电力施工企业提升竞争力战略的若干思考

2012-12-29佘成志

中国新技术新产品 2012年16期

佘成志

（广东电网公司阳江供电局，广东阳江 529500）

1 电力施工企业现状及发展中存在的主要问题

1.1 电力施工企业的现状

目前的电力企业多种经营产业，主要形成了依靠或依赖主业生存和发展的专业化产业结构模式。有电力安装、电力修试、电力监理、电力物资、物业后勤管理、简单的电力制造等产业支柱。大多数还仅局限于靠山吃山，靠水吃水的状况。既无可参与市场竞争的拳头产品和品牌产品，又无具体实体可言，基本上是人们常常称之为以辅助生产服务为主的“第三产业”模式。

1.2 电力施工企业发展中存在的主要问题

1.2.1 违背了市场经济规律和现代企业管理制度

企业的产权问题决定着企业的属性问题。电力多经企业大多为原电力企业的辅助生产、后勤服务部分，包括劳动场所、劳动工具和生产资料等，本来作为电力主业和电力多种经营产业是一种投资与被投资关系，应当建立相应的资本纽带关系，按《公司法》规定运作。而从实际财务账面情况看，电力主业对多经企业并没有任何投资，主业实际划出的国有资产部分并未转作对多经企业的投资和持股。

1.2.2 电力企业多经产业的管理模式的不足

电力多经企业多年来经营思路沉陷于服务型、安置型、福利型的模式，没有真正受到市场挑战，其管理仍然是传统的职能部门的管理模式，没有面向市场建立符合市场规则要求的多经管理体制。另一方面，电力多经人员身份依然是电力职工，保持稳定而较高的收人与福利，使多经职工有一种优越感，工作没有实效。即使部分有识之士对电力多种经营产业发展有宏伟构想，由于机制等方面的原因，只能是意见保留，有想法，没办法，严重制约了电力多种经营产业的战略定位和发展方向。

1.2.3 电力企业多经产业的规划不足

电力企业多种经营产业普遍存在背靠主业有余，面向市场不足的问题。电力企业计划经济思想的惯性作用，使得电力多经企业经常处于接受指令和行政命令的状况。电力多经的划分和改制，从很大程度上是原有电力企业的化整为零行为，致使多经企业有参与市场竞争的先天不足之说。没有准确完整的企业发展规划和市场开拓计划，在市场经济的大海中极易迷失航向，走简单经营型、凑合型、围绕主业型、甚至为主业倒账、变通型公司的路子。

2 电力施工企业发展的策略

2.1 保持在主业中求发展战略

2.1.1 内抓管理

电力施工企业应该实现从粗放型管理向集约型管理转变，这是施工企业在今后的激烈市场竞争中能否生存的必要条件之一。工程项目是企业效益的源头，也是管理工作的出发点和落脚点。电力施工企业的管理，关键在于项目管理，项目管理的好坏直接影响企业的信誉、效益。应做好以下几点：

（1）项目管理工作中，最重要的是安全管理

安全工作是企业的生命，也是社会稳定的保证，而安全管理工作，不是贴标语、开开会就能解决的问题，关键在于落实。在项目施工伊始，首要工作是成立安全管理组织机构，明确分工，责任到人，并根据所承担的施工项目特点，制定安全管理制度，并进行布置落实。要让所有施工人员除不可抗拒因素外，坚信所有人为隐患都可排除，一切事故都可以预防；坚持安全优先的原则，增强全员安全意识，落实安全责任制，采取各项有效安全措施，做好隐患和事故控制，确保项目生产安全。

（2）加强质量管理，增强市场竞争的砝码

当前，质量关系到企业的生存。这就对施工企业的管理提出了更高、更严的要求，使施工企业在管理上下功夫、挖潜力，全面提高施工管理人员和施工人员的质量保证意识，强化员工的质量名牌意识、精品意识及工程达标意识。保证施工质量，减少返工并杜绝质量事故，这样就可以缩短工期，提高劳动生产率。努力提高工程管理人员、班组长的工程管理水平，把企业建设成为具备一流的工程管理水平、一流的施工技术、一流的机械装备、一流的工程质量和一流的售后服务的管理型企业。

（3）加强管理，降低施工成本

电力施工企业长期吃“大锅饭”，一些员工对企业效益漠不关心，养成了懒惰和浪费恶习，要教育员工增强市场竞争意识和危机感，把紧自己的“口袋”。从进公司的第一天起，就要进行“爱企业如家”的教育，从管理者到职工，都要关心企业的经营状况，在保证工程安全、质量的基础上，抓内部管理，必须采取各项措施，合理优化施工方案，降低工程成本消耗，堵住成本流失漏洞。勤俭节约，杜绝浪费，从细微处做起，增值降耗。

（4）科技为本、人才战略

电力施工企业要兴旺发达必须要有高素质的团队，持久的企业发展潜力都是来源于企业人才素质和创造性精神。企业干部的工作能力、组织协调能力、领导能力、经营理念等综合素质直接关系着电力施工企业的前途和命运，为此，电力施工企业应针对目前人员素质现状，加大对职工的培训力度，鼓励职工参加自修、函授等多种形式的学习，使职工的整体素质得到不断提高。同时，应尽快建立健全选拔任用优秀企业干部的科学标准和实施办法，要着重加强对经营管理人员的挑选、培训、激励和考核，让优秀的经营管理人才脱颖而出，形成一支高素质管理队伍，把经营管理工作不断提高到新的水平。

