教育技术学开放教育资源平台应用情况研究：以陕西师范大学教育技术专业为例

姚欣楠

澄城县王庄中学 陕西渭南 715203

1 引言

随着终身教育理念日渐深入人心，网络技术在各行各业中的普遍应用，开放教育资源（Open Education Resources，以下简称OER）[1]被越来越多的人接受并应用。在MIT的OCW（Open Course Ware）的示范与推动下，OER开放共享的理念、运作模式被全世界诸多高校和组织机构所关注、认同和仿效。世界各地的大学与教育组织纷纷实施类似的开放课程，并组成世界性的开放教育组织“开放教育资源共享联盟”，在教育资源共享方面进行合作。

教育技术学开放教育资源平台（以下简称ET平台）是在全球开放教育资源浪潮推动下组织创建的、由国内多家院校教育技术专业师生共建的本地化开放教育资源平台。平台主要发布、链接国内外教育技术学专业开放课程和其他资源，为教育技术从业、学习者提供优秀资源内容及链接。自2011年创建至今，先后上传、发布、链接英国开放大学、犹他州立大学等国外知名院校，国内陕西师范大学、华南师范大学等院校，及TED开放课程共100多门，涉及远程教育、电子游戏与教育、开放教育资源研究、教学设计、技术应用与开发、研究方法等研究领域[2]。

为了解教育技术学开放教育资源平台的实际应用情况，本研究以教育技术专业部分在校学生为调查对象, 对ET平台的应用情况进行调查分析，以期对平台的长期维护及推广提供参考建议。

2 调查对象及方法

2.1 调查对象

本研究选取陕西师范大学教育技术专业2008、2009级本科生和参与ET开放教育资源平台建设的部分研究生作为调查对象。

2.2 调查方法

1）本调查采用问卷调查法，问卷主要涉及被调查对象个人基本信息、平台使用情况、平台改进建议等。为了确保问卷调查的可信度，在部分题目相应选项设置跳转。

2）利用互联网问卷星平台发布、回收问卷，统计调查结果并生成调查报告。

3 调查结果

3.1 问卷填写回收情况

本调查共发放样本150份，回收70份，回收率46.6%；无效问卷1份，有效率98.5%；有效问卷中有21人分别在第5题、第7题跳转，49人全部填写。

3.2 问卷调查结果

对问卷中的选择题进行频次分布统计，问答题部分则进行简单的内容分析及描述。

1）基本使用情况（包括使用频率、目的和主要活动）。就使用者对ET开放教育资源平台的了解程度而言，“十分了解”8人，“了解”38人，“听说过”15人，其余人选择“不了解”。使用者浏览登录平台每周一两次占53.06%，登录平台主要是“为了完成老师要求的学习内容”（占77.55%）及“学习某些科目内容，提升个人能力”（占55.1%）。

使用者在平台中主要进行的活动如表1所示，大多数使用者都会进行课程内容的学习和专业参考资源的浏览，而上传资源、进行资源汉化的比例较小。

表1 使用者在平台中主要进行的活动

另外，影响使用者课程的主要因素依次是个人兴趣及视资源内容而定(占46.94%）、主讲教师知名度（占38.78%）、课程所属高校知名度（占36.73%）。

2）资源获取的便捷度、资源类型及质量。71.43%的使用者对“能很快在平台中找到所需资源”持中立态度，59.18%的使用者认为ET开放教育资源平台提供的学习资源质量一般，40.82%的使用者认为较高。同时，使用者认为，资源质量低的原因是资源内容不够丰富（占61.22%）、形式单一（占51.02%）、不切合实际学习情况（占36.73%）、资源陈旧（占24.49%）。

学习者期望获得的资源类型依次是视频类、图形图像类、动画类、文本类、音频类。该平台在视频类和动画类做得不够好。

3）各项指标满意度调查。对访问平台的使用者进行各项指标满意度调查，统计结果如表2所示。由表2知，使用者对平台各项指标的满意度中等偏上。总体来说，学生对平台的满意度居中。具体而言，使用者对资源的准确度、资源更新、平台导航和功能完备性、学习支持服务这几项指标比较满意。其余各项如平台对学习帮助作用、学科前沿知识和最新动态在本平台中反映等指标持一般态度。

表2 使用者对平台各方面的满意度（人次、得分）

表3 使用者期望中的ET开放教育资源平台模块

4）平台模块设置调查。此部分有两个问题，分别对使用者期望中的ET开放教育资源平台模块及可以增设的模块进行调查。使用者对知识拓展、课程内容、论坛交流和站内搜索需求较大，具体调查结果如表3所示，

