企业的不满——关于江苏省大学生素质缺陷的研究

蔡亚南 赵都敏 兰小红 李俊峰 江苏科技大学，江苏 张家港 215600

企业的不满
——关于江苏省大学生素质缺陷的研究

蔡亚南 赵都敏 兰小红 李俊峰 江苏科技大学，江苏 张家港 215600

当今社会是一个竞争的社会，竞争需要实力，而实力源自人才，人才得自教育。今后一、二十年内从高校走出去的大学生的思想道德、科学文化素质如何，将直接关系到21世纪中国的发展面貌，关系到我国社会主义现代化建设的目标能否顺利实现。江苏省作为经济、教育大省，一直走在全国改革发展的前沿，对其他省份的改革发展具有重要的示范作用。本文从企业对江苏省大学生素质缺陷的不满出发，分析省内大学生素质缺陷的现实渊源，并针对如何提高大学生综合素质作出了有益的探讨。

企业；江苏省；大学生；素质缺陷

现在的大学生都是“90后”，他们一般自信、张扬、独立，容易接受新事物，敢于拼搏，乐于表现，藐视形式口号。当然，他们身上也存在着一些缺陷。面对日趋激烈的升学竞争，有些家长只关心孩子学习成绩是否优异，品行是否良好，而不注重自己孩子的基本生活技能如何；有些班主任只会关心学生是否扰乱纪律，是否服从管理，而不关注该学生是否有能力组织活动，乐于创新。但是企业不同，它们作为大学生毕业之后立足社会、实现理想的重要平台，与大学生群体有着千丝万缕的联系。作为社会人，企业总能冷静地审视评价每一位大学生。

根据对企业人事部门的e-mail网络调查问卷可知，他们对当代江苏省大学生的素质状况有如下一些不满：约75%的企业认为大学生知识、能力结构不完善，专业基础薄弱，知识面狭窄，动手应用能力差；约68%的企业认为大学生价值取向出现偏差，对待工作拈轻怕重，事业心不强，追求个人主义、功利主义；约50%的企业认为大学生道德观念淡化，社会公德、传统美德丧失；约30%的企业认为大学生的抗压能力较弱，心理承受力不强。由此可见，当代省内大学生素质发展的状况令人担忧。

1 企业的不满与江苏省大学生素质缺陷现状

自1999年高校扩招后，高等教育由精英化转变为大众化，应届毕业生的职场竞争也愈发激烈。伴随着美国次贷危机的全面爆发，中国经济陷入低迷。大学生的就业难问题也越发成为社会热点，关系到国计民生。然而，就在广大学生慨叹生不逢时，抱怨找不到工作，找不到理想工作的同时，本应处于买方市场的广大企业也在抱怨聘用不到素质过硬的员工。张家港欧尚超市人事部许经理说，“过去由校园招聘招进的见习经理，有的对待工作捻轻怕重，奉献精神不强，对工作环境、待遇要求倒是很高”。经过我们项目研究组的广泛调查，企业认为应届生或多或少地存在着如下一些问题：（1）知识、能力结构不完善，专业基础薄弱，知识面狭窄，动手能力差；（2）对待工作捻轻怕重，吃苦精神、奋斗精神不强；（3）道德观念淡化，社会公德、传统美德丧失；（4）耐挫能力差，心理承受力不强。某企业负责人还特别指出有的应届生基本办公软件不熟悉，基本的社交礼仪不了解，打起游戏不喊累，工作起来不积极。另外，一位HR无奈地讲，“招进来的财务人员不懂汇率，被问起来，竟以大学里的讲师没有教过为由推脱。这反映了他知识基础不扎实的同时，也反映了他为人不够诚实”。我们调查发现，企业人事部门负责人表示在招聘过程中也不乏能遇见优秀毕业生，但都较普遍地认为一部分大学生素质确实存在着较大缺陷。

2 江苏省大学生素质缺陷的表现及成因

2.1 知识、能力结构不完善

2.1.1 专业基础薄弱

有企业反映，招进去的大学生专业基础比较薄弱，需要跟着老员工学习很长一段时间才能独立工作。对此，相信大家都深有感触。在中学阶段，江苏省内学生一般都承受着很大的高考压力。在应试教育下，学生的危机体系达到顶峰。而考进大学后，由于没有了考试升学压力，大学生原先形成的危机体系顿时土崩瓦解。有些学生过分放松了对自身的要求，高呼“60分万岁”，自然也就疏忽学业，对专业知识不甚了解。在大学里，学习主要靠学生的自觉性，外界的督促力量相对较弱，所以那些考前抱佛脚，考中带小抄的现象，都是老生常谈的。另外，在江苏省范围内，企业在招聘时往往以证书论英雄，拥有了相关证书，就表示具备了相关能力，达到了相应水平。所以在大学阶段，在求职的压力下，在辅导员的督促中，学生阶段性地冲刺计算机一二三级，英语四六级。然而考试通过后，很少有人再翻看编程书籍，再练习英语听力的，那些前期的知识积累自然也就渐渐遗忘。所以当我们看到有些应届生虽然拥有证书，但实际工作中手足无措的情景时，也就不感到奇怪了。

