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从草根到名博

2012-12-31高乃明

职业 2012年11期

  一年前,彭曙光这个名字还令众多网友感到陌生。而如今,在新浪微博上,彭曙光的知名度却非常了不得!一个专注于微博营销研究的培训讲师,如何在不到一年的时间内,结识众多商界知名人士,成为拥有近百万粉丝的意见领袖?带着这样的疑问,本刊记者近期走访了恒记万马人力资源顾问有限公司副总经理、新浪名微博主彭曙光,让读者深刻了解他从草根到微博营销高手的蜕变过程。
  后发制人的实战派微博领袖
  若从玩微博的时间论起,彭曙光并不算资深的玩家。实际上,直到2011年9月,微博已经成为当时热门的话题的时候,他才开始专注于微博营销的研究。彭曙光说,这还得益于导师王金阳的提示。
  2007年毕业后,彭曙光进入锡恩咨询,从事企业战略和执行力培训工作。年轻的彭曙光从基层做起,从普通的销售人员到推广讲师,通过自身的不懈努力,一步一个脚印,最后晋升为市场部经理。
  2009年,踌躇满志的彭曙光与导师王金阳一起创立了恒记万马人力资源顾问有限公司。带销售团队、做运营总监,到现在顺利晋升为公司的副总经理,在三年的创业打拼中,彭曙光积累了丰富的培训和管理经验。通过对企业各个部门执行力问题的深入研究,他总结了一套行之有效的企业执行力解决方案,并将其命名为“曙光百分百执行四步法”,建立了自己的培训课程体系。
  在传统营销领域有着很高知名度的王金阳开通了自己的微博后,偶然发现原来微博是一个重要的社交平台,与传统渠道相比,通过微博获得的人脉资源更多也更高端,因此他希望彭曙光可以专门从事微博营销的研究。
  做一样精一样,彭曙光就是这样的人。在他眼里,微博营销的研究不仅仅是老板布置下来的工作任务,更是一个有着广阔发展前景的事业。自从开始接触微博之后,彭曙光每天有12小时以上的时间泡在微博上,微博占据了他日常生活的主要部分。目前,彭曙光已经拥有90多万粉丝,成为国内最好的实战派微博营销案例之一。
  通过微博改变自己的命运
  2011年圣诞节前夕,优米网创始人王利芬发布了一条微博,说自己会于圣诞节当天去电影演员黄晓明在北京郊县的片场探班,想邀请两名朋友同车前往,其中一名是优米网米粒社区的用户,另一名则是回复此微博并获得最高转发量的一位。消息一出,无论是王利芬的粉丝还是黄晓明的影迷,都摩拳擦掌跃跃欲试。而对于志在通过微博营销获得广阔人脉的彭曙光来说,这无疑是个小试牛刀的好机会。经过三天的努力,在活动的截止时间12月23日上午9时,彭曙光以最高的转发量顺利赢得了这场人脉、智慧和技巧的比拼,在圣诞节当日探班《岳飞》剧组。按捺不住激动心情的彭曙光一连发了数条微博感谢粉丝们的支持。彭曙光告诉记者,这次经历对他影响很大,比探班黄晓明更令他激动的是,这次机遇使他更加坚定了通过微博改变自己命运的信心。“从前,以我的身份想要接触到名人很难,而现在通过微博,我结识了许多知名的企业家。”记者发现,在彭曙光的粉丝中,不乏徐小平、严旭这样的商界名人,据说,有二十余位拥有百万粉丝的微博主都关注了彭曙光的微博。
  “法律读贺卫方,经济读许小年,创业读李开复,投资读薛蛮子,管理读王育琨……”2012年1月,彭曙光在自己的微博上发布了一条以“小微博大世界”为主题的简评,列出了各个领域内值得推荐的微博,既表达了自己对优秀博主的钦佩和肯定,也为广大粉丝们提供参考建议。很快,这条微博获得了高达9000余次的转发,而彭曙光也决定再接再厉,将这个活动继续做下去。“现在很多人一提到‘小微博大世界’,就想到彭曙光这个名字。”在成功发布了六期推荐并获得良好影响力后,彭曙光自豪地告诉记者。
  虽然自己的微博迅速走红,彭曙光的微博营销之路却刚刚开始,他要做的,是宣传微博营销的理念,让微博对企业客户有所帮助。于是,从2012年4月份开始,彭曙光将自己总结的一套微博营销的《曙光微博营销快速挣钱五步法》与培训实践相结合,开始了针对企业的微博营销课程的讲授。从一对一的家教辅导,到每月固定的一期网授一期面授,再到针对企业负责人、微博专员和普通员工三个层面的专题培训,都在彭曙光的培训计划之列。
