基于实战平台的大学生网商创业模式研究

肖红宇 崔晓军

(温州科技职业学院 浙江温州 325006)

基于实战平台的大学生网商创业模式研究

肖红宇 崔晓军

(温州科技职业学院 浙江温州 325006)

网商创业已成为高校大学生时下流行的创业形式，但进货难、配送难、资金风险高、缺乏经验等问题却导致大学生网上创业的成功率偏低。通过设计基于实战平台的大学生网商创业模式，实施“你不懂课堂教，你要货他提供、要配送他配送”的解决方案，为大学生构建一个无风险网上创业的商务环境，并通过课堂教学与市场运营的无缝衔接，使大学生在实战中学习电子商务知识、掌握网店推广技术和技巧，提高创业能力。

大学生;网商;创业模式;实战平台

0 引言

近几年来，网络经济发展迅猛，“网商”规模不断壮大，网络创业活动日趋活跃，社会经济影响力迅速上升，已成为一支不可忽视的经济力量［1］。由于网商创业具有准入门槛低、投入资金少、经营风险小、回报见效快、育人功能强等特点［2］，因此，在淘宝、易趣、拍拍等网站上免费开网店已成为在校大学生时下流行的创业形式。在此，对基于实战平台的大学生网商创业模式进行研究与探索。

1 大学生网商创业的机遇与挑战

1.1 大学生网商创业的机遇

1)国家与各地政府的政策扶持。目前我国正处于转变经济发展模式的关键时期，大力发展服务业，特别是发展基于互联网、以第三方交易与服务为主流模式的电子商务产业，优化产业结构，提高国民经济运行的效率与质量，是党中央、国务院做出的重大战略决策。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，其中商务类应用表现尤为突出，网络购物用户规模达到1.42亿，互联网的商业价值不断凸显。温家宝总理在2009年政府工作报告中明确提出要千方百计促进就业，并要求加快建设一批投资少、见效快的大学生创业园或创业孵化基地，以促进大学生进行创业。为此各省市相继出台了一系列鼓励大学生创业的政策，并开始创办各类“网商创业园”，这对大学生开展网商创业无疑是很好的机遇。

2)高校对大学生网商创业积极鼓励。近几年来，高校对在校学生的创业教育与创业实施的支持力度不断加强，为大学生开展网商创业提供有利的环境。而大学生通过在淘宝、易趣、拍拍等网站上免费开网店，在真实环境下进行实战性操作，可以积累创业经验，更好地理解理论知识，掌握电子商务的整体操作流程，了解电子商务流程中所涉及的各个方面，如营销、配送、售后服务以及沟通等，不断提高与客户沟通能力、团队合作能力等，培养今后创业就业的核心竞争力;与此同时，大学生创建个人销售网站并对网站进行优化、管理，通过这种基于实战平台的大学生网商创业实践的过程，让学生实现与企业的“零距离”接触，并从中体验到创业的艰辛与快乐，有利于培养大学生创新精神，深化大学生的自主创业意识［3］，增强学生就业竞争力与就业成功率;高校教师也可以通过实践过程中各项指标的设定，对学生的网站经营、管理、维护等给出考核成绩和通用能力等级，全面实施“理论实践能力一起考，重视过程学习和态度考核”的方针。目前大学生网商创业已受到众多高校的广泛关注，并相继出台各种相关政策，鼓励学生开展网商创业。

1.2 大学生网商创业面临的挑战

大学生网商已成为高校校园的一个特殊创业群体，然而据不完全统计，大学生网商创业的成功率仅在3% ～5%，影响其成功的主要因素在于:

1)缺乏明确的创业规划引导。多数网商创业属于粗放式经营，多以网络练摊、网络代理为主，技术型创业较为欠缺。许多学生只是一时的兴趣使然，试水性质较强，且大多为单兵作战，在开店前后并没有考虑过长远的计划，也不会去总结提升经营理念，也没有能够得到及时正确的指导，因此多数大学生的网络经商行为无法得以持久，导致创业成功比例太低。

2)时间、资金和认知受限。经营一家网店需要很多时间和精力，容易和学习产生时间冲突，这使得大学生在经营电子商务时显得心有余而力不足。在资金方面，多数大学生是靠自己的零花钱、生活费甚至奖学金来支撑自己的网店的，这显然较难支撑一个完整的商业行动，缺乏持续性以致流动资金周转乏力，仅有的少量资金捆绑于库存中而不能高效流转，成为束缚创业大学生施展拳脚的重要原因。另外，网上营销的商品种类选择也是影响其创业成功的决定因素之一，对于多数在校大学生而言，时间、资金和认知的不足，导致商品选择成为其头疼的问题。

3)缺乏规范化管理模式。大学生开网店大多采取个体经营制，这种单枪匹马式的经营方式限制了店面的科学化、规范化、制度化发展，很难达到预期效果。一个人的精力毕竟有限，容易顾此失彼。在网上开网店看上去并不复杂，但实际涉及市场调研、进货、商品图片处理、营销推广、售后服务、库存管理、会计核算等各个环节，并且要求经营者除了具备诚实守信、遵纪守法等素质外，还需具备良好的人际交往沟通、团队协作、敬业与责任心、思维细致、创新、抗压以及把握机会的意识等素质或能力。所谓“术业有专攻”，所以网店创业对于绝大多数人来说是一个人难以很好完成的任务，作为在校大学生来说，个人创业的成功率也不可能很高。

