Google研究:“多屏”时代消费者行为
2012-09-06
通信世界 2012年37期
多屏互动生态图解 (来源:中智盟)
在《Google最新研究:如果说内容为王,跨屏就是皇后》中,Google联合全球最大市场调查公司之一的Ipsos和 Sterling Brands展开的调查表明,当手机、平板、电脑、电视四类产品被联合在一起使用时,它们才发挥出真正的效力。跨屏消费有两个层面:一是为了完成同一目标从一个设备转移到另一设备;二是在同一时间内使用多个设备进行内容消费。目前美国民众在媒体消费上花的时间达到了每天4.4小时,其中90%的时间属于跨屏消费。
研究表明:
● 绝大多数的媒体消费是基于屏幕的,其中38%的日常媒体消费是基于手机的;
● 消费者在多个设备间转移以达到购物目的,常做的设备活动包括81%上网浏览、67%线上购物、46%理财、43%计划旅行;
● 77%的人在看电视的过程中会手持另一个设备,49%手持智能手机,34%同时使用PC或平板电脑;
● 67%的人在线上购物也会出现多屏行为,当手持智能手机时可刺激用户冲动性消费,其中19%是计划好的,81%是不由自主的。
此外,尽管目前已有不少跨平台应用,即类似IntoNow这种将不同屏幕更好结合、增强用户互动的“电视伴侣”。但实际上,屏幕间的结合还有大的空间可以开发。