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立白长女陈丹霞

2012-12-29本刊综合报道

中国市场 2012年12期


  【人物简介】
  ●陈丹霞
  广州立白企业集团化妆品事业部总经理、上海新高姿化妆品有限公司总经理、广州澳希亚实业有限公司总经理、澳大利亚澳希亚集团有限公司董事总经理。2008年掌舵上海新高姿至今,带领品牌迅速晋升中国十大最有价值的化妆品品牌之一的行列,并在2009年全球金融危机时,实现品牌逆势飞扬的销售奇迹。
  
  ●陈凯臣
  广东潮汕人。广州立白企业集团有限公司副董事长、第一副总裁。与弟弟陈凯旋于1994年创建立白集团,主营日化产品。在国家改革开放政策推动下,他们睡地板创业,借鸡生蛋,销售上以“农村包围城市”,夹缝中寻求突破,领导立白集团一步步实现民族品牌之梦,直至综合实力雄居中国洗涤行业前三甲。立白集团的卓越贡献得到政府和社会各界的广泛认可,已成为民族日化工业的一面旗帜,自2002年起,多年荣登“中国私营企业纳税一百强”排行榜前列,并先后获得“中国优秀民营企业”、“全国守合同重信用企业”等60多项荣誉。
  
  陈丹霞是谁?
  她的父辈用十余年的时间打造出了年规模过百亿的中国日化航母、高姿品牌母公司——立白集团,父亲陈凯臣和叔叔陈凯旋是成功的企业家,所以,她便自然而然被贴上了“富二代”的标签。甚至因为她天生丽质的外表,还会被误认为只是个“花瓶”。
  但作为立白集团创始人的女儿、多家企业的总经理、会煲汤的妻子,并且目前一直期待着成为一群孩子的母亲,陈丹霞还希望能做更多的事情:短线并购,实业的可持续发展,企业家的社会责任。当你了解到她做过的和正在做的事业之后,你不会再带着某种情绪给她贴一张“富二代”的标签,你会由衷地尊称她一声:陈总。
  陈丹霞,一个被称为“以最快速度在家族企业证明自我价值的富二代”,父亲陈凯臣是她最崇拜和敬重的人,如今的她同样也是父亲的骄傲。
  
  富二代,不是你想的那样
  对于陈丹霞来说,“富二代”这个头衔是一个甜蜜的负担。曾几何时,她的身份永远是“某某人的女儿”。
  “有人说,我们是含着金汤匙出生,人生没有压力。其实正相反,在当今这个社会,富二代变成了一个贬义词,我们从不会以富二代自称,这会为我们带来莫大的阻力。而我父亲从来不给我们任何优越感,甚至有时还会故意给我们设置障碍。尽管,我们一出生就拥有比别人更多的资源,但也顶着‘富不过三代’的紧箍咒。因此,爷爷与父亲从小对我们就非常严格。”
  身为家中长女,陈丹霞从小就有一种使命感。念书的时候,很多人以为她是富家女,读书不过是消遣,但她不仅读书用功,屡获一等奖学金,更是学校学生会主席和班长;留学的时候,她和其他留学生一样,自己开车,自己做饭,住普通公寓,在悉尼大学毕业的时候还以优异的成绩获得市场营销与战略管理双硕士学位,居校同届毕业生荣誉级别。回国以后,她利用国外的资源自己创业。后又应父亲陈凯臣的要求同时接管集团收购回来的高姿化妆品公司。接手的第一天,她逐个约见公司大大小小管理层,详细了解各部门运作情况,并利用一个月的时间进行所有流程梳理。几天下来,员工们开始相信,这位年轻的美女上司不是一个花瓶,更不是一位大小姐,她至少是一个脚踏实地的老板。
  
