高职院校大学生心理健康教育有效工作机制构建探讨

林 惠

高职院校大学生心理健康教育有效工作机制构建探讨

林 惠

福建幼儿师范高等专科学校

面对新形势，高职院校在加强和改进大学生心理健康教育工作方面进行了积极的探索，取得了明显的效果。但高职大学生心理健康教育工作仍然存在着一些不可忽视的误区和问题，文章对此进行简要归纳。笔者认为，高职院校应从提高大学生心理健康教育工作的针对性和实效性出发，积极构建领导与管理、激励与协调、预防与干预、保障与评估等工作机制，提高工作的质量和水平，促进高职大学生健康发展。

高职院校 心理健康教育 工作机制

加强和改进大学生心理健康教育工作是高校深入贯彻落实科学发展观，全面实施素质教育的重要途径，是大学生身心健康发展的内在需求，是实现高校人才培养目标的重要举措，充分体现了时代发展的客观要求。近些年来，随着社会经济的发展和高等教育的转型升级，高职大学生心理健康教育问题愈来愈凸显，并引起了国家、社会的广泛关注，在各级教育行政部门和学校的努力下，高职大学生心理健康咨询和教育工作取得了一定的进展。但由于国内高校心理健康教育起步较晚，而高职大学生心理健康教育又长期被忽视等原因，使得当前高职院校大学生心理健康教育工作仍然存在不少问题，效果不尽如人意，迫切需要进一步加强和改进。本文从构建高职院校有效地心理健康教育工作机制出发，对高职大学生心理健康教育工作作一探讨，以期不断提高大学生心理健康教育工作的针对性和实效性，促进高职大学生全面发展。

1 目前高职院校大学生心理健康教育工作存在的问题

近些年来，面对新形势、新情况、新问题，高职院校在加强和改进大学生心理健康教育工作方面进行了积极的探索，取得了明显的效果。大学生心理健康教育工作逐步走上了科学化、规范化、专业化的发展道路。但是高职大学生心理健康教育工作仍然存在着一些误区和问题，还不能很好地适应社会的需要。主要表现在以下几方面：

1.1 部分学校认识不足，重视程度不够

近些年来，大学生心理健康问题引起了社会的普遍关注，但目前仍有部分院校对其重要性认识不足，还没有把这项工作放到应有的位置上。表现为：有的认为心理健康教育是大学生管理部门的职责，只要建立起大学生心理咨询中心等机构就万事大吉；有的认为与学校其他工作相比，心理健康教育紧迫性相对较弱，只要大学生不出事就没有问题。正是认识上的偏差导致在很多学校，大学生心理健康教育工作处在学校人才培养的边缘，对其人力、物力、财力投入不足，工作的规模和力度不能满足大学生的需要。

1.2 专业人员缺乏，队伍没有建立起来

大学生心理健康教育是一项专业性强、要求高的工作，对工作人员的专业知识和业务能力都有较高的要求。在欧美国家的高校里，不仅对专业心理咨询人员师生比做出了规定，还对专兼职人员的任职资格作了严格的要求。而在我国具体实践中，很多高职院校配备心理咨询人员的随意性大，专业心理健康教育队伍没有建立起来。学校心理健康教育人员总量偏少。在一些高职院校中，心理咨询工作人员基本上是由思想政治教育人员兼职，时间和精力没有保障，相关技巧和能力也不能很好地满足心理咨询工作的需求。因此，加强专业心理咨询人员培养，提高心理健康教育师资力量，仍然是高职院校心理健康教育发展必须解决的一大问题。

1.3 机构不健全，落实不到位

由于一些学校观念上存在误区，结果导致大学生心理健康教育工作只停留在口头上、文件里，而没有真正落实到经费保障、设施配套、专业队伍建设等具体活动中。他们或为应付检查而被动地建立临时性机构；或建有相关机构，但机制不健全，其隶属关系、人员编制、工作量的计算、工作目标和内容的界定、工作条件与经费的保障等都不够落实和明确。大学生心理健康教育工作似乎只是大学生管理部门的事情，学校领导机构缺乏应有的统筹协调，其他部门也没有给予相应的支持和配合，网络化的工作体制还没建立，工作的科学性和规范性不足，严重影响了工作积极性的发挥，导致工作效率低下。