对可增设的模块主观性调查题目的结果分类后发现，除课程资源外，使用者更倾向于个性化的模块内容，比较典型的有交流论坛、前沿动态、个人学习记录、学生作品展示、友情链接、推荐等。

5）使用者对平台建设及维护提出的建议。对“怎样加强ET开放教育资源平台建设才能吸引您的注意及使用”这一问题的调查结果表明：大部分被调查者认为加强平台的宣传力度、及时更新与维护平台资源可以吸引注意及使用。其次，被调查者认为可通过设置奖励机制、加强平台功能、加强课程内容与资源互评等手段提升平台应用情况，有部分使用者认为应当对使用者的权限进行设置。

4 分析与建议

4.1 ET开放教育资源平台应用情况

1）平台资源应用情况总体基本良好，范围逐步扩大，需挖掘深层次应用。调查结果显示，ET开放教育资源平台有一定意义的作用和价值，能满足学习者了解学科前沿知识、课程学习、查阅参考资料等基本学习需求。平台应用同时也存在形式单一，“共享”的实现方式单向化（浏览、下载多，上传少）等问题。要推动平台应用，就需要加强资源发布、共享、汉化等更深层次的应用。

2）使用者对平台的功能和作用基本认同，但普遍反映激励不够，无强制要求下，使用动机不强。ET开放教育资源平台的各项功能，包括学习课程、了解参考资源、参与论坛讨论等都比较受学生欢迎。但“完成老师要求的学习内容”仍是大多数使用者的使用目的，课程结束之后登录平台的次数会大幅减少。使用者提出，平台缺乏相应的激励政策和兴趣维持手段，一定程度上会减弱使用者登录使用的积极性。

3)平台的模块设置可满足最基本的应用需求，仍有改进空间。ET开放教育资源平台模块设置能满足基本应用需求，在满足学生资源检索、知识拓展、论坛交流、在线帮助、作品展示、查阅个人学习记录等方面仍有欠缺。使用者还期望能增设前沿动态及其他趣味性较高的模块。

4）资源库建设初具规模，需根据学生需求做些适时调整。多数使用者认为本平台资源库建设在课程发布和链接的数目上已初具规模，但仍存在内容单调乏味、不切合使用者学习现状、英文课程难度过大等问题。

4.2 建议

针对当前ET开放教育资源平台应用及平台实际情况，可以从以下几个方面采取措施进行改进。

1）加强宣传、管理，促进其应用和推广。教育技术学开放教育资源平台创建的根本目的是整合、链接国内外教育技术专业优秀开放课件、课程内容、教学手段、先进的教学技术等资源，为教育技术专业学生和教师提供专业课程学习、讨论交流、资源共享平台。使用者建议平台应该“加大宣传力度”“做好管理”“提升本专业范围内学生的使用”。因此，结合实际情况，加强专业内部宣传，通过多种举措引导教师和学生主动及被动参与平台应用是关键。同时，在应用过程中进行有效的组织和管理，适时进行应用情况调查。根据使用者的反馈信息及时有效地更新、调整课程资源内容，避免因课程资源的闲置而造成的浪费，为平台的下一轮推广做准备。平台的推广是一个长期的过程，在实践中应用和改进、再应用再改进，从而在循环中得到发展和完善[3]。

2）优化平台设置，减少使用者资源获取或平台操作方面存在的障碍。调查显示，使用者在访问ET平台资源过程中一般会遇到网络链接、资源设置、使用者自身操作不熟练等方面的障碍。部分使用者建议，“可以将外网资源转移至内网，节省流量，尤其是视频学习资源”；“目录导航比较复杂，有时找不到自己所需要的内容，建议在首页设置相应动画演示模块，使初学者也能很快找到所需要的内容”。结合调查结果和平台的实际情况，可以采取以下措施：网络连接方面，保证ET开放教育资源平台网站的畅通，排除死链接、错误连接的发生；增加拷贝课程比例，减少学生浏览链接课程所需的花费。资源设置方面，课程内容不设访问密码，对所有用户开放；赋予使用者资源上传、汉化等更深层次操作的权限。操作方面，对平台账号注册流程进行适当简化；制作平台使用帮助文件，包括基本操作演示、常见问题处理等；创设站内搜索模块，方便使用者查找资源。