4)抵御交易风险的能力不强。网商创业过程存在着一定的交易风险:

①交易过程中的信息不对称。在现实生活C2C的交易中，有着很大程度上的信息不对称。一般来说，卖家对产品很了解，但往往不会完全真实地告诉买家商品的情况，买家只有通过其他购买者的评价和卖家的自我描述来判断商品的品质。由于买家对商品品质的怀疑，会大大降低成交率，也不利于卖家预测下期的售出量，以致库存和货源不足的情况出现。此外，买家对卖家有一个基本信息的了解，而卖家却不能得知买家的任何信息，这种信息的不对称往往导致买卖双方的互不信任，难以促成交易。

②客户认证和身份认证问题［4］。客户认证技术是保证电子商务交易安全的一项重要技术，主要包括身份认证和通过认证机构所进行的信息认证。在目前的C2C模式中，没有对买家进行任何身份认证，买家只需申请一个邮箱和拥有一个网上银行账号就能进行网上购物，所以就很容易出现买家最终爽约或收到商品迟迟不付款的情况。由于大学生的运营资金比较少，他们往往是接到订单之后再去取货，这样就使得部分商品积压下来并占用部分流动资金，影响其继续创业的积极性。

2 基于电子商务实战平台的解决方案及其优势

2.1 网商创业实战平台体系结构

笔者在充分调研的基础上，从网下连锁营销模式思想得到启发，设计出基于实战的电子商务服务平台解决方案，实施“你不懂课堂教，你要货他提供、要配送他配送”的解决方案，为大学生网上创业提供理论依据和实施方法，打造一种基于电子商务实战平台的大学生创业模式，有效实现以学生创业带动学生就业。如图1所示。

图1 网商创业实战平台体系结构图

该电子商务综合实战平台体系的核心就是由电子商务综合实战平台通过连锁分销管理体系开设具有团队合作模式的连锁分店，电子商务综合实战平台作为整个商务运作的管理中心，负责供应商与供货渠道管理、整个网络平台的营销推广和分销渠道的管理。其中网上商城中的商品来源，一部分由用户自行采购，一部分授权供应商管理;营销推广则包含营销活动分配、广告系统、培训学院等;电子商城作为一个独立的零售商场，其地位也相对独立，是第一家连锁店，也是总店;而连锁分销管理体系是整个系统的分销渠道管理结构，包含大学课程推广、奖励计划、客户服务、物流与商品分配等。

2.2 基于实战平台的解决方案的优势

1)为国内高校大学生网商创业教育提供一种新的模式，使电子商务教育和大学生创业紧密结合，通过无风险实战训练，满足未来创业发展的需要。

基于实战的电子商务服务平台解决方案可以有效解决学生创业面临的资金困难、产品选择、风险承担等问题。该电子商务服务平台通过商业模式整合大量供应商负责种类繁多的商品，大学生免费在开放式平台上开立独立的网上商城，通过支付系统与平台商城构成自由选择商品的批发关系。这样可以解决资金、风险及货源的问题。至于如何推广其网店，可以通过设计一系列正规教学选修课，比如网店推广与SEO技术等，通过大学的公共选修课来传授网店推广的营销经验和技术方法。这一系列以基于实战的电子商务平台作为实践教学平台的课程考核，还可以适当根据实际教学效果把开店盈利折算考分奖励式地记入考核。

与此同时，基于开放式平台，大学生可以在此平台上进行二次开发或者结合专业特点实施技术服务性质的创业计划;也可以基于该平台基础，挖掘由该平台的商业模式而带来的附加创业机会，比如物流配送创业计划等。此外，从市场需求角度来看，大学生自身的日常消费市场非常巨大，如果让大学生自己既作为创业者，又作为消费者，那么就可以从线上走向线下，团队合作营销，为有质量的迅速占领市场提供优势。大学生需求的商品、为大学生创业量身打造的电子商务交易平台、电子商务课程、大学生创业者、大学生消费者、大学生物流配送中心等所具有的资源本身也就构建了一个完整的商务体系，为在校大学生的创业提供充分可行的条件。

2)有效填补国内高校电子商务教学实战平台缺失的空白，满足大学生网商创业需要。

可以预见，未来互联网上的消费群体会越来越广泛，网络经营将成为主流趋势，这将为大学生提供一种新的创业模式。但是，我国多数高校电子商务实践教学面临着“真戏假做”的窘境，实践教学大多是为完成教学任务而设计的模拟实践，与真实的市场实战尚有较大差别;而且课程结束实践也结束，缺乏持续发展性，这样的课程对学生创业意识与创业能力的培养没有太多的实际意义［5］。针对此种情况，可以整合国内外电子商务运营模式，围绕大学生创业特征，通过设计开放式的高校电子商务教学实战平台，为大学生量身打造适合大学生创业的环境，借用课堂教学结合该实战模式来传授电子商务技术和电子商务营销知识，强化对大学生真实创业能力的培养，这也正是大学生创业的需要。该解决方案将为热衷于电子商务的在校大学生提供一种无风险的创业模式和方法，也为部分大学生想充分施展和挖掘自身商务才能的创业实践提供理论依据和培育环境。