  微博时代人人都是记者
  “只要有微博,我就相当于一个记者。”彭曙光说,微博与其他媒体的本质区别就在于现场感。有了微博,普通人就可以轻而易举地将身边正在发生的一切在网络上进行现场直播,这就突破了传统媒体在编辑、审核等方面的限制,大大缩短了新闻发布的时间。
  从个人微博到企业微博营销,彭曙光认为,二者在本质上没有区别。“微博时代是秒时代,企业一定要以最快的速度将信息传递给客户,一旦慢了就无法抢占市场了。”互联网媒体之所以能占据主流,就是因为快捷。在微博营销上的投入,可能收到比传统社会多十倍以上的收益。
  不过,对于企业微博的营销,彭曙光要说得更多。“实际上现在个人微博比企业微博要活跃得多。”彭曙光告诉记者,现在影响力靠前的微博,主要以个人微博为主。“很多企业把微博当做一个网站来运营,这是一个很错误的观点。”彭曙光认为,微博就像一个有血有肉的人,人们是基于一种信任去关注它。而现在企业微博最大的问题就是不拟人化,此外,企业微博一般不进行与个人微博的互动活动,也不会转发互动内容。“微博就是馈赠经济,是一个互动的过程,而如何在你转发别人微博的过程中让别人来关注你,这就是微博营销的技巧所在。”
  曙光微博营销五步法
  “在同类别的微博中,影响力要做到第一。” 彭曙光说,根据特劳特的定位战略,只有做到最好,才会被人所牢记。微博影响力的两个最主要的标志就是粉丝数和转发量,如何获得更多的关注和更大的转发量?彭曙光用五个步骤对微博营销的过程进行了诠释。
  微博定位。经营微博与产品推广一样,都要有明确的产品定位和客户定位,并根据目标受众的特点,确定微博的内容。“要深度不要宽度,要创意不要官腔”,在彭曙光最近总结的微博内容策略中,十分强调通过做好一个平台来吸引粉丝。除此之外,关键词的定位也非常重要,要找到跟类别相关的所有关键词,并基于这些关键词去寻找客户、发布内容。
  经营微博。微博营销要分为三个阶段,首先是内容建立期,一般要经历三个月;第二个阶段是经营期,在好内容的基础上慢慢去寻找一些客户并与之进行互动,这就需要采取一些游戏、奖励、数据、聊天等互动策略留住粉丝,而这个阶段大约也需要三个月的时间。从第六个月开始,可以尝试进入试营销阶段,以优惠、特权、价值、活动等形式最终把粉丝转变为潜在顾客。
  玩转微博。如何获得粉丝数量、质量上的爆炸式增长?如何找到自己的目标客户并获得其关注和转发?当积累了一定的微博经营经验后,就要不断地思考,上升为一种玩转微博的境界。
  微博营销。内容营销、感情营销、策略营销、搜索营销,当微博已经获得大量的关注和转发后,就可以通过相应的策略进行营销和推广。
  形成意见领袖。“微博的最高境界,就是做成一个有影响力的媒体。”形成自媒体,传播品牌,让博友以最快速度传播自己的微博及产品,这也是微博营销的最终目的。
  “如果你不独自强大,谁能替你扛。”在采访的最后,依靠微博让自己迅速强大起来的彭曙光为记者勾画了他的最新计划—建立一个基于微博的人才交易服务平台。“让所有想学微博的人,都能够在这里获得想学的能力;微博营销的老师可以在这里与所有的客户进行互动;求职者希望通过微博这个媒体来寻找工作、企业希望寻找官方微博运营人员的,都可以在这个平台上得以实现。”按照彭曙光的设想,这将是一个以微博为核心,集培训、招聘以及销售为一体的互动平台,简单地说,就是新东方+优酷土豆+智联招聘+淘宝。在一个点上做到极致,再由这个点慢慢扩展开来,彭曙光正遵循着他以点成面的思维模式,不断扩大着自己的微博事业。
  对话
  《职业》:年轻人如何在职业上获得好的发展?
  彭曙光:首先要选对工作的地域,选择有发展潜力的大城市。第二,要选对行业。第三,要选对专业。比如微博也有很多领域,你只能做一个,如果做得太多了,最后结果就是什么都做不好。第四,要跟对领导。一个好的领导会为你提供很多帮助,因此跟谁一起做很重要。最后,要坚持。在这四个因素都选对的基础上,只要坚持做下去,就一定会有大的发