3）设置合适的目标导向，激发学习动机。动机是个体积极学习的一种固有的自然倾向，它只能被激发而不能被建立[4]。心理学研究表明：好奇心、焦虑、求知欲、兴趣、价值观等因素发生改变，势必会影响学习者学习动机[5]。因此，加强平台应用中的动机和激励设计是促进应用的重要手段。在对平台改进建议中，使用者写到以下几点：“应维持使用者兴趣”“论坛方面和学生多做交流”“界面是否可以更美观一些，感觉界面太丑了，引不起很大的兴趣”“可以对多多登录以及发表帖子多的同学给予奖励”“根据学生需求与兴趣设置内容”。不难看出，平台维护者可以通过设置合适的目标导向、促进使用者之间及使用者与平台维护之间的交流、设置合理的奖励评价体系、增设交互性界面的导航等方式维持ET平台的使用动机，实现使用者使用的积极性、主动性，形成一个良性的循环，最大程度发挥平台的价值。

4）丰富资源内容及资源表现形式。开放教育资源根据其资源性质可以分为学习内容、学习工具和实施方法。具体说来，通常包括教育内容的电子化版本、利用电子技术促进学习和共享的工具及方法[6]。从这个层面上讲，ET开放教育资源平台中属于工具和方法范畴的资源较少。可根据专业实际情况适当增加一些工具性的资源，如教育技术学范畴内的开源软件、比较受学习者推崇的学习方法等。网络资源平台的建设、应用及推广，主要取决于资源建设的完善程度。具体来说，ET平台的资源建设主要可以从资源的内容及其表现形式两个方面着手。内容方面，需要继续增加开放课程的数目，完善本平台课程目录。资源的表现形式方面，使用者普遍反映视频类资源所占比例较少。有使用者建议，“希望资源形式多样化”“增加视频及动画的数量和质量”“多添加一些教学软件”“希望平台能够多提供一些实时性强的资源”“希望能及时发布一些信息技术和通用技术教学相关的动态资源”。可以在借鉴国内外知名开放资源平台的开放模式的基础上，努力提供适应各种学习风格学生阅读、浏览的专业素材，对平台的应用起到积极的作用。

5）完善平台的学习支持服务及资源评价机制。学习支持服务是远程教育院校及其代表教师等为远程学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支持服务的总和[7]。针对ET开放教育资源平台，学习支持服务指的是为了方便使用者利用本平台中提供的开放学习材料进行课外学习和参考而提供的学习方面的支持服务。可以通过辅导答疑、课程讨论版块论坛帖子发布、回复的便捷程度及疑难解答有效程度来改进、提升学习支持服务的质量。

设置课程评价新机制，促进优秀资源的最大化使用。可以从合理性的角度出发，关注学习者在资源选取方面的个性化需求。学习者在浏览或学习完课之后，根据自身的学习体验对该课程内容打分，并提出改进意见。也可在个人学习记录中提供收藏功能，从侧面反映资源的质量，从而借助用户评论和个人收藏综合评价，保证为使用者提供有针对性的优质学习资源，从而通过大量的优质资源的应用。

6）其他方面的建议。使用者还在其他方面对平台的改进提出建议。在平台的模块设置方面，除了以上提到的导航、作品展示、课程论坛模块之外，学习者建议开设个人学习记录、友情链接、兴趣推荐等模块。同时，“贴合学生需求”“希望英文文献的翻译能够同步”“不但要追求内容的专业化，而且要面向更广泛的用户群体”“多放些新颖有趣实用的资源”等方面的建议也值得借鉴。

5 结束语

教育技术学开放教育资源平台是一个全新的教育技术专业学习资源共享平台。对平台的应用情况进行研究，有助于充分利用平台自身优势为学习者提供全新的课内外学习系统，为教育技术领域的从业者和学习者提供更便捷的学习服务。

[1]Li Yuan, Macneill S, Kraan W. Open Educational Resources: Opportunities and Challenges for Higher Education[EB/OL].[2008-01-09].http:creativecommons.prg/licenses/by/2.0/uk/.

[2]教育技术学开放教育资源[EB/OL].http:elearning.snnu.edu.cn/.

[3]梁好翠.高校精品课程网站使用情况的调查与分析[J].高教论坛,2009(5):81-87.

[4] Barbara L.McCombs等.学习动机的激发策略[M].北京:中国轻工业出版社,2002.

[5]潘来奇,曹娟.学习动机与激励在网络课程中的应用[J].中小学电教,2010(7-8):85-87.

[6]吴美娇.国家精品课程与MIT OCW开放教育资源比较研究[D].南昌:江西师范大学,2009.

[7]张凤龙.“学习支持服务”概念探索[J].天津电大学报,2001(4):37-39.

[8]Bandalaria M. Learner Support Services: Going beyond the Usual Notion in Open and Distance eLearning[J].开放教育研究,2011(12):63-68.