Jigsaw模式在商务英语写作教学中的应用研究

汤丽拿

(浙江长征职业技术学院应用语言系，杭州310023)

Jigsaw模式在商务英语写作教学中的应用研究

汤丽拿

(浙江长征职业技术学院应用语言系，杭州310023)

在高职院校商务英语写作教学中运用互补式教学模式，能有效地避免学生个体写作过程的低效现象，促进学生与学生、学生与材料之间的多维互动，整合小组合作的资源及信息差，提高学生的合作意识和分析组织能力，激发学生对商务写作课的兴趣和积极性。

Jigsaw模式;合作学习;写作教学

一、互补式教学模式

Jigsaw教学模式，又称互补式教学法，是一种合作学习的方式之一，由美国著名教育家和社会学家Elliot Aronson于1978年在得克萨斯州首先提出，并逐渐在不同层次的教学和课程中得到广泛应用。“互补式教学”是指把一个完整的学习任务分解成若干个子任务，由分组的学生分别完成后再进行交流共享，从而减轻学习的难度，并能快速有效地获得集体合作的学习成果［1］。互补式教学模式其实包含了学习的几个重要环节，即阅读理解、写作、口头陈述和小组合作，并且可以成为一项独立的课外作业来完成。互补式教学模式的主要优势在于它的多样性，它适用于任何规模和不同教学层次的班级(Victor A.Matheson，1998)［2］。它是教师激发学生主动学习的教学策略之一，教师也可以根据具体课程的需要进行修改或调整。

二、Jigsaw模式和BEC写作

由英国剑桥大学考试委员会推荐的《剑桥商务英语》教程是目前很多高职院校商务英语专业开设的一门专业必修课程。该课程主要培养学生听、说、读、写、译的综合语言运用能力，初步掌握国际商务常识与技巧，使学生达到剑桥国际商务英语工作标准，得以在涉外交际活动及商务活动中进行口头和书面交流。通过本课程的学习，学生需达到剑桥商务英语证书(BEC)考试初中级的水平，成为适应社会需要的应用型涉外商务工作者。

剑桥商务英语写作的内容大致有商务信函、商务报告与商务提案等。商务文体写作要求学生掌握特定的词汇和短语，运用一定的商务知识，根据模拟的商务情景和相关的文体格式写出规范的应用文。在实际教学过程中，由于写作教学的特殊性以及学生人数和课堂时间的限制，写作练习往往不能在课堂上有效地完成，教师也没有时间对每个学生的习作进行一一点评，学生的学习成果得不到及时的评价。

将Jigsaw教学模式运用于写作教学的特点是，当用相同的材料以上课讲授的形式开展讲解和学生分组进行自主练习相比，在几乎不损失课堂时间的情况下却增加了学生主动学习的分量，并且任务的分解和整合使得全班同学都能参与其中，大大提高了互动程度，因此这种方法在写作课上也同样具有可操作性。

三、互补式写作教学设计示例

下面我们以剑桥商务英语BEC初中级考试中的三种商务文体写作为例说明互补式教学的操作过程。

1.商务报告

以我校商务英语专业32位学生为一个自然班的商务报告写作课为例。商务报告写作重在准确表达和传递信息，按其写作目的的不同可以分为:信息型报告、分析型报告、建议型报告三大类。例如销售报告、年度报告、市场分析报告等。在实际操作中，针对不同的背景和话题，Report写作逐步形成了相对固定的表达格式，基本格式由Introduction，Findings，Conclusion，Recommendation四部分组成，每个部分都有常见的表达方式和典型句型，和其他部分组合起来就是一个完整的报告。

(1)教师知识传授。教师对商务报告的格式和内容进行实例讲解分析，随后组织学生分组练习。

(2)划分实验组。教师视班级人数把全班分成若干小组(这里是8个小组)。根据学生的不同学习基础、能力和态度等个性特征把学生平均分配到每个小组(A1B1C1D1，A2B2C2D2……)，并轮流推选组长，利用组内个体差异发挥优势互补的作用［3］。再把所有小组分成两个能力水平相当的大实验组，以便于最后的成果汇报。

表1 实验组一

表2 实验组二

(3)教师给每个实验组分配相同的题目(Report on staff recruitment)，用PPT展示图表说明及题目要求“Your department needs to recruit more staff.Your line manager wants you to write a report explaining your requirements and commenting on recruitment methods.Look at the information below，on which you have already made some handwritten notes.Then，using all your handwritten notes，write your report.”教师开始监测和控制整个班级的小组活动和每个学生的表现，并对写作过程中的学生提问进行解答。

(4)学生理解并讨论题目要求和图表说明。每个实验组里的4个小组分别完成商务报告的每一个部分:Task1—Introduction，Task2—Findings，Task3—Conclusion，Task4—Recommendation。学生根据老师的图示讲解进行报告的写作。商务报告各个部分的标题和常用句型如下:

①Introduction:The purpose of this report is to...;This report aims to...

