调查大学英语教师的情绪智力对积极的教师教学行为的影响

李国金

(山西农业大学信息学院文理教学部，山西太谷030800)

调查大学英语教师的情绪智力对积极的教师教学行为的影响

李国金

(山西农业大学信息学院文理教学部，山西太谷030800)

大学生在学习英语时有着各种各样不同的情绪体验。大学英语教师不仅扮演着沟通英语与汉语语言知识和技能的角色，而且应运用情绪智力帮助学生克服消极的情绪，引导学生产生积极的情绪体验，营造轻松愉悦的课堂气氛，达到理想的教学效果。本文重点通过调查了解情商高的大学英语教师有哪些积极的教学行为，从而帮助老师们意识到这些行为，在以后的教学中加以练习，这样就可以提高自己的情绪智力，提高课堂教学效果。

大学英语教师;情绪智力;积极教学行为

越来越多的研究表明情绪智力比传统的认知智力更能预测一个人在事业上的成功。戈尔曼(1998)说智商占到成功的20%，80%的成功可以归功于许多其他的变量包括环境和情商，从中可以看出情商对人的成功中起着非常重要的作用。情绪情感是个体对客观现实与主体需要之间关系的反映的心理体验。从此，情商运用到了各个领域，包括教育领域。教学过程中，教师和学生不仅是经历传授知识和接受知识的认知过程，而且还有情绪情感相互影响的过程。在教学过程中，学生的记忆、想象、推理等等思维活动都受教师情绪智力的影响。教师的情绪及表现出来的教学行为直接影响着教学活动和教学效果的智力。学生在获取知识的过程中，其情绪状态直接影响到学生获取知识的积极性，获取知识的心理准备以及对信息接受性的选择，并最终影响其接受知识的效果，而学生情绪状态的调节及通过情绪引导思维的能力可以在教学中通过教师加以引导和培养，这一过程同样取决于教师的情绪智力水平。情商高的教师能够根据上课时学生的情绪及时判断、调节，创设优良的情境，采用合适的方法来培养学生的积极情感，这一任务离不开教师的情绪智力。

一 关于情绪智力定义

巴昂认为情商是一系列有助于个体应对日常生活需要的社会能力和情绪能力，它比智商更能预测一个人的成功。Salovey和M ayer提出情绪智力是指“觉察情绪的能力，运用并产生情绪以协助思维的能力，理解情绪和情绪知识的能力，以及调节情绪以促进情绪和智力的发展的能力”。Salovery and Mayer经过不断的修改提出了情绪智力的结构框架包括准确觉察、评价和表达情绪的能力;理解情绪以及运营情绪知识的能力;以情绪促进思维的能力;自我调节情绪以促进智力和情绪的发展。1997年巴昂提出了情绪智力的定义，他认为情绪智力是影响人应付环境需要和压力的一系列情绪人格及人际能力的总和。2000年他进一步指出情绪智力是一系列影响个体所有有效应对环境要求的情绪和社会能力，他提出了自己的情绪智力理论框架五个维度:个人内部成分、人际成分、适应性成分、压力管理成分及一般心境成分。

二 情绪智力的测量

自从20年前情绪智力的出现获得世界关注以来，就出现了许多理论模型和测量工具。被公认的测量工具主要有两类即能力型和混合型 (Mayer，Salovey and Caruso 2008)

1．能力型这种模型是把情商看做是建于情感和一系列的认知情感能力基础上的智力，通过最佳行为表现测试或是测量其解决要求理解情感和运用情感的问题的能力。根据这种模型，情绪智力技能可以教授和培训，个人要想提高自己的情绪智力，可以通过学习、练习和提高情绪智力的几个能力分支来感知自己和他人的情绪。

2．混合模型这种模型采用了自我报告或观察者评定来评估情绪智力。最流行的基于混合模型的测量工具是戈尔曼和巴昂量表。戈尔曼的量表由四个部分组成:自我意识、自我管理、社会意识和关系处理。而最知名的是巴昂量表，它更为全面，包含5个大标题和15个小标题。

三 研究过程

1．研究对象 山西农业大学一本、二本、三本，以及学校的英语老师

2．测量工具EIS情商测量量表和教师教学行为量表

EIS情绪智力量表是Schutte和Mayer开发的自陈问卷，包括33个项目，用来评估自己和他人的情绪，控制自己和他人和运用情绪去解决问题的能力，这个量表在测验时表现出很高的内部一致性。与相关的一些维度有显著的相关性如乐观、清楚地表达自己的感受，从极端情绪中获得常态，富有同情心，并能积极地面对困难，对情绪加以监控。

教师行为调查表是由吴霞辉(2008)的教师行为问卷调查改编的。改编后的问卷分为三个部分，包括情感支持(16个题目)，解决问题的方式(4个题目)，教学方式(11个题目)。在这次研究中问卷的信度是0．80(Cronbach’s alpha，was 0．80)

3．研究问题大学英语教师情绪智力高低对积极教学行为的影响如何?

