浅谈大学生团体心理咨询中的人际关系

2012-08-15陈龙

赤峰学院学报·自然科学版 2012年11期

关键词：心理咨询领导者团体

陈龙

（吉林师范大学教育科学学院，吉林四平 136000）

浅谈大学生团体心理咨询中的人际关系

陈龙

（吉林师范大学教育科学学院，吉林四平 136000）

通过对当代大学生人际关系团体心理咨询总体状况的分析，认为我国人际关系团体的不足表现在团体类型的单一，测量工具的局限，研究套路的呆板等.针对以上不足，笔者认为要想促进团体中人际关系的良好发展需要从三个方面进行改进，即团体不同阶段运用不同活动，团体进行中运用不同技巧，提高领导者素质，其中领导者素质在团体过程中是至关重要的.

大学生；团体心理咨询；人际关系

1 团体心理咨询与人际关系

国内外不同的心理学者对团体心理咨询有着不同的定义.我国学者樊富珉认为，团体心理咨询团体咨询也叫小组辅导，是指在团体情境下提供心理帮助与指导的心理咨询形式.也就是说，团体咨询是根据来访者问题的相似性，将其组成一组(一般10-15人为宜)，在团体指导者的指导下，激发团体成员间的互动，解决团体成员共有的发展性问题或心理障碍.[1]

心理学中不仅涉及人际关系的概念，社会学以及哲学都对人际关系做出过不同的定义.它是人们在社会往来中，通过相互了解和彼此影响而形成的一种心理关系.它反映了个人或群体满足其社会成员需要的心理状态，它的发展变化决定于社会需要的满足程度.

在团体心理咨询中，大学生可以体验到小组内之间的沟通，通过团体之间的互动就能够掌握人与人之间的交往技能，在即将面临社会的压力下，提高自身的交往能力.通过团体心理咨询，不仅能够提升自我，更重要的是能够体谅他人，了解他人的心理感受，为今后培养自身和谐的人际关系打下坚实基础.

2 大学生人际关系团体心理咨询的研究现状与不足

2.1 大学生人际关系团体心理咨询的研究现状

在我国，团体咨询成为心理治疗的方法才刚刚起步.在这10年多的光阴里面，团体治疗对改善人际关系的作用显而易见.笔者认为，我国大学生人际关系团体的现状主要表现在以下几个方面.

2.1.1 团体类型

现今，大学生人际关系团体心理咨询主要涉及一下内容：改善人际关系，改善两性交往，提高社会交往能力、克服人际关系敏感障碍，改善社交焦虑等等[2].其类型主要是咨询与辅导团体，或者是发展性团体.多数人际关系的心理辅导团体都是目的清晰、计划充分的结构性封闭式团体.[3]除了男女大学生混合的一般团体外，还有针对专门的女大学生团体采取的不同辅导方式.

2.1.2 测量工具

人际关系团体心理咨询中用到的测量问卷主要是从国外引入的，如交往焦虑量表(IAS)、自尊量表(SES)、交流恐惧自陈量表(PRCA)、症状自评量表(SCL-90)等等.其中，交流恐惧自评量表(PRCA-24)、交往焦虑量表(IAS)、社交回避与苦恼量表(SAD)在国内广泛使用.

2.1.3 研究对象

相对于研究对象与研究者，我国大学生人际关系团体心理咨询的研究对象主要是大学生，领导者也只是高校的心理老师或者从事心理工作的人员，如心理学系的研究生，大学心理系讲师.在大专院校中，研究对象也有少数高职生[4]，多数参加者是有着相同人际关系问题的同质性团体.

2.1.4 研究方法与研究设计

研究方法主要是问卷法、访谈法与实验法.多数人进行的研究主要是把这三种方法进行结合，很少采用某种单一的研究方法.而研究设计主要采用事前测定和事后测定比较设计、实验组、控制组事前事后测定设计.被试被随机分成两组，即实验组与对照组，其中对照组不作任何誓言处理，实验组则接受人际关系团体心理辅导，这两组都是有共同人际交往困惑的同质性团体.

2.1.5 结果测评

近年来，多数研究者主要使用客观量表和主观评价相结合的方法对咨询效果作出评价.针对团体效果的评估，结果表明团体心理咨询对于大学生人际交往能力、改善社交焦虑、改善心理健康等诸多方面有显著效果.

2.2 大学生人际关系团体心理咨询的研究不足

综上所述，我们可以看出大学生人际关系团体心理咨询的研究主要有以下不足.

首先，团体类型的单一化使得人际关系的团体大多数是辅导性质的团体或者是发展性的团体，参加者多数是一般的人际关系问题，也有不存在人际关系的问题的人员参与，而具有人际关系障碍的人员却很少，这就是的团体的针对性没有了保障，更谈不上实际意义.

其次，测量工具与参与对象的局限性使得团体的研究受到一定影响.我国现今的大学生人际关系团体心理咨询使用的量表多数是从国外引进的，而对于它是否适合中国大学生人际关系团体却无从验证.目前我们还没有针对自己的大学生人际关系团体问卷，这需要我们去开发与考证.对于参加者，多数是大学生，还有少数的高职院校学生，这就使得团体的推广性受到制约.

