十年风雨路 十年创业情：谈入世十年中国零售业的发展

黄国雄/文

十年时间在历史上是短暂的，但入世后的十年对中国经济发展是关键的十年，是继往开来的十年。改革推动开放，开放深化改革。正是入世的十年，中国国门大开，迈开国际化的步伐，零售市场全面与世界经济接轨，巩固市场化进程，进入稳定、持续、快捷的发展时期，营造一个充满生机与活力的国内市场。

十年风雨路，十年创业情。十年是学习的十年，是面对挑战、承受压力的十年，也是零售企业不断发展值得肯定的十年。

开放实现双赢

入世的十年，是零售市场全面开放的十年。如果说八十年代引进自选市场为探索阶段，那么九十年代进入起步时期，入世十年中国商品市场进入快速发展轨道。从1992年开始，在五个特区、六个重点城市进行合资试点，1999年把试点扩大到省会、直辖市和计划单列市，到2001年入世，通过三年的保护期迎来市场的全面开放阶段。从探索引进新业态为起点，探索大型百货国际化的经营模式;通过大型超市的引进，促进新型业态在中国的发展；探索合资与合营的模式，进行零售业合资试点。市场全面开放后，各国强势零售业纷纷进入中国市场，外国企业带来了新的经营理念、科学的管理模式和先进的营销手段，促使中国零售业学习与借鉴，加速连锁化进程，推动城市的改造，带来了新的零售业态和创新产品，加速市场化进程，市场产品更加丰富多彩，繁荣昌盛。多样化的消费需求和多层次的供给体系已基本形成。

改革促进开放，开放推动改革。这十年是中国流通体制深化改革的十年，是逐步向世界接轨的十年。改革中不断调整和废除不适应市场经济发展的计划经济条件下制定的规章制度，清理、修订和新建符合WTO条款的规章体系，实施国民待遇和最惠国条款，为外资进入创造优越的社会环境。以沃尔玛、家乐福为先导，世界零售集团纷纷进入中国，在中国零售百强中，2001年只有锦江麦德龙一家外资企业和2-3家合资企业，到2010年达到19家，销售比重从2.1%发展到23.2%，达3860亿元。而中国零售百强的门槛2001年为7.2亿元，到2010年达25.2亿元，增幅250%，实现了中外零售企业互补、互赢、同发展的目的。

开放增强自信

国门开放是一项既定国策，也是长期发展的战略。学习外资经验，实现国际化经营，是中国企业长期的任务。但任何外资企业或国际零售集团都不可能代替中国企业在中国市场的作用。中国市场是中国人的市场，是一个多业种、多业态、多层次的市场，中国市场的主体永远是中国企业，这是民族消费特点、中国国情、国家根本利益所决定的。任何一个国际零售集团，只有1-2个业态的专长和优势，只能经营一部分商品，满足某一地区、某一消费者的需要，不可能覆盖所有地区和市场，更不会形成对中国市场的垄断和控制。零售市场的态势主要表现为：“重点对峙、制衡互补、争夺中小、稳住农村。” 在重点城市、重点地段、重点业态成为中外企业对峙的焦点，通过相互制衡，实现有序竞争，达到互补互融互赢的目的。而争夺的重点目前主要表现在中小城市，特别是二三线城市，因其正处于发展和崛起的阶段，存在着许多空间和空白，需要充实和提高，有较大的发展空间，成为中外零售集团的必争之城。而广大农村点多面广，分散经营，落差较大，外资难以经营，也无法经营，是中国企业发展的重点。

农村市场作为中国商品市场基础，不仅仅是农村销售网点问题，它的取向应以农民为主体，实现自我经营、自我服务。而关键在于疏通农产品、工业品（包括农业投资品）流通渠道，搭建沟通平台，实现城乡市场互促互动互补的一体化流通体系。

开放加速发展

十年开放、十年创业，风风雨雨，培育和造就了一批具有双向开拓、国际竞争力的内资企业或集团。面对挑战和冲击，一批企业倒闭了、一批企业进行战略性调整，更多的企业在不断茁壮成长，由幼苗长成参天大树，覆盖神州大地，成为共和国商业大厦的顶梁柱，与外资零售业共生、互融、双赢，促进中国零售业以超前的速度向前发展。2010年我国社会消费品零售总额达15.96万亿元，比2001年增长4.17倍，平均增幅超过15%，已经出现销售超千亿的连锁集团，业态在不断创新和完善，初步建立多层次的市场体系，多业态的零售市场，多业种商品的商品结构。一个充满生机与活力，庞大而有层次的商品市场和服务体系已经形成。

开放加速自强

这十年也是中国商业企业自立自信和自强发展的十年，学习外资的经验，立足于自身的发展，涌现一批有一定规模和国际竞争力，能够进行双向开拓的连锁集团和骨干批发企业，为今后中国商业的发展打下坚实的基础。许多民营连锁企业立足区域，稳步发展，已形成主导地方市场的龙头企业。中国商业连锁化的进程在不断加速，连锁百强的销售额已占全国消费品零售总额的11%左右，加上各地的中小连锁企业，中国零售企业连锁程度已超过40%。

按照“中国商业连锁化、连锁商业中国化”的思路，开拓进取，不断创新，共同打造具有中国特色的连锁化道路，改变初期跑马圈地、普遍开花、单点独进的发展模式，立足区域，做实做细，夯实基础，改变发展方式，注重资本运营，充分利用资源优势，发展网购业务、兼营批发，开拓服务领域，立体推进，走出一条具有中国特色的连锁化道路和零售市场模式。培育一批懂理论、会经营、善管理、具有现代化意识及较强的亲和力、执行力的管理团队和敬业型的职工队伍，为未来的发展奠定坚实的基础。

开放坚定前进步伐

开放是双向的，人家可以进来，我们也可以出去。中国零售业面临双向开拓的新任务，如何凭借国家经济发展与对世界的贡献，把握未来的走向，充分发挥中国零售业的优势，实施内外资一体化的战略，我想借用现有连锁企业的名称，取其名，用其意，表达我的期望，阐述中国内贸企业未来十年的走向。

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横批是：人本永辉永旺

第一， 借助中国经济发展强劲东风，充分发挥中国零售市场、零售商品价廉物美的优势，完善功能，优化环境，造福人民，不断提高幸福感和舒适度。

第二， 充分发挥连锁规模优势，进行广泛的和多种形式的联合，构建重量级的航母，走向世界，实施双赢战略，受惠于千家万户。

第三， 坚持以人为本，不断创新，不断发展，这是零售业的基本职责和制胜法宝，才能永远辉煌，永远兴旺。

第四， 不断创新，不断发展，转变发展方式，把握主导业态，开拓相关领域，利用资源和配送优势，兼营批发和网购，立体推进，逐步做强做大。