东南亚的中国游客市场特征及其影响分析

罗文标

（广州科技职业技术学院，广东 广州 510550）

自1990年开始，随着中国逐渐放宽国民出境旅游的一系列政策，特别是开放赴东南亚国家旅游的政策，东南亚的中国游客市场逐步扩大，至今已成为中国游客重要的旅游目的地之一。在中国的出境游的发展中，东盟有独特的特点，中国游客到东盟旅游以休闲度假为主要目的；除了团队游客，散客自助游也是东盟旅游的主要形式之一；东盟有较多的华人，为中国人出境游提供了便捷。

中国出境游的研究已有一定的积累，其中包括中国出境游游的动机、价值观和满意度，中国出境游客对海外旅游目的地的偏好与定位，中国出境游客的态度、约束和对旅游信息的使用等针对中国出境游客的研究，以及针对中国游客旅游行为的研究。然而，关于中国出境游对旅游目的地产生的影响的研究却没有，尤其是中国游客对东南亚各国产生的影响的研究。因此，本文通过对东南亚的中国游客市场的发展的认识以及对东南亚旅游市场的特点的分析，进而对中国出境游市场对东南亚各国产生的影响进行分析，揭示中国游客对东南亚各国的影响以及在旅游业发展中的重要性。

一、东南亚的中国游客市场总体特征

（一）发展早，速度快

中国对国民出境旅游采取的是逐步开放的 ADS（Appointed Destination Status）政策，东盟国家为较早列入ADS的国家，即对中国游客开放较早的国家，因此中国游客到东盟旅游的出境游市场发展最早，其中以新加坡、马来西亚和泰国为代表。加上缅甸、老挝和越南与中国毗邻，边境游开发有地理优势，边境出境游发展较早。

泰国的中国入境游客1997年有452 510人次，2007年上升至907 117人次，除了2003年-2005年受“SARS”的影响中国游客有所下降外，十年间的升幅近一倍；中国到新加坡的游客从1991年的42 333人次十年间以超过10倍的升幅达2001年的497 398人次，此后逐渐升至2008年的1 078 742人次；到马来西亚的中国游客2005年是352 088人次，2006年则升至439 294人次。东南亚其它国家入境的中国游客也有较快的增幅。

（二）边境游发达

东南亚国家中缅甸、老挝和越南三国均与中国毗邻，因地理邻近、陆路交通开发较早及签证便利形成边境旅游，促使我国边境地区早期开发团队旅游线路，也促使了后期开发的自驾车边境游和自行车边境旅游项目的发展。

（三）参与各国旅游形式多样

首先，在经济较为发达的国家和地区中，泰国的旅游形式最为多样，但是以海滨休闲度假为主，购物和餐饮为辅，包括了宗教崇拜、森林探险、泰式按摩、人妖表演和大象表演等旅游活动；新加坡的旅游形式以会议旅游为主，购物餐饮和城市观光为辅；马来西亚的旅游形式以观光休闲为主，主要集中在吉隆坡、马六甲和槟城三大旅游城市；印度尼西亚以海岛、海滨休闲度假为主，尤其以巴厘岛闻名；文莱的旅游形式以历史文化观光为主，停留时间短。

在经济较为落后的国家和地区中，柬埔寨的旅游形式多以观看吴哥窟为主的单一旅游；越南的旅游形式主要是边境旅游，包括自驾车旅游、自行车旅游等方式；老挝也以边境旅游为主，多为到琅勃拉邦观光休闲的单一旅游路线，也包括自驾车旅游；缅甸的旅游形式也主要是边境旅游，由于缅甸特殊的政局因素，中国游客到缅甸旅游限制为团队旅游，以观光为主。菲律宾虽然经济比老挝等国强，但是旅游形式单一，主要是海岛、海滨旅游，旅游活动包括潜水、休闲度假等；也有游客以越南、老挝或柬埔寨作为东南亚旅游的始发站或者末站，开展或结束东南亚多国之旅。

但是，总体来看，中国游客到东盟的旅游市场以大众旅游市场为始，从多目的旅游线路，例如传统的新马泰旅游组合，转变为较固定的线路，形成单一的目的地，且多为度假观光胜地。

（四）与欧美游客存在时空差异

东南亚的中国游客集中在大众旅游线路上，而欧美散客倾向于小众线路上且乐于开拓新旅游点。并且中国游客在同一个目的地停留的时间较短，欧洲游客会在一个目的地停留较长。此外，中国游客选择的住宿点多为三星级酒店，而欧美游客主要集中于高星级酒店或度假区或当地小旅馆，因此形成空间上轨迹相异以及空间停留有别的差异。

另外，中国游客的出游旺期例如国庆等黄金周，正是欧美游客的出行淡季（其旺季一般在圣诞假期等），这种时间上的差异填补了东南亚各国的旅游淡季，使其旅游收入得以平衡和稳定，同时保证了当地人口的就业。

