箍理论：有效管理的一种新思路

□文/谭 赛 罗登辉

（1.湖南工程学院经济学院；2.湖南科技大学商学院 湖南·湘潭）

一、引言

管理学中的“木桶理论”指出：一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短不一，那么这个木桶的最大容量并不取决于长的木板，而是取决于最短的那块木板。木桶理论指出，必须提高管理系统中最薄弱环节的水平，通过弥补缺陷最终发挥系统整体优势，体现了“补短”的策略。基于此，有人还提出了“反木桶理论”，即为了使系统整体优势最佳，在弥补缺陷的同时更要发挥自身优势，融合了“补短”和“拉长”并重的战略思想。

以上两种理论都注重“木板”的功能，即“木板”的结构特征决定了“木桶”的容量大小，强调“木板”对“木桶”的重要性。如果再对木桶进行全面考察，我们还可以发现，木桶身上还有比木板更重要的东西——箍，其功能表现在：所有的木板只有在箍的统一组织下才能组合成为木桶，没有它，再多的木板也无法形成木桶，更无法发挥盛水的功能。可见，对于木桶而言，箍具有十分重要的结构性意义，它对于木桶实现盛水的功能发挥着一种特殊的作用。在管理领域，“箍”同样具有重要的借鉴意义，我们把“箍”所具有的这种特殊的结构和功能称之为“箍理论”。

二、“箍理论”的含义、特征和功能

1、“箍理论”的含义。在管理领域内，我们称类似于以上能集合“木板”、并使这些“木板”合理、自然地组合为“木桶”，从而发挥出单块“木板”所不具有的功能的相关管理思想为“箍理论”。在这个新的理论视角中，团队中的每个单一个体就是木桶的“木板”，团队就相当于一个“木桶”，团队中的管理者就是这个木桶的“箍”，管理者的任务就是要发挥“箍”的特殊功能，实现团队的有效管理。

2、“ 箍理论”的特征。“箍理论”具有“异质性”和“柔性”两大特征。考察箍和木板的质地可以发现，箍之所以能成为箍，最根本的原因是箍的材质与木板不同：要么是金属的，要么是篾质的，如果是木质的，也绝不能与木板同属一块木料，否则木桶便无法“箍”好，就算勉强“箍”好了也难免漏水。这一原理告诉我们，“箍”之所以能成为“箍”，是因为其自身材质的异质性，管理者就应该具备一种其他成员身上所不具有的特殊品质。除“异质性”外，“箍理论”还具有“柔性”特征，“柔性”是指有关管理者领导方式和管理方法层面的特征，它要求管理者讲求领导艺术，并形成一套行之有效的领导风格，以实现团队管理的和谐，从而使团队具备可持续发展的竞争力。

3、“ 箍理论”的功能。“箍理论”具有“集合”、“协调”和“优化”三种功能。集合功能主要表现在组合人力资源方面；协调功能主要指与团队协作有关的管理活动；优化功能则表现为在现有人力资源禀赋基础上，通过对人力资源的合理分配和优化组合，使团队整体优势得到最大发挥，以实现集体和个人的最大价值，带领团队完成集体使命，并推进和谐管理进程。

三、“箍理论”的管理学意义

在“箍理论”中，我们特别强调“箍”的特殊作用，因为只有它才能使木板组合成为木桶进而使盛水的目标成为可能。运用到管理学领域，“箍”与“有效管理”有着十分密切的关系，因为团队中“箍”的目标就是要发挥它自身的特殊作用，合理组织团队中零散的“木板”，实现团队的最终目标。

要对一个团队进行有效管理，管理者（或领导者）这条“箍”起着至关重要的作用，具有十分重要的现实意义和战略意义。首先，管理者在进行管理之前必须集合人才、明确管理范围，发挥“箍”的“集合”功能，否则就会造成管理不当或管理混乱。其次，管理者要实现有效管理，就必须发挥“箍”的“协调”功能，实事求是地调用人才，使团队中的个体都能各尽其才，发挥个体的独特价值，使团队个体之间能和谐相处，否则，不但会造成人才的浪费，还将使团队丧失发展的机会或使团队处于竞争的不利地位。最后，管理者还要讲求效益管理，发挥“箍”的“优化”功能，即追求“1＋1>2”的整体优势，实现团队的最优组合，使团队具有旺盛的生命力和极强的竞争力。由此看来，在管理领域内，“箍理论”的精髓即为和谐管理的核心之所在，“箍理论”必将对有效管理产生深远影响。

