微博效应: 新闻记者采访工作的新思路

文丨郭 笑

（滨州传媒集团鲁北晚报社，山东滨州 256603）

与博客及论坛不同，微博是信息交流和传播的新工具。微博具有门槛低的特点，其字数少，无需标题、构思，无需复杂的发布程序，微博具有短信一样的便利性，微博的信息传播能充分展现用户思想的实时、实地、实想特征。这些特征增强了微博使用度和参与度。它不仅可发布文字信息，还可发布多角度的现场情况，传播内容的多媒体化提升了微博用户体验的黏性，跟随交流的方式其传播广度可能瞬间成几何级数增加。正是因为微博能充分发挥传播平台优势，如波及面宽，互动性强，现场感实，发布速度快等，微博对人们的体验，特别是与信息相关的体验发挥了其他方式无法比拟的作用。在微博逐渐向着更成熟方向发展之时，应该如何面对和运用微博效应并将其充分体现在采访工作中是一个作为广大新闻记者亟需思考的问题。笔者认为，针对这种新情况，新闻记者应该拓宽采访工作的新思路，包括端正微博效应下的采访工作的态度，理解微博在采访过程中的作用，以及着实做好运用微博为采访工作添砖加瓦。

1 端正微博效应下的采访工作态度

1.1 拓展多方位视野

从哲学角度看，任何事物的展示方式具有独特性，人们只有充分理解事物最适合的方式，事物的展示才能具有吸引力。在新闻工作中，内容的形式是多样的，即使形式本身，也是内容的一部分，尽管这种内容不被鼓励和追求。要充分展现宣传工作的内容，必须选择最能受到大众欢迎的内容，即使在形式上，也应该是最适合的新颖形式。通俗意义上，就是“活”的、有意义的内容。依托健全发达的互联网络，微博效应，正是体现了如此一种充分体现受众多、传播快、有的放矢、互动性强的特点。因此在微博时代，新闻工作者应从传统的采访方式逐步向着适应于微博效应时代的多角度多视野采访模式转变过来，这才是充分利用好微博的起点。

1.2 适应低姿态视角

任何言论行为在微博上的展示，对于人们具有平等性，平日风光无限的巨星大腕和低层次的平民百姓在微博层面具有相同的高度。因此，新闻记者需要将平等对话、平等交流的方式践行到采访中，摒除身份和社会地位的不良影响。放低视角，一方面是聚焦普通大众，要顾及受众的反响，要放低姿态，聆听普通百姓的声音。不论是阳春白雪，还是下里巴人，都是不可或缺的元素。针对我国现阶段十三亿人口素质上的差异性，要用客观、科学的眼光进行看待，有针对性进行新闻采集；另一方面是指需要注重细微的潜移默化。新闻记者需要充分明确，并非只有震撼山河的宏伟壮举才能引起群众的共鸣，身边的各种细节同样让人感动。所以，针对“微时代”的“微”之特点，新闻记者更要学会从细节出发，以小见大。正所谓群众关切无小事，细微之处见精神。

2 理解微博对采访工作的积极作用

2.1 充当新闻线索的信息基地

传统的新闻线索，主要是通过新闻工作者或新闻线人主动积极获取。微博支持多平台传播的特性，使微博的普及应用可以充当政府、教育机构或个人的信息发布基地。当通过微博发布信息的数量不断扩大，微博也由此成为媒体获取新闻线索的重要来源地。记者不但可以主动在微博信息本身获得有价值的信息，还可以通过公众利用微博向新闻记者提供信息。比如新闻记者的微博粉丝群，起到了媒体社会耳目的作用，他们在跟谁偶像的过程中，会主动提供一些最新的新闻线索。著名新闻工作者赵晓梦认为，微博相比电话提供信息，具有更强的专业性和有效性，因为信息供源是微博用户的特性筛选了信息供源的身份，其信息针对性得到高度增强。

