老妈遛狗和帕金森定律

　　我妈退休后总跟我抱怨，在家比上班都累。
　　她早起遛狗顺便帮全家带早餐。一路上和遇到的每一个熟人打招呼，问今天的菜价如何，到哪里去领垃圾分类的垃圾袋，跟人聊我家狗昨天又掉毛了，看邻居家新种下的南瓜有没有发芽，要不要给我家窗户下也移栽—棵……
　　直到有一天我看到一个老太太寄明信片的故事，才发现我妈妈现在是中了帕金森定律的招，整个一个无事忙！
　　老太太寄明信片的故事出自西里尔·诺斯古德·帕金森所著的《帕金森定律》一书。帕金森发现，人做一件事所耗费的时间差别很大：一位老太太要给侄女寄明信片，她用了1个小时找明信片，l个小时选择明信片，找侄女的地址又用了30分钟，1个多小时用来写祝词，决定去寄明信片时是否带雨伞又用去20分钟。做完这一切，老太太劳累不堪。同样的事，一个工作特别忙的人可能花费5分钟在上班的途中就顺手做了。帕金森认为，工作会自动占满你所有可用的时间，如果你给自己安排了充裕的时间去完成一项工作，你就会放慢节奏或者增加其他项目以便用掉所有的时间。工作膨胀出来的复杂性，会使工作显得很重要。在这种时间弹性很大的环境中人并不会感到轻松。相反会因为工作的拖沓、膨胀而苦闷、劳累，从而精疲力竭。
　　每天工作8个小时，是因为我们有8小时的时间要用掉。如果我们有10个小时，就会用掉10个小时。如果有一件紧急的事情需要在两小时之内完成，令人诧异的是我们往往也会在规定的时间内完成所有的工作。这就是帕金森定律揭示的奇妙之处。
　　帕金森还发现，在一个组织中，机构和人员的增加并不完全来自现实工作的需要，而是有它自身的法则。按照正常的逻辑，工作量增加了才会增加人手，如果工作量不变，增加人手会让每个人的工作量减少。然而帕金森则认为，管理活动本身会制造工作，增加人手会制造出功能重叠、互相扯皮的管理体系，从而使工作目标不明确、不紧凑，进而导致工作效率低下，这是帕金森定律中最著名的阐述，概括为：“雇员的数量和实际工作量之间根本不存在任何联系。”
　　如果机构中的领导者需要有人分担工作，结果很可能造成让人们深恶痛绝的官僚主义。帕金森在英国军事部门任职期间，历经多家官僚氛围浓厚的机构。他分析，如果一位官员不称职，可能有三条出路：第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。结果会是哪种？失去权力的第一条路是绝不可以的，能干的人将来会成为自己的对手，所以只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他则高高在上发号施令：同样的事情也会发生在助手身上。如此类推，行政机构像金字塔一样不断扩大，行政人员不断膨胀，形成一个效率低下、相互扯皮、令人厌恶的体系。
　　杜绝帕金森定律导致的后果，简单来说就是精简机构，制定工作计划，指定工作完成的最后期限。
　　针对我妈，我想就让她这样吧，买个早餐而已，不需要她再那么高效了，遛遛狗，跟邻居爱聊多久就聊多久。
　　（梁朝生荐自《八小时以外》）
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