消费者维权难，网络购物的维权更是难上加难

禾火

央视3·15晚会目前根据收到的各类线索汇总统计，网络购物投诉量居榜首。这其中的投诉集中在销售假冒伪劣商品、网络购物售后服务无法保障:继京东商城被指奢侈品销售未被授权、货源来源不明之后，施华洛世奇、路易威登、GUCCI、普拉达等多个高端品牌相继表态，称没有授权中国电商网站销售其产品，并称在电商网站购买的产品将无法享受售后服务保障;网络购物盛行之时，却伴有“职业差评师”、“职业退货师”诞生;一些企业在为负面报道和投诉焦头烂额时,一些专业删帖公司(自称为“网络公关公司”)的生意则明显火爆起来,业务量日渐增多,删帖价格也水涨船高;普通的网购消费者，容易落入一些网络钓鱼陷阱，甚至有网购用户的网银账户的余额瞬间“不翼而飞”;为了傍住大客户，快递公司原老总在明知快递的物品为假药的情况下，仍组织员工为售假者提供邮寄等便利……“3·15”本是消费者维护自身权益的盾牌，宗旨是保护消费者权益，颂扬绩优商家，提升社会公信力。

但由于现有法律的不健全衍生出不少无良商贩，对消费者坑蒙拐骗。在此提醒同为消费者的你我，网购时擦亮眼，也希望司法部门早日完善针对网络购物的相关法律，为中国消费者创造一个安全的购物环境，做好网络经济的后方支撑。