2.2 充当新闻素材的信息基地

手机的普及发展带动的手机互联网的发展，手机微博实现了手机和微博的绑定。这一进步使得任何个人都有机会对所见所闻进行实时报道，而充当现场直播员的角色。因此，这种现场直播员在数量上和分布上都具有足够的广度和深度，增加了新闻的触角终端。在突发事件中，这种作用尤为突出，无数现场直播员都可以对突发事件实现即时报道和及时更新，相对于传统媒体，其捕捉现场能力得到了巨大提高。如上海2010年11月15日火灾发生当日，火灾的消息首先发布于微博，在事件发生1小时内，仅仅通过首发微博而了解火灾情况的网友达到了数万人，充分体现了微博信息传播的广度和深度。因此，微博是个广大新闻素材的供源渠道，记者对微博的单一关注就能了解众多新闻素材，有时甚至可以将微博素材转化为报道的所有材料。

3 充分利用好微博工具为采访工作服务

3.1 充分实现传统媒体微博的资源整合

对于充满生机与活力的微博生态圈，记者应首要实现微博和传统媒体之间的互为补充和融合。一方面，传统媒体宜在自身的网站上建立微博板块，让记者的微博尽早在此安家，并以此吸引读者，搭建起记者与读者交流的开放性平台。另一方面，切实做到媒体的报道引人微博实时报道，特别是针对重大事件发生，应实现记者微博的同步报道，以提升报道的时效性。此外，媒体网站上可以策划“微博活动”，以言语、图像、音频等形式全方位地展现记者的思想动态、采访记录、幕后轶事等，实现记者与读者的畅通沟通交流。这三方面的工作，有利于采访信息的有效实时发布。

3.2 深入推进微博内容的丰富过程

在“微时代”，接受方和传递方的平等，使信息的实用性超越传统媒体的宣传结构， 成为受众选择和接受信息的关键性因素，因此更贴近受众偏好、无限度地满足受众需要的微博信息从而获得传输的优先权。因此，记者应在微博主页上应尽可能提供数量众多、内容丰富的信息，以满足受众的使用需要。这就要求记者不仅要丰富自己微博的内容，更需要采用言语、图像、声频、视频等手段构建信息的维度和广度的发布和传播，实现记者个人的特色品牌的建立。微博内容的丰富发展有利于对采访力度的促进，促使新闻记者更清醒认识到采访工作的重要性。

3.3 增强责任意识，加强自我管理

针对记者微博，缩短微博更新时间， 及时增加新颖内容无疑是必要的，但是一个微博的维护不是涉及更新时间，还涉及网友的留言及评论。记者不仅应该回复，更应该及时回复，以避免引起网民失望，而导致流失网友对记者微博的关注和点击。此外，考虑到记者身份的特殊性，他们不应像一般博主那样随心所欲。应牢记“无规矩，不成方圆”的古训，记者有必要对自己发布的微博做到必要的自我约束， 因为这不仅涉及记者自身的利益，更关联整个媒体在受众中的位置。只有这样，记者的微博才能健康稳步地展下去。不论是责任意识的增强还是自我管理的加强，有利于推进微博自身的发展，从而进一步为采访工作服务。

3.4 不断提倡创新观念的商业盈利模式

作为新闻记者，其不仅仅需要为人们提供有价值的新闻信息，同时也应该为其所在媒体创造基本的商业价值。随着新浪、腾讯等综合门户网站或者新华网、人民网等新闻门户网站这类具有领袖地位的平台的不断发展，如何掌握可靠的话语权力以派生出商业盈利模式。是新闻记者需要考虑的问题。笔者认为，只有增加新闻本身的附加值，才能有效得实现商业盈利。因此，新闻记者这运用微博为采访工作服务时，也应该注重新闻本身带来的附加值，以便为记者甚至整个媒体行业的发展提供资金上的动力和支持。只有有效的盈利支持，才能促进整个新闻过程的繁荣，让新闻采访变得具有实际意义。

[1]熊萍. 论危机事件中的“微博效应”及理性应对. 编辑之友，2011(11).

[2]陈瑞霖. 记者的“微博行为”探究. 新闻世界，2012(01).

[3]李婷婷. 记者微博如何引导舆论——对记者微博传播的六点思考. 新闻与写作， 2011(06).