  “大小姐”驾到
  作为立白集团创业者二代中资历最“老”的,陈丹霞注定要先担负起家族的重托。
  2008年接任高姿总经理一职,陈丹霞完全是临危受命。那时她到上海出差,立白集团董事会临时决定由她接盘高姿。事实上,高姿已进入中国市场二十多年了,而那时的高姿简直可以用命运多舛来形容。2006年高姿已经几易其主,为了改变这种局面公司聘请业内资深的职业经理人来重整旗鼓,但两年之内换了3位总经理,内部员工也是几经大换血,高姿处于风雨飘摇的境地。
  已经有多次国外化妆品牌收购经验的陈丹霞没有推辞,或许,她也知道这是作为家族成员与生俱来的使命。她清晰地记得自己第一天上任高姿的情形:她只带了一名秘书出现在忐忑不安的高姿员工面前,一天之内召集上上下下300名员工开会了解情况,会议一直开到半夜,她的案头前堆起厚厚的一摞资料。晚上11点,在回酒店的途中,陈丹霞把那堆包括财务报表在内的资料给弄丢了。身心俱疲的她却在秘书帮助下顺利找回了那堆资料,笃信佛教的陈丹霞或许从那一刻开始坚信:高姿可以失而复得。
  的确,这个说话带着柔美的台湾口音的女子就是在这样的情况下,两年之内实现高姿逆势增长,销量翻了四倍,打破了国内日化巨头收购化妆品企业并转型成功的零纪录,并100%留住了整个经营管理团队。
  她有何秘诀?是家族企业传人的敬业超过职业经理人,还是海外归来的学识超过职业经理人,是天时地利人和,或仅仅是碰上了好时机?她不会揽功,但她也亮明自己的实力。
  来自新加坡商业世家的奶奶和智慧的爷爷从小会教给新高姿的掌门人陈丹霞许多商训格言,其中最重要的一句就是:不熟悉的不去做,跨行业的慎做。而几代人积累的商场经验和长期收集的商业资讯,更是决胜千里的关键。在商场乃至人生这个大舞台上,绝对都是:台上一分钟,台下十年功!
  
  澳总理接见的华人之一
  陈丹霞说,小时候父亲曾让人给她算过命,“状元生在别人家”。这句看似惋惜的命理之说,也许恰恰造就了陈丹霞十年来求学、工作“不服输”的精神。
  2002年出国读研时,陈丹霞原来的选择是去英国牛津大学。当时洗涤行业正处在白热化的竞争期,为了突显上游供应链的优势,立白集团在澳大利亚成立了分公司,直接从源头掌控原料采购渠道。为便于理顺澳洲的供应链,陈丹霞放弃了牛津大学的入学机会,转而攻读悉尼大学经济系研究生,同时任职澳洲立白悉尼分公司总经理。
  经过悉尼大学面试,她被破格录取为插班生,而学校也对她设置了比普通学生更严苛的毕业条件。“正是这些门槛,让我必须比系里其他的学生更用功。”陈丹霞回忆,在这所被誉为“南半球的牛津大学”,她最终以战略管理专业第二名、市场营销专业第一名的优异成绩毕业,顺利拿到了双硕士学位。与那些在国外肆意挥霍的“富二代”相比,勤奋刻苦、成绩优异的陈丹霞显然有些“另类”,而比起“只读圣贤书不闻窗外事”的“书斋型”留学生,他们最畏惧的临场案例分析与讲演反倒是陈丹霞的强项,这一切皆因她一入学就兼具了两种身份:学生和经理人。
  “从早上9点到晚上6点,我的角色是经理人,打理立白在澳洲的事业,奔波于各种写字楼、客户之间;晚上六点到九点,是我在学校上课的时间,回家后,还得自己做饭,并照顾两个同在澳洲留学的弟弟。通常是忙到12点后才睡,有时睡眠时间甚至不足6小时”,回忆起这段时光,陈丹霞笑言,如此拼命的状态以至于旁人都难以联想到她家境显赫。
  在澳大利亚,由于业务拓展的需要,她开始关注澳洲本土的高端化妆品。不过,此前从没有华人真正打进澳洲化妆品的圈子。正在此时,有朋友给她介绍了一位任职于澳大利亚国家贸易部,专门负责澳洲品牌全球推广的犹太人,她精通澳洲化妆品经营的各项法律法规,更深谙国际品牌的运作之道。这位年过半百,被业内尊为 “澳洲化妆品皇后”并在他人看来难以接近的刁钻老太与陈丹霞一见如故,成了“忘年交”。在这位“老行尊”的指引下,陈丹霞很快熟悉了澳洲本土品牌的运营状况以及国际品牌的运作方式,从而为立白集团收购澳洲品牌打开国际市场、组建进口品引进及管理团队等打下了扎实基础。
  由于澳洲本土的化妆品市场较小,而不断代理澳洲品牌,并将它们整体打包推向国际市场,包括引入中国市场,陈丹霞活跃的身影也获得澳大利亚政府的颇多关注。时任澳大利亚总理陆克文首次访华亲自接见的旅澳华人代表中,就有为澳洲化妆品行业做出突出贡献的陈丹霞。
  