（5）以人为本，创造良好的企业文化

以人为本的管理理念，就是企业管理以人为中心,以员工、客户和社会为中心。企业文化是企业发展的灵魂，而价值观是企业文化的核心。要以人为本，把职工当作主体，在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围，要在生活上关心职工，在思想上了解职工。创造有效的激励机制，坚持认真落实经济责任制，明确责权利，做到奖罚分明，是促进施工企业成本管理工作良性发展的关键。在物质上进行鼓励，激发行为的主动性和积极性，使业绩突出者获得奖励，使之受之无愧，而使其他人有奋斗目标。同时在精神上也要激励，采取公开表扬方式，把每个职工都看成是优秀的员工，使每个职工都对自己充满自信心。同时增强职工对领导的信任，增强了企业凝聚力，激发工作热情和创造精神，使企业充满活力。

2.1.2 外抓市场

目前电力施工企业面临严酷的市场竞争，企业生存的前提是能承揽到电力工程项目。而市场趋于饱和，市场格局基本已定，如果没有什么创新的举动或特殊的招数，很难再扩大市场份额。电力施工企业之间将真正地在竞争中比成本、比质量、比安全以及市场的开拓能力。因此施工企业要树立强烈的忧患意识，在加强企业内部管理的同时要大力提高市场开拓能力，扩大市场份额。将主要在以下几个环节入手：

（1）树立正确的义利观，合法经营，诚信经营

树立正确的义利观显得尤为重要，电力企业通过遵循市场经济内在规律，来谋取经济利益，自觉遵守市场秩序，按照市场规则行事，合法经营，诚信经营。特别是在电力市场经济条件下，企业之间的经济往来必须以合同契约的形式加以确定和规范。而讲求信用、注重信誉正是履行合同、遵守契约的前提和保证，企业在坚持以诚信经营道德观念下，持之以恒，便得到客户和社会的认可与支持，从而使企业获得丰厚而长久的利益。由此可见，正确的义利观对电力企业管理可持续的发展有着举足轻重的影响。

（2）服务创新，树立服务意识

在新的形势下，电力施工企业必须切实看到电力市场发展中的商机，以市场化为导向，强化竞争意识和忧患意识，坚持“客户至上，服务第一”，以提高顾客满意度和价值增长为目标，真正做到优质服务。必须不断加强并牢固树立“为客户服务”“、为人民服务”的服务意识，积极将旧的工作作风“坐等上门”“、人求于我”等进行改变，以适应客户要求及社会需求。要做到一切真正为客户着想，让客户感到用电的安全、快捷、方便、经济、可靠。吸引一切可能存在的客户，以达到扩大市场份额目的。在激烈的市场竞争中电力服务的工作是必将得以历练的，同时也在激烈的市场竞争中服务的水平将得到前所未有的提高。

（3）重视价格竞争，提高报价水平

电力施工企业必须明确掌握客户的核心需求是什么，然后根据市场状况决定满足需求的方案，也就是市场调查、市场细分、市场决策。应该说，在价格仍然是当前市场上影响客户做出选择的重要因素的情况下，运用价格竞争手段抢占市场则是企业参与竞争的非常有效手段。科学而艺术地进行工程报价决策，使工程造价能真实反映企业的施工能力和管理水平，既有利于吸引和保持顾客，亦能使企业获得最佳的经济效益。最终形成具有竞争力的企业。

（4）适度宣传，打造品牌效应

广告行为是企业在市场上经常采用的一种主要的非价格竞争的方式。现在客户喜欢货比三家，选择余地较大，电力施工企业要想赢得客户，确保市场优势，必须增强自身的品牌意识，打造良好的口碑和信誉度，增强自身的能力水平。然后持续不断地借助广告宣传，通过广告途径向客户传递信息的同时，也能够为企业本身、企业品牌创造良好的公众形象。

2.2 发展其它产业途径和发展道路

电力企业多种经营是基于电力企业的长期封闭经营和长期单一经营方向而提出的，有其鲜明的历史背景和时代特征。近年的发展和经验告诉我们，电力企业走多业并举，多元并重之路已经成为电力企业发展的主要模式。同时要将电力传统的业务进行改革，将业务范围扩大，积极涉足其它领域，给传统业务焕然一新。并针对不同类型的用电客户，开展个性化服务。所以，也正是在这个时候，有的企业提出了“多种经营，跨业发展”，有的则提出“二次创业，再度辉煌”，实际上都是在寻求进入新的领域和新的市场

2.3 科学制定企业的发展规划和经营战略

科学制定企业的发展规划和经营战略是事关企业发展方向和生死存亡的一件大事，是有关整个企业长远发展道路的重大决策。它的主要内容包括企业经营宗旨、经营方针与基本原则、企业发展目标和实施发展目标的战略行动等。为企业各单位、各部门和全体职工提供了统一认识、统一行动的共同纲领。应在大的方面提问题、想思路、定原则、把好关，保证企业经营战略的科学性、合理性和创造性，并坚定不移，想方设法，千方百计推动实施。