3 基于实战平台的创业模式分析

3.1 可以有效实现校企共赢

1)商业公司利益的保证是该创业实战平台持续发展的基础。通过该模式可以给商业公司带来一个面向大学生消费市场的分销渠道，以此整合其自身的外部投资实力，同时也可以吸引更多的供应商加入平台，保障商品的种类繁多和货物的质量。此外由于中间环节减少而大大降低了成本，使得商品在价格上具有一定的竞争优势。

2)学生利益得到保障。在此平台上无风险的进行创业，一方面大学生有了一个“店铺”，加上物美价廉的商品和身边的大学生消费者，再整合商业公司的后勤技术等各方面的服务，无风险地成功创业成为可能;另一方面基于实战运营模式，大学生可以从课堂真正学到电子商务知识、网店营销知识和搜索引擎优化(SEO)技术等。

3)学校教学质量不断提升。这种实战平台的教学模式也有利于学校教学质量的提升。实战训练与课堂实验也是“做生意”的过程，使课堂教学充满“趣味性”和有效性;同时，课堂教学与市场实现无缝衔接，反过来对课堂教学又提出更高的要求，可以形成从理论到实践应用、从实践到理论改进的良性循环，为课堂教学改革提供一种新的思路，从而全面促进学校教学水平的提升。因此，基于以上互惠互利、利益均衡的原则，既是保证和商业公司长期合作的基础，也是基于实战平台的大学生网商创业模式的优势所在，类似于李开复博士的创业工场模式的互补。

3.2 可以提供零风险创业的机会

该实战平台网商创业模式中涉及的各方均是低风险甚至是零风险，具体分析如下:

①对大学生来说，在该平台上开店既不需要资金，也不需要组织货源，可以说是零风险创业，在选修电子商务课程的过程中，不但可以提高知识水平，提高实践能力，还能有一定的商业利益;

②对学校管理部门来说，基于零风险的前提为学生提供实战平台也是大学一直探索的教学模式有利而无害;

③对商业公司运营来说，低成本运作，低风险且又分散可控;

④对供应商来说，可以有一个很好的分销渠道;

⑤对物流配送公司来说，相对集中的各个大学便于高效率低成本地送货;

⑥该平台是对现有的电子商务平台(比如淘宝网)的有益补充。

该模式是基于开放与互补的思想，可以与各个电子商务平台进行整合与合作，避免恶性竞争或者打压，具有凝集力量的优势，为平台的起步并快速打开市场提供便利和效率。

4 结束语

在分析大学生网商创业现状的基础上，本文提出一种基于实战平台的无风险的网商创业模式和解决方案，通过课堂教学与市场无缝衔接，使大学生在实战中掌握电子商务和市场营销知识，掌握网店推广的技术和技巧，提高电子商务创业能力;同时也为大学生提供一个充分施展和挖掘自身商务才能的平台，为部分高校大学生的就业创业开拓一条新途径，有助于提高在校学生网商创业的成功率，培养出更多真正的成功的网商。

［1］张法光.基于网络的高校电子商务专业大学生创业能力的培养［J］.电子商务，2011(1):77-78.

［2］张存烨.网络营销:大学生创业模式探讨［J］.内蒙古农业大学学报:社会科学版，2010(2):95-96.

［3］武峰.个人网商创业成功的因素探讨［J］.中国校外教育:理论版，2009(3):78-79.

［4］吕延勤，杨平强.制约高校大学生创业的因素与对策［J］.中国高教研究，2009(4):90-91.

［5］吕玲.试论大学生创业成功率的提高［J］.黑龙江高教研究，2011(2):111-113.

Research on the Business Model of the College Students as E-Businessmen Based on the Online Platform

XIAO Hong-yu CUI Xiao-jun
(Wenzhou Vocational College of Science and Technology，Wenzhou 325006，China)

Nowadays establishing a business as a E-Businessman has become a popular form of employment for the college students.However，duo to the problems such as difficult purchasing and delivering，capital risk and lack of experience，the success rate of students＇online venture is very low.Based on the design of actual e-commerce platform and the implementation of the solution of"Learning from the classroom，solving the problems of purchasing and distributing"，the article proposes to build a risk-free online entrepreneurial business environment for college students，and through the seamless connection of the class teaching and the marketing operations to make students learn the knowledge of e-commerce and grasp the skills and techniques to prompt their entrepreneurial capability.

college students;E-businessman;business model;actual platform

G 647.38

B

1672-2434(2012)01-0025-04

2011-12-19

浙江省教育科学规划2011年度(高校)研究课题(SCG333)

肖红宇(1971-)，女，讲师，硕士，从事研究方向:电子商务应用和数字媒体技术