  
  父亲口中的民族品牌
  虽然家境优越,但一直以来父亲陈凯臣并不骄纵陈丹霞,而是让她自己多去摸爬滚打,有时候即使知道她做的是错的也不去制止,目的是让女儿自己体会,更快地成长。
  而每当身为广州立白企业集团副董事长的陈凯臣将自己创业之初的点点滴滴告诉子女时,子女总用一种质疑的眼光望着他,好似在听《天方夜谭》。
  星星之火,可以燎原。一个信念,一股激情,以及不懈努力……十几年打造出一个年销售额超过百亿元的企业,陈凯臣有时连自己也觉得是在做梦,这一切简直令人难以置信,可又真实地发生了。
  原本,陈凯臣和弟弟陈凯旋是做洗衣粉、化妆品等百货批发的,凭着潮汕人天生的市场敏锐度和洞察力,生意做得红红火火,成为广东普宁地区最大的洗衣粉及日用品贸易商。尽管如此,看着一批批交给客户的日化产品逐渐变成外资企业的商标,这令具有浓郁民族情结的陈凯臣两兄弟极其苦闷。他们想,假如有一天可以打破这种局面该多好。
  1992年邓小平南巡,强调改革开放的胆子要大一些,敢于试验,看准了就大胆地试、大胆地闯。邓小平的这番话把无数人内心的创业激情燃烧起来了,包括陈凯臣和陈凯旋兄弟俩。这两个日化行业的门外汉毅然放弃经营得不错的百货批发生意,选择重新创业,希望打造一个强大的中国日化民族品牌,以此振兴民族日化。
  1994年6月28日,兄弟两人连同5名伙计,在广州租来的三间办公室里成立了立白公司。就在最初那股信念、那股激情的支撑下,摸着石头过河,一步步前行,离梦想越来越近。仅十多载,陈凯臣兄弟俩带着员工就缔造出一个日化王国,在全国各地拥有12大生产基地,1万多名员工,3个中国驰名商标和4个中国名牌产品,立白品牌的洗衣粉和洗洁精相继登上该类产品全国销量冠军宝座。
  这几年,立白不再局限于做洗衣粉、洗洁精等洗涤产品,还成功并购了重庆奥妮洗发水、上海高姿化妆品、蓝天六必治牙膏等知名品牌,划出一条由单一类型企业向大日化集团过渡的轨迹。“百年立白、百年客户和终身员工”——陈凯臣希望自己的企业可以做到这样。
  
  传承立白文化
  在陈丹霞的眼中,父亲陈凯臣是一个永不言败的人,也是一个很严格的父亲,而在严格之余,他也会把公司里的很多事情变成有趣味性的故事讲给她听,让她理解一些管理上的真谛。
  今日,立白人背诵得琅琅上口的企业文化内容中提到,“办法总比困难多,办法总比问题多,没有不可能,没有做不到,只要敢去想,只要有思想,只要有行动,一切问题都可以解决,一切目标和愿望都能够实现”,这正是陈凯臣、陈凯旋两兄弟亲身经历过诸多挑战后归纳出来的秘笈。
  陈丹霞也同样将父辈的这一优秀企业文化视若珍宝,并传承、创新。
  谈起父辈的成功创业,陈丹霞说:“我觉得他们那代的成功是建立在拼搏、吃苦耐劳、坚强的毅力、对事业的执着之上的。我父亲和二叔他们有非常强的民族情怀,这些在他们这代人身上都能体现出来。他们创业的过程比我们辛苦得多。我们现在算是出去喝过洋墨水回来的,学过战略管理知识,但是他们都是无师自通,非常厉害!有时候我会觉得遭遇了很大的困难,但是与他们遭遇的困难比起来这些都不算什么。”
  在家中,陈丹霞也经常与父亲还有叔叔一起聊天,聊得比较多的话题是企业管理的经验,员工关系的处理,以及如何把立白的平台打造得更好,让每个员工有归宿感。他们会在一起做一些管理经验的分享。有时候吃饭时,他们的聊天内容也会让陈丹霞的妈妈小小抱怨一下,“可不可以吃饭不要谈事情,一堆老板走到哪里都在聊公事。”
  陈丹霞完全不避讳谈论自己的家族,她一直强调感激父辈的拼搏,回忆父亲当年从商场拼斗后回家时的“互动教育法”,她比任何人都清楚父辈们用卖一包包洗衣粉打下的百亿商业天地饱含着多少心血。如今,她和两位弟弟一样,希望父亲可以慢慢退居二线,颐养天年。
  