（五）散客游、自助游成为重要力量和未来发展的趋势

随着旅游信息的高度流通和廉价航空线路的出现，东盟成为中国游客进行散客游和自助游的主要旅游目的地之一。根据笔者多年对亚航、虎欣航空等廉价航空公司的关注，许多中国自助游客到东南亚各国的机票是很便宜的，比如2009年从广州来回吉隆坡的总票价平季为400元人民币，2008年到泰国的单程票价平季低至300元人民币。由此可见，廉价航空费用的确对逐步发展的东盟自助游带来了促进作用。散客游、自助游为引导中国游客的空间扩散奠定了基础。

二、中国游客对东南亚的影响

（一）经济影响

较大的中国游客市场份额在当地旅游收入当中起重要作用，促进当地旅游收入。据东盟秘书处2007年的统计显示，当年越南的入境游客中中国游客占13.40%（名列第一）、新加坡的入境游客中中国游客占10.83%（排名第二）、老挝的入境游客中中国游客占 3.38%（排名第三）、泰国的入境游客中中国游客占 6.27%（排名第四）、柬埔寨的入境游客中中国游客占 5.88%（排名第五）、印尼的入境游客中中国游客占 4.19%（排名第六）。由此数据可见，中国游客市场份额在当地旅游发展中起着举足轻重的作用。

同时，中国游客市场的发展壮大了当地很多针对中国人的商业活动，比如中文导游或翻译活动、中餐馆、售卖中国日用商品的小商店，这一系列的商业活动可以对当地经济带来正面的促进作用，均可表现在整体旅游产业的成熟与发展、引进投资以及增加税收等方面。

（二）区域发展

中国游客在东盟旅游的主要特征是空间上高度集中，因此中国游客对东盟区域发展的影响尤为突出。由于中国游客的出行集中在少量的点，散客也偏向常规的线路。因此，促进了核心区域的发展。在对缅甸、老挝和越南三国的区域发展的影响中突出表现为边境的繁华，例如缅甸与西双版纳的小勐腊、越南边境游旺区的下龙湾、老挝边境干线“南北走廊”及琅勃拉邦等地区。

（三）资源影响

有别于欧美游客的分散性的旅游行为，中国游客以团队旅游为主的旅游行为过度集中在若干旅游点和旅游线路上，且路线固定。这容易对旅游点照成拥挤，并对当地旅游接待设施造成压力，超出旅游地承载力。由于旅游行为的过度集中、不均衡，使得资源受到不同程度的过度使用或荒废，无法发挥资源本身的游赏体验价值及其旅游经济价值，最后造成资源破坏或浪费。

此外，由于中国游客在东南亚国家旅游对文化兴趣不大，多偏好度假地及餐饮，因此海滨被过度开发而民族文化旅游地却因较少游客而相对发展缓慢。

（四）文化影响

由于中国游客市场越来越大，东南亚各国针对中国游客的商业活动不断增加，给当地的华人华商提供了更多的商业机会，华人文化也在当地得到发展。一方面中国语言和文字在当地被更多的人学习、交流和使用，多用于中文旅游导游或翻译以及旅游产业中的其他相关商业活动上，一些当地商铺和商业宣传资料上同时使用地方方言和中文。此外，东盟各国的旅游商品的特色不断与中国旅游文化相借鉴，出现了许多中国游客偏好的具有中华民族文化特色的旅游商品，如在越南、老挝和柬埔寨常见的中国式的绣花围巾。

除此之外，中国游客在东南亚等国旅游时不尊重当地文化习俗、不爱护旅游设施等不文明行为也产生了负面的影响。

（五）社会影响

中国游客市场的发展，让女性和儿童更多地参与到旅游产业当中，尤其是黄金周期间大量的中国游客到来，改变了当地的就业及工作分工结构，一定程度上影响了女性劳动力和儿童的学习、工作状况。此外，更多的华人经商及外来人口迁移至旅游目的地也对当地社会在华文教育、通婚、社区形成与变化等方面造成了一定的影响。

三、结论

东南亚各国旅游业发展潜力巨大，发展的空间也很大，其旅游发展体现出二元结构，表现出大企业和小企业发展不平衡，并且区域发展不平衡等特点。在东南亚旅游业的发展当中，除了关注游客数量、旅游收入等经济数据外，更应该重视旅游结构的发展以及旅游的可持续发展。通过上述分析可以看出，在东南亚旅游业发展当中，中国游客对其影响更体现在中小企业和当地民营企业上，除了对当地旅游经济有促进作用以外，还能够协助缓解其旅游二元结构的失衡，以及协助当地旅游的可持续发展。

政府旅游合作中应重视东南亚国家旅游地中小企业及当地民营企业的发展，把其融入旅游发展规划当中，在各项旅游合作当中不仅需要大企业的合作，还需要加入许多中小企业及当地民营企业合作。为中小企业及当地民众提供、建设基础设施，实际支持中小企业的发展。例如引导更多的游客选择当地民办的 Guesthouse为住宿点而非高星级酒店，选择当地民办的小商店以及从当地居民处购买旅游纪念品而非在大型旅游纪念品商店购买等。通过多方的合作，实现区域的可持续发展。

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