1.4 缺乏必要的评价，有效督导不足

开展心理健康教育工作评估是高职院校心理健康教育长效开展的重要保障。虽然国家相关政策法规中都对高校心理健康教育工作做了要求和规定，有些地区（如北京市）还制定了相应的“评估标准”，但目前，高职院校科学的心理健康教育评估机制还没建立起来。主要表现在：首先，无评估。个别学校自从开展心理健康教育工作后就对其放任，没有什么部门要求进行评估，任其生死。其次，简单化评估。在一些院校中，对心理健康教育工作的评估主要看其咨询机构是否建立，人员是否配备，是否有相关文件等硬件和形式上的东西，对心理健康教育工作的过程和效果没有进行深入的考评，也没有形成建设性的意见。最后，评估缺乏针对性。高职院校心理健康教育与本科院校相比具有自己的特点，但在对其评估过程中，评估指标体系基本上都照搬照抄本科院校的做法，大一统，划一化。这种缺乏针对性的评估方式，在很大程度上没有真正考评出高职院校心理健康教育工作的质量和效益，对其进一步的改进和提高作用不大。

2 构建高职院校大学生心理健康教育有效工作机制

目前，高职院校大学生心理健康教育工作存在的困难和问题，究其原因主要在于缺乏有效的工作机制。因此，在深入贯彻落实党的十七大报告提出的“注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”要求时，应在实践中积极构建如下工作机制，扎实有效地推进高职大学生心理健康教育工作，促进大学生身心健康发展。

2.1 领导和管理机制

2004年，胡锦涛总书记在全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议上强调：“要高度重视大学生心理健康咨询和教育工作，为大学生健康成长创造良好条件。”①高职院校领导首先应充分认识大学生心理健康教育工作的重要性，将大学生心理健康教育工作纳入学校重要议程，对其做出长远规划和统筹安排。学校应组建由校领导牵头，学校各部门参加的心理健康教育工作领导小组，有条件的院校还可以建立专家指导委员会，由精神病院精神科、医院心理门诊等有处方权的专家和心理咨询专家共同组成，指导大学生心理健康教育与心理咨询工作。

同时，应注重发挥辅导员和大学生心理健康社团的作用，积极关注大学生心理健康动态，致力于开展学校心理健康知识的普及和咨询工作，共同构建心理健康教育工作网络体系。此外，学校应加强对新形势下大学生心理健康教育工作的任务、对象、特点和规律等的认识和研究，根据新形势、新情况、新问题，创造性地开展心理健康教育工作。

2.2 激励和协调机制

要确保高职院校心理健康教育工作的有效运作，必须高度重视和准确定位心理咨询机构和专业心理咨询人员在心理健康教育工作中的地位和功能。学校应贯彻落实国家、教育部有关大学生心理健康教育的意见和要求，加快建设学校心理咨询机构，落实专职从事心理健康教育工作的教师的编制问题，将“专职人员纳入相关专业或思想政治教育专业教师技术职务评聘序列，工作量参照专业教师的教学工作计算。”鼓励具有任职资格的其他人员充当兼职教师，并按学校有关规定计算工作量或给予报酬。同时，应“积极开展对从事大学生心理健康教育工作的专、兼职教师的业务培训。通过培训，不断提高他们从事大学生心理健康教育工作的职业道德以及所必备的基本理论、专业知识和技能水平②。”

在开展大学生心理健康教育过程中，要认真协调、理顺心理健康教育机构、大学生工作部门、后勤部门、教学部门等之间的关系，为大学生心理健康教育创造良好的条件。积极形成“大教育观”的理念，充分发挥家庭和社会的作用，解决高职大学生在环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、理想现实、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调节等方面反映出来的心理困惑和问题，营造人人关心、人人参与高职生心理健康教育的良好氛围。

