淘宝网评论一束（2008—2012）

2012-12-23本刊编辑部

天涯 2012年3期

淘宝网评论一束（2008—2012）

之一，中评（备注：聚划算32寸全高清液晶电视买家：w1049

给中评已经很给面子了，第一台电视不仅屏幕上有几处亮点，声音也有很大的问题，和售后说了好几次，说帮我解决问题，一直没解决，最后只能换。售后的态度简直就是差到极致了，都是那种不耐烦的口气。电视有质量问题当然要解决，他还说自己委屈，请问到底你是消费者还是我是消费者？受委屈的应该是我吧，服务态度这么差，如果不调整售后这块，我建议你们还是别开店了。人以诚为本，无信而不立。希望你们能理解这句话的意思。刚拍下来的时候，问你们发货了没，都说发货了，然后当天晚上问你们发了没，又说没有，而且不是一次是2次，这不是欺骗消费者么，开门做生意讲的就是个诚信，最后拖了3天才给我发的货。发货之前我就已经强调你们要仔细检查机子，结果还是给我发了个问题机，这样的服务质量我本来想给差评的，但是看在第二台的质量还行，就给个中评。顺便再鄙视下售后服务的那位，是谁你自己心里清楚。

[掌柜解释]此买家名叫陈志×，浙江省乐×市人，收到货以后，说屏幕有亮点，音质不好，然后我们要求提供照片看一下，此人迟迟不肯提供照片，过了几天他要求我们退200块钱算是补偿问题，我们在没有确定有没有质量问题的情况下肯定不能同意这样的要求。然后没办法，他打电话给我，电话一通就骂我，说了很多不堪入耳的脏话，最后我吼了一声，有什么大不了的问题不能解决，让你这样开口就骂人？然后他又说机器有以上的那些问题，我说你发回来换货。我们是同时发货的，他发过来，我发过去，在发货之前说好的，他把全部配件都发回来的，我发货过去的时候再发整套的。后来我们收到他退回来的货，一个配件都没发过来，这些我都不说了。但是没想到在这里来个中评，中评也就算了，更没想到的是竟然能说出这么多丧尽天良的话，后来我试图打电话问清楚这件事，很可惜打了接近100个电话，都不接，发信息不回。真想不懂这个人心里怎么想的，要是心理有问题，早点去看医生吧。其他所有的买家，如果想知道真实情况，欢迎拨打我的电话，也可以旺旺咨询，旺旺里有经典的聊天对话，我的手机也有录音，有兴趣的买家联系我，我可以传给你们听听，然后再判断是我的错，还是这个鸟人的错。谢谢。

2011.09.28

之二：小插曲（备注：评论一款仿古留声机）买家：亮×

好晚才来评价，一是因为老在出差，二是因为发现怀孕了，所以一直很忙……最开始因为老在出差，让卖家帮忙延迟了付款。中间卖家打电话来说我定（订）的直腿的发成弯腿了，收到了要是不满意可以包邮费退换，这点让我觉得心里很舒坦，觉得是在为买家考虑。再接着收到宝贝以后觉得弯腿也可以接受就没有换，但是桌子，就是留声机下面的部分的整个桌面上有整条划痕，还是挺明显的。经过协商以后一致决定我这边也不发过去换或者退钱补偿了，直接发了一张唱片来了，省的（得）双方都麻烦……总之虽然有些小插曲，但总归是次愉快的经历~~个人原因评价晚了，非常抱歉（本人在淘宝买的最贵的东东了，嘿嘿）

2011.06.22

之三：犹豫（备注：购买一款仿古电话机）买家：巴彦格日乐

货早就收到了。犹犹豫豫一直没确认。东西特别好。做工也非常精细。只是收到货以后。打开箱子发现电话上盖的四个固定螺丝有一个断了，漆也碰掉了两块。想和卖家商量一下换一个，可我实在没有时间办和等待。越往后物流越紧张。我最近的事又特多。我只好自己凑合修上了。希望卖家在装箱时纸箱和包装箱之间多塞一些碎纸。可防止磕碰。

之四：请慎重（备注：购买男性用成人用品）买家：语***1(匿名)

第一次购买此类产品，发货速度没得说，第二天就拿到了货。包装很简单，迫不及待拆开使用后，感觉跟真人差别还是有的，没有想象中那么紧实，插入后也没感觉那么凉，活塞运动后就热起来了，有露气的声音，很郁闷。清洗比较简单。便于存放，不占空间。总体来说落差不大。期望值太高的朋友慎重！仅此个人观点！

之五：骗子（备注：购买苹果手机）买家：cc133

本来买了一个16G港版白色的iphone4S,邮寄过来后说邮寄错了，是个二手的。让我给邮寄回去，邮寄回去了再也没有补发，小五千元的东西呢，是不是太过分了？电话也打不通，你们算是欺诈消费者的。其他消费者一定注意了，这种卖家实在太过分了。

[掌柜解释]为了您的账户安全拍下请选择匿名购买！！匿名购买可以防骚扰、防盗号、防广告，看不到购买的东西，减少被广告骚扰的几率，骗zi横行猖獗，现有骗zi在您购买成交后联系您，要求让您拍赠品链接，然后盗取您的账号，冒充我们发货部要亲的地址或者是和您说手机质量有问题让您发回更换等借口，请注意聊天窗口右边的个人详情，注册时间，信誉及店铺信息。注意提防骗zi，发现请及时举报。祝您生活愉快，购物愉快。如果已经拍下付款了没有匿名购买也不要紧，但是一定不要给其他不认识的旺旺或者电话任何信息。

之六：发烧友（备注：购买德生收音机）买家：jackie_gj

俺的收音机收到了，玩了一个半小时了。

总结如下：

功能是比较多的，原来收不到的台这个机器依然收不到。

外观很大气，漂亮，应该算是收音机里的精品了。

包装也很好，操作很方便，尤其是那个LCD屏比较大，满足我们这种中老年人用。有两组钟控功能，就算是我每天起床的闹钟了。

按键弹性很好，旋钮也比较精致，但遗憾的是没有背光功能，晚上操作有点困难。所以，在未来的日子还是让带FM收音功能的TG-UV2手台陪伴我吧。

值得表扬的是，喇叭音色相当的好，声音还原很好。

我算是比较失望吧，本来是冲这个航空频率来买的，结果是没有搜到南通的航空频率，也许是南通的飞机少，电台已经在静默的方式中，被我错过了。

另外，公司发票很正规,包装非常结实完美。细节看得出用心，再次感谢！

最后的评价：国产机器里算是最好的机器之一，绝对值得您拥有！

之七：恶心（备注：购买液晶电视机）买家：小超超55

淘了好几年的宝，这是最恶心的一次网购！什么破电视机，接触不灵，音质刺耳。显示器里面竟然还有散落的杂物声音！没办法。只好寄回去还（换），但快递根本不收呀，一说显示器根本不鸟你！还叫我不要说是显示器。那摔坏了谁负责？好笑的了！自己拿去修吧要70块钱，你做为卖家，却说只能赔我40。我真服你了，怎么做生意的？搞的（得）我白折腾了两天。气都气死了！奉劝路过的人，赶紧别在犹豫了，找下家吧！谁买谁后悔！买了你就等着折腾吧！据说现在出来的这批显示器插头接触都不灵！