在大笼子里的猫和狗。
举办方、记者、消费者和动物保护协会都聚集在活动现场,就连110也来了。就在富亚和动物保护协会双方为争抢猫狗乱成一团的时候,人群中有人喊了一句:“你让猫狗喝,你怎么不喝?”
这句话把所有的人都镇住了,现场顿时安静下来。一时间,蒋和平进退两难。不过,他很快就坚定地做出回答:“没问题!我喝给大家看!”说完,他找到一个纸杯,打开一个涂料罐,然后倒出半杯涂料。之后,蒋和平当着所有人的面,从容地喝下了这半杯涂料。1分钟、2分钟、10分钟……蒋和平安然无恙。
现场爆发出雷鸣般的掌声,媒体早就拍下蒋和平当场喝涂料的录像。第二天,报纸、电视、广播,四处都在报道“富亚总经理喝涂料”的事情。就连蒋和平自己都没有想到,这个被逼无奈的举动竟让富亚一炮而红,让环保涂料从此成为消费者的新宠。
此后,2008年,富亚正是凭着优质环保的理念,一举成为鸟巢这座标志性建筑的涂料提供方。2012年,依然是以环保为卖点,蒋和平又开发出了有着极大市场潜力的水性指甲油,继续积累着巨额财富。
一喝竟喝出企业的转机,有人说蒋和平胆子太大。其实,他的胆大源于自信,因为他确实对自己的产品质量有信心,才敢拿命赌。优质的产品是企业发展的根本,只有严格把握产品质量,才能支撑起企业的长远发