②Findings:According to the recent market research/investigation/survey/the chart above/the table above undertaken...;

The recent visit/investigation/survey showed that...

③Conclusion:According to the findings above，it can be concluded that...

From the table shown，it can be concluded that...

④Recommendation:The following are the recommendations...

It is recommended that...

(5)各小组根据材料和提示写完之后合成一篇完整的报告。然后，实验组一和实验组二推选代表将自己实验组的报告进行3分钟的口头陈述(Presentation)，两个实验组学生进行组间互评，教师给予总结和点评，指出习作中的重点和容易出现的错误。需要指出的是，实验组里的小组成员也可以根据需要进行重新组合练习以巩固学习效果。

2.商务信函

Email的写作在商务办公中非常普遍，也是学生今后在职场中经常运用的沟通方式之一。例如《剑桥商务英语》中级教程第三版第6单元课本中有一道Emailing写作习题: Work in pairs and write a series of emails between a manager and his assistant.Write the first email and then swap your book with your partner.Write the second email and swap books again.Continue and write five emails in total.学生可以运用Jigsaw模式进行商务信函写作接龙活动。教师可用上述方法指导实验组内各小组分组练习，每组按顺序、分角色进行书信传递写作。

3.商务提案

商务提案又是商务报告中比较特殊的一种，在英文中常使用一个特定的名称Proposal来界定。其目的是以解决问题，提高服务或卖产品为主，是一种沟通信息和献计献策的建议书。商务提案的基本框架由 Introduction，background，proposal，conclusion构成。但其与商务报告不同之处是Proposal要提出现存的问题和解决的办法。SWOT分析法是目前比较常用的一种方法。SWOT分析法是对企业的外部环境和自身情况进行分析的一种方法，其中的优势和缺点是对自身的分析，而机遇和挑战则是对外部环境的一种分析。教师可用同样方法指导学生分组分析提案内容中的优势、缺点、机遇和威胁，并写出完整方案进行比较和总结。

表3 SWOT分析法

四、Jigsaw学习模式评价机制

互补式模式不仅仅是一种合作学习的方式，更是一种行之有效的新的教学策略。合作学习增强了学生之间的依赖和帮助，加强了协作和交流，也培养了学生将来在职场上的团队合作素质。

评价学生参与任务完成的方法有很多种。主讲教师可以采用过程性考核的方法把学生课堂表现部分和写作练习笔记部分各占50%进行打分。习作部分根据内容、语法、格式来打分。对课堂表现部分而言，小组表现积极并参与口头陈述的小组将给予满分的奖励。此外，教师还可以制作自评量表和互评量表来评价学生的表现。对于写作课而言，保留学生所有的课堂习作作为该课程的课程资源库也不失为一种可取的方法。

芭芭拉戴维斯曾有效地指出什么才是有效的教学:“数百年来，高校教学是典型的教授作报告、学生记笔记。教授的职责是撰写和做出权威的讲座，以测试学生的知识，并给出学分。然而在过去的三十年，这种模式已经让位于新的理解方式，即什么才是有效的大学水平的教学。研究学生的学习成功和智力发展已经证明了这种教育模式的有效性，它强调学生的主动学习和合作活动，鼓励学生参与知识发现。”(Davis，1993)［2］。

互补式教学模式作为一种多样性的教学策略，强调的是人人参与、多维互动和互助合作，改变了传统写作课的灌输式课堂教学和低效的课后作业方式，使学生能在课堂上在教师的指导下及时巩固学习成果，也帮助学生发展健康和谐的人际关系，为今后的实习和工作都打下了基础。

［1］郝晓静.互补式阅读——英语教学的新途径［J］.解放军外国语学院学报，2002，(9).

［2］Victor A.Matheson.The Jigsaw Reading.Department of E-conomics and Business Lake Forest College，Illinois，1998.

［3］黄成夫.Jigsaw模式在英语阅读教学中的应用研究［J］.鸡西大学学报，2008，(4).

Study on Jigsaw Modes Applied in Business English Writing Teaching

TANG Li-na
(Department of Applied Language，Zhejiang Changzheng Vocational and Technical College，Hangzhou 310023，China)

The application of Jigsaw Modes in business English writing class in higher vocational colleges can effectively avoid inefficient phenomenon in student individual writing process，and stimulate the multidimensional interaction between students and students，students and learning materials.It can also integrate group cooperation resources and information gap，improve students'sense of cooperation and analysis ability，and inspire students'interest and enthusiasm in business writing class.

Jigsaw Modes;cooperative learning;writing teaching

H319.36

A

1001－7836(2012)08－0168－03

10.3969/j.issn.1001－7836.2012.08.065

2012－02－22

汤丽拿(1979－)，女，浙江湖州人，讲师，硕士，从事课程与教学论研究。