最后，研究套路呆板，分析结果相似，没有创新.实验法是主要的研究途径，通过问卷对小组实施前后侧、实验组与对照组设计，这就使得多数学者的研究成果出现雷同，周而复始，创新就无从谈起，这就会造成恶性循环导致创新性受到了限制.总之，人际关系团体心理咨询在我国研究还刚刚开始，无论是理论基础、研究工具还是实验方法都不够完善.我们还需要研究出适合自己的人际关系团体心理咨询，这样才能有新的突破.

3 如何促进团体心理咨询中的人际关系的发展

人际关系不仅体现在社会、国家这样的的大群体中，更体现在学校、家庭这样的小群体里面.在团体心理咨询这个小的家庭里，无时无刻不在发生着微妙的人际互动.在大学之中，10个人左右的小群体的力量看似渺小，但是它的潜力是强大的.通过彼此的沟通交流，自己的眼中不仅仅是自我，更容纳的是他人.通过团体咨询建立起来的人际关系技巧、方式以及感受会迁移到社会之中，不仅为自身素质的完善与提升创造了环境，更为日后走向社会打下坚实的基础.笔者认为，在团体心理咨询中要想促进人际关系的良好发展，三个方面是必不可少的.

3.1 针对不同的团体阶段设计具有针对性的、合适的团体活动

樊富珉认为，团体心理咨询大致分为四个阶段，即团体的创始阶段、过渡阶段、成熟阶段和结束阶段[1].不同的阶段，人际关系的发展程度是不相同的，这就需要在团体没有开始之前，团体领导者就要针对团体每个阶段人际关系发展的特点来展开不同的活动，这样才会更有效的促进团体中人际关系的发展.

团体的创始阶段，也称为团体辅导的初期.在这个时期，团体成员彼此都是第一次见面，由于都不了解，沉默、敌对、冷漠的态度有可能会渗透在其中.这个时候，团体领导者要向团体成员申明团体内部的规范，说明团体目标，并主动协助团体成员之间彼此认识.可以多做一些暖身活动，如你拍拍我拍拍，滚雪球，等等.

团体的过渡阶段，这是团体发展的转折期.这个阶段的人际关系特点是信任与不信任的情感掺杂其中.由于团体开展的时间还不久，但成员间对彼此又都有了一定的接粗，团体间的成员还未形成足够的信任，人际关系的发展处于一个转折期.这个时候可以多做一些信任性的活动，如盲人与拐棍，信任跌倒等，借此来增进团体中人际关系的信任度.

团体的成熟阶段，是团体发展的最关键的时期.这个时期是团体成员之间建立信任、安全感最重要的时期，倾述、理解、真诚在小组里面开始体现.每个人开始坦露自己潜意识中不为人知的一面，彼此支持、关注、倾听成为心灵的沐浴，大家彼此支持、帮助.这时的团体应多开展一些有利于团队合作的活动，如搭高塔，同舟共济等.

团体的结束阶段，即团体发展的最后阶段.在这个阶段团体面临的最重要问题是小组的离别情绪.由于在之前的团体中，大家都建立起来了亲密的感情，突然的分离致使大家会情绪激动，这时团体领导者就要帮助成员排解这种情绪，并告诉大家把所感受的应用到今后的生活之中，提升自我.

3.2 团体开展中运用不同的团体技能，促进团体成员人际的互动、沟通

团体咨询中团体动力是至关重要的，它不仅能够促进团体的发展，更能够使团体的凝聚力变强.其中，领导者在团体建立初期和工作期使用的技巧很重要，这里主要介绍Kenneth Benne和Paul Sheats关于此方面的研究成果.

3.2.1 团体心理咨询初始阶段运用的技巧

团体建立初期领导者主要使用的技巧有：（1）鼓励.对组员无条件的信任和关注.（2）守门.保证团体中每个成员都有发言的机会.（3）调停.团体中出现意见分歧时，保证成员不超出争辩范围.（4）避免焦虑.当成员出现紧张的状况下，帮助排解消极情绪.（5）跟随.把问题的解决放在当下，而不拖延.（6）标准的设置.团体的规范、原则要彼此遵守，领导者也不例外.[5]

3.2.2 团体心理咨询开展阶段运用的技巧

团体开展阶段包括过渡阶段和成熟阶段，主要使用的技巧有：（1）起始.建议成员要有创新的思想，并且大家多展开讨论.（2）澄清.团体讨论话题结束时，领导者要给以总结.（3）探测.根据团体的发展进程来决定何时实施团体的下一部分内容.（4）意见给予.引导团体正确发展，不利于团体发展的内容要及时给与建议.（5）苦心经营.增强团体的动力.（6）定向.明确团体发展方向，引导团体往正确方向发展.（7）居中调整.整合小组内不同的态度理念，并整合这些观念.（8）摘要.小组结束以后，领导者要对今日小组的内容做出总结并整理.