四 数据收集

用EIS情商量表对山西农业大学一本、二本、三本和学校的英语老师进行测量，从中选出3名情商分数高的老师和5名情商分数低的老师，有的老师带专业英语，学生最多也就100多，所以就从每名老师的学生中随机抽取100名同学对教师的行为进行评价。这个问卷是利用课余时间，由笔者监督，各班班长收回的，并且没有无效问卷。

五 教师教学行为问卷调查结果

为了研究大学英语教师的情绪智力与教师积极行为是否具有正相关，用SPSS 17．0统计软件对两组数据进行了相关分析和回归分析。结果显示:大学英语教师的情绪智力与教师积极教学行为具有正相关(r=0．363，p＜0．05)，如表1所示。回归分析的结果显示:大学英语教师的情绪智力可以很好地预测这个因变量(教师的积极教学行为)。

表1 大学英语教师的情绪智力与教学行为的相关性

表一结果显示:R值是0．363，表明了大学教师情绪智力与教师积极教学行为成正相关，相关系数为0．363。

表2 模型汇总

表2是模型汇总。R2值是0．131，表明情绪智力可以解释教师积极教学行为的13．1%。

情商高的英语教师明显比情商低的英语教师表现出更多的积极的教学行为。情商高的英语教师往往表现出对学生的期望、鼓励、表扬、同情、理解、尊敬、耐心，他们还善于妥善地处理师生之间或学生之间的矛盾冲突，与学生的关系更融洽;在教学方式方面，情商高的英语教师能充满激情地讲课，与学生进行有效的眼神和语言的交流，根据学生的需要及时调整教学方法和教学进度，课堂气氛更活跃，热爱英语教学，能很好地挖掘课文中的情感因素。

六 教学启示和小结

在大学英语课堂教学的过程中，学生可能出现各种情绪体验，如内心矛盾、迷惑、沮丧，或激动和兴奋。在英语课堂教学这样正式的场合中，如果教师要帮助学生学习，就需要能辨别学生的学习情绪变化。第一，教师要学会运用自己的情绪智力。然而，当前许多教师还没有意识到自己的情绪智力在其教学中的重要性。大学英语教师应该练习，提高并有效地运用自己的情商。积极地情绪能提高对任务的感知能力和解决问题的能力。教师应能在课堂教学中辨别自己和学生的情绪状态，并适当地做出回应。第二，鼓励有利于学生学习的情绪体验，教师要充满热情地对待教育事业，这样才能表现出对学科的热爱，对所教内容的兴趣，这样才能将这种热情融入课堂教学中，激发起学生的学习兴趣和积极地情绪体验，创造出积极愉悦的课堂情感气氛，这样才能达到理想的教学效果。第三，我认为教师最重要的是要学会移情，移情的教师可以使学生更多地参与课堂活动，形成高水平的自我意识，产生强烈的求知欲望和情感体验，创造出良好的课堂气氛。移情包括两个技能:倾听技能(能帮助教师获得并理解学生的情感和观点，专注的倾听可以表现出教师对某件事的关注，有时一个感兴趣的目光也能鼓励学生把问题回答完整)和心理换位的技能(教师在准确把握学生传递的信息后通过心理换位设身处地的为学生着想，并将自己的情绪态度反馈给学生)就是处处从学生的角度思考问题，努力满足学生的需要，学会移情就要学会善于倾听学生，控制自己的情绪，善于辨别学生的情绪，正确运用非语言行为，提高自己的情绪智力，达到理想的教学效果。

［1］吴霞辉．大学英语教学中教师行为对学生学习动机的影响［D］．硕士论文，广东外语外贸大学，2008．

［2］金 兰．高等职业学校学生情绪智力的调查研究［D］．硕士学位论文，吉林农业大学，2008．

［3］郭晓飞，王玲凤．试论教师情绪智力［J］．湖州师范学院学报，2000(3)．

［4］舒白梅，向宗平．英语课程与教学论［M］．武汉:华中师范大学出版社，2010．

G642

A

1674－5884(2012)04－0129－02

2012－02－24

李国金(1983－)，女，山西太谷人，助教，主要从事英语翻译研究。

(责任编校 罗 渊)