四、“箍理论”对管理者进行有效管理的启示

就像木桶一样，箍的位置、松紧不一样，木桶的造型和质量就会有很大区别。对于一个集团而言，管理者的管理方法不同，管理效果就会有天壤之别，这就在管理定位、管理节奏、管理意志和管理协作等方面对管理者提出了更高层次的要求。在管理实际中，管理者应注意管理方法，充分发挥“箍”的柔性特征，使“木桶”这个团队能得到和谐稳定的发展。

1、恰如其分的自我定位。箍对于木桶而言，除了组合木板使其具备盛水的实用性功能以外，箍的位置又影响木桶的美观，太靠上或太靠下都不行，所以必须找到一个合理的位置才能使木桶既实用又美观。同样，管理者也要把握好自己的位置，如果高高在上就会显得盛气凌人，无法听到来自基层合理的声音，也就更无法接受诚恳的意见，错失发展良机；如果一味迁就则又会显得管理者的懦弱无能，坏了规矩，难以服众。因此，管理者要注意管理的方法，讲求领导的艺术性，既要谦卑淡雅也要不失原则性，要像唐僧对待孙悟空一样，平时总是礼数有加，必要时也会念一念紧箍咒，使自己的取经集团能团结作战，降妖除魔，所向披靡。

2、张弛有度的管理节奏。木桶的箍除了讲究位置美观外，还要注意力度的大小——箍的松紧，箍太松则木板结合不严密，箍太紧则箍容易崩裂。对于管理者而言，要讲究管理的张弛有度，即在营造团队气氛的同时，也要对团队施加一定压力，使他们所面临的工作任务都具有一定的挑战性，通过自己努力克服困难，最终完成管理者分配的任务，这样他们才能获得一种“高峰体验”，继而产生一种心理满足，从而激励他们更好地思考工作、创新性的开展工作，并最终使团队能在宽松的工作氛围中完成既定的目标。

3、积极乐观的意志精神。木桶用久了难免会出现漏洞，团队同样也会出现失误和遭受挫败，这时“箍”的作用应该是对出现的漏洞进行及时修补，亡羊而后马上补牢，才能避免更大的损失。管理者应该换个角度去思考问题，冷静地分析所面临的形势，继而有针对性地制定行之有效的解决方案，并以积极、乐观的心态去面对后续的工作，这时就要求管理者有一种“阿Q精神”：毕竟“木桶”只是有点小小的漏洞，其底板还在，是还可以盛水的，并不影响大局，只要总结失败原因并及时改正，团队又将得到新的生命力。

4、团结协作的和谐意识。如何合理地对“木板”进行最优或次优组合，使这些木板团结一致，共同奋进，这在某种程度上直接体现了“箍”的能力水平。由于木桶桶口大而桶底小，这样，箍就为木桶的组合提供了一个集体向下的向心力，维持了木桶的稳定，并且使木桶达到最大的容量。对于一个团队而言，管理者要努力营造一种和谐的工作氛围，并且明确团队的阶段性目标，使整个团队能团结协作、步调一致。在这种团队向心力的作用下，团队才会有归属感，团队的力量才能最大限度地发挥出来。

五、结语

管理者对团队的管理有很多种方法，虽然他们在对团队进行管理时可能无意识地运用到了“箍理论”思想，但这种思想仍然不够完善，并且缺乏针对性和系统性。事实上，“箍理论”为管理者真正达到有效管理团队的最高境界提供了一个新的视角，只是这个理论还不尽完善，我们期待将来能对其进行更深层次的研究，以促进政府、企业等管理阶层的健康运作，提升团队竞争力，推进社会和谐发展。

[1]叶永玲.木桶原理对战略管理的启示[J].自然辩证法研究，2006.22.2.

[2]王玲.基于“拉长板”木桶原理的企业竞争战略研究[D].兰州大学，2010.

[3]吴圣昔.西游新证[M].乌鲁木齐：新疆大学出版社，1993.