2.3 预防和干预机制

近年来，高职大学生因精神障碍而伤害自己和他人的案件有所增加。特别是受金融危机影响，当前高职大学生就业压力普遍增大，心理健康教育工作面临的形势更加严峻，做好大学生心理危机预防和干预工作的任务更重。

为此，首先应在新生中开展心理普查工作。推广使用“中国大学生心理健康测评系统”进行心理普查，对符合筛查标准的大学生应及时约谈，根据普查结果和约谈情况对大学生心理进行评估，并对有严重心理问题的大学生制定咨询方案。在普查的基础上，建立高职大学生心理健康评估档案。通过开展心理普查和建立心理健康档案，实现大学生心理问题的早发现、早干预和早控制。其次，高职院校应制定心理危机干预办法，不断健全心理危机干预体系。以各班班主任或辅导员为主力，密切关注、及时了解预警对象的日常心理波动，发现情况及时上报。制定危机应对快速反应预案和包括心理危机咨询与治疗、心理危机阻控、心理危机监护和心理危机救助等在内的心理危机干预体系，为严重心理疾患的大学生进行医学干预治疗。在心理危机事件发生之后，学校应对受危机影响的师生进行针对性辅导，并开展摸底排查，强化危机干预培训工作，避免发生连续的危机事件。

2.4 保障和评估机制

高职院校应认真贯彻落实《普通高等学校大学生心理健康教育工作基本建设标准》，在资金、人员、制度等方面进一步加以完善，不断保障大学生心理健康教育工作的顺利展，积极构建心理健康教育工作评估体系，不断提高高职院校心理健康教育工作效益。

2.4.1资金保障

高职院校应设立大学生心理健康教育专项经费，加大对心理健康教育机构的投入，完善场地设施建设，积极引进各种心理测评系统，建立健全心理健康教育服务机制。同时，保障学校心理健康教育活动和心理咨询工作的顺利开展。

2.4.2人员保障

联合国教科文组织规定，每500名大学生要配备一名专职心理学家。为此，应加快高职院校心理健康教育队伍建设。一方面，提高专兼职心理咨询人员的比例；另一方面，加强专业训练，不断提高教师专业水平。

2.4.3制度保障

高职院校应不断建立健全大学生心理健康教育工作制度，从制度层面强调心理健康教育的重要性，为心理健康教育工作的顺利开展提供制度上的依据。如制定《关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的实施意见》，构建学校心理健康教育的总体方案，明确工作的任务、内容和各职能部门的职责；制定《心理咨询保密制度》、《心理测量制度》、《心理咨询工作职责》等制度，保障心理咨询的顺利进行。

2.4.4评估体系

为了促进学校心理健康教育朝着科学化、规范化、制度化的方向发展，要加强学校心理健康教育工作的评估。当前应积极建立《高职院校心理健康教育工作评估标准》，明确高职院校心理健康教育工作各项评估指标，既重视心理咨询机构、设施设备等硬件建设，又重视制度规范、方案预案等软件建设；既重视大学生心理咨询效果，又重视心理咨询过程以及心理咨询人员素质的不断提高。构建高职院校心理健康教育工作评估指标体系，要坚持引进与实际相结合，既充分借鉴欧美高校的先进经验和国内本科院校的典型作法，又坚持高职实际，将大学生心理健康教育工作与培养应用型高级技术型人才结合起来，服务于大学生的成长成才和高职和谐校园建设。

[1] 胡锦涛.全党全社会共同做好未成年人思想道德建设工作[N].人民日报, 2004-05-12.

[2] 教育部.普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要(试行) [EB/OL]. http://www.people.com.cn/GB/kejiao/39/20010405/434224.html

[3] 陈晓兰，顾正祥.高职院校大学生心理健康现状及对策研究[J].新乡教育学院学报，2009（1）：13.