  赖着不嫁会贬值
  在陈丹霞结婚之前,陈凯臣一度担心,像女儿这样性格强、学历高的女孩不易嫁。即便没有门当户对之类的牵绊,想要找一个能共度一生的人也并非易事。但事实证明,爱情之箭总会眷顾那些相信真爱的男女。在英国留学时,陈丹霞和现在的先生在一个偶然的机会相识了。当时,正是他计划回国的前一个月。之后,两人便开始了三年多的两地“传情”。
  三年后,陈丹霞完成学业回到广州,两人终于有机会经常见面。“那时,我在广州,他在南宁,每星期他会跑来广州两次”。正是被这一份诚意打动,陈丹霞决定下嫁了。没有求婚,父亲用企业家的头脑分析半开玩笑地说:“女孩子赖在家里不嫁会贬值哦”。就这样,父亲选了个好日子,对方就来提亲了。陈丹霞的终身大事也终于落定。
  当被问到,女人事业太成功,会不会影响到家庭、影响到自己的另一半时,陈丹霞回答得不假思索:“绝对会。我不喜欢应酬,家人永远是第一位的,朋友也很重要。我一直这样看,如果有一天我没有了这张名片,我依然会有他,会有我的整个家族。”
  在这个外表温柔骨子里坚毅的潮汕女子眼里,“被需要是一种幸福”。所以,陈丹霞把周一、周二设定为休息日,陪奶奶喝喝功夫茶,和家人一起吃晚饭,喝妈妈煲的汤,陪爸爸在江边散步。
  就像高姿的口号所言,陈丹霞希望每个中国女人都“爱自己多一点”。因为只有爱自己的女人才有心情和能量去爱身边的人。
  
  非同寻常的旅行
  很多女性生命力的萎顿就在于放弃了更新自我的动力,陈丹霞则在不断地学习中改变着自己,将她的人生不断更新成高潮迭起的连续剧,叫看客的目光由平视变为仰视。
  射手座的陈丹霞热爱自由,充满好奇,更不乏挑战冒险精神,她最喜欢的休闲方式是高空跳伞和潜水,她的足迹遍及亚洲、欧洲和南极。
  当然,不是每一段旅程都令人愉快,但有时却对一个人的人生有着非同寻常的意义。2002年,陈丹霞去了南极。“当时,南极上空已出现了臭氧层破洞,枯死的树木看上去一片灰白,就像一片森林的坟场,汽车开了一个多小时都未走出来。那种景象,真的令人痛心!”现在的她,是一个坚定的环保主义者。
  “如果有一天停下来,我会去做与环保有关的事业!”她很认真地说。“我们有很多礼盒,用完了之后把上面的小东西拿掉,就可以变成一个抽纸巾的盒子,很漂亮。这样的环保理念,如果在潜移默化之间变成生活上的品位或者习惯,效果会更好。”
  陈丹霞是一个谦虚的人,也是个不吝惜赞美别人的人。谈到几个被外企并购的民族品牌,陈丹霞认真地说:这些民族品牌为国内化妆品行业培养贡献了一批一流的人才,这些人才今天依旧是民族日化行业的中坚力量。在应酬宴会上,碰到同行前辈,虽然对方的业绩远没有她这几年做得大,她还会以晚辈的姿态向对方请教成功之道。
  陈丹霞对高姿的未来有着清晰的描述。她计划若干年后将高姿带到资本市场,但具体什么时候上市、以什么样的方式上市,目前她并未多提,只是强调不管最终是否进入资本市场,一个有持续发展优势并利润良好的公司最重要。而一旦高姿成功上市,陈丹霞也将进行自己的职业转型—— 成为一位专业投资人。
  陈丹霞常说:成功只是比别人多一份坚持,用认真的态度过每一天。显然,她的成功,也是给她白手打天下的父辈们的一份最好的献礼。(编辑/王薇)