2.1.2 知识面狭窄

有的企业负责人抱怨新招进去行政人员，写一些公文，文辞不能通达，办公软件也用的不熟悉。种种细微问题反映了一些学生知识面的狭窄。导致该情形的原因有多个：在如今中国的大学里，过分专业化的教育使得理工科大学生缺乏人文科学知识，文科大学生缺乏自然科学知识。有的大学将一级学科下面的二级学科划分的很细，课程设置不尽合理。此外，大学里与学生关系密切的部门，如团委、学生工作处、勤工助学部等，给学生提供的工作锻炼平台也不多，学生接触的少，自然就不熟悉了。这些因素都造成了大学生知识面狭窄、思维方式和认知结构不合理、社会适应能力不强。

2.1.3 动手应用能力差

据调查，有的工科学生刚到车间里显得笨手笨脚的，需要适应、磨合很长一段时间才能熟悉工作，增加了企业的用工成本。长期以来，我国高等教育重在传授知识，对如何引导学生应用知识、创新知识等缺乏深入的探索研究。加之教学手段传统，学校硬件落后，学生的实践能力较弱，创新热情也没有被激发出来。以笔者所在高校为例，校区商学院各专业教学计划中安排的实习只是去几个企业制造车间参观了下，学生不清楚所在专业从事工作的现实情形，不能引起共鸣，学习热情也就无法真正调动。由于缺乏必要实践，大学生对专业学习的认知只停留在浅层次上，独立观察、思考、分析、判断、创新的能力与社会要求必定相去甚远。

2.2 价值取向出现偏差

一位HR曾不解地跟我们说起，厂里一位新进的员工，在面对工作调动时，放弃了那工资较高，升迁空间较大，只是工作稍累的仓管工作，而坚持原先工作轻松体面但薪酬较低的行政工作，这一典型案例充分反映了一些90后大学生价值取向出现了偏差：只求舒适安稳，不求实干建功。江苏省作为对外开放的经济大省，随着社会主义市场经济的迅猛发展，市场经济的弱点也反映到人们的精神上来。省内大学生身上也沾染了个人主义、功利主义、享乐主义的倾向，价值观念多元化、价值目标功利化。很多家境较好的学生成了“啃老一族”，成年累月地赋闲在家；一些官二代、富二代更是不思进取，热衷于追求安逸舒适的生活，贪图安逸，不求有功但求无过，缺乏现实的责任感。

2.3 道德观念淡化

现实生活中，存在着部分大学生道德观念淡化现象。例如公共卫生意识淡化，随地吐痰，乱扔垃圾的现象屡见不鲜；公共秩序意识淡化，上课、开会迟到早退，食堂就餐、ATM机转账取款时插队现象严重；公共财产意识淡化，把自己的物品视为珍宝，呵护备至，而对待公物却毫不关爱，攀折花枝、践踏草坪等现象时常出现。高校德育工作缓慢和校园外部环境的混乱，是导致江苏省大学生道德观念淡化的重要原因。近年来，各高校内部的道德建设有被忽视、被放松的倾向，党内腐败的影响及社会道德水平下降的现象，使人们的思想渐混乱复杂。另外，网吧、歌舞厅，低格调的书刊、影碟也把学校围得严严实实，这些因素都影响了省内大学生思想道德素质的健康发展。

2.4 抗压能力较弱

现在的大学生基本上都是独生子女，从小家里就娇生惯养，没有受过什么委屈，所以依赖心理比较严重，日常交往中也存在一些障碍。受多年应试教育的“摧残”，更兼目前社会竞争的激烈残酷，江苏省内一些大学生还没有塑造起完整的人格，心理还不够成熟，心灵不够强大，心理易失衡，遇事易冲动。在调查中，一位经理谈到他曾因某事语气较重地批评过一位新进员工，该员工竟从此再没来上班。

上面所列江苏省大学生素质的诸多缺陷，原因是多方面的，有长期以来应试教育的影响，有市场经济的负面作用，有社会不正之风的影响，也有各高校素质教育开展不力的原因。重视学生素质的发展是我国各高校改革发展的着力点，高校管理层需高度重视起来。

3 解决江苏省大学生素质缺陷的措施探索

3.1 更新素质教育的各种观念

素质教育以全面提高人的素质为目的，实施的好坏关系到大学生的精神状态、道德修养、知识能力结构等诸多方面。党中央、国务院提出的深化教育改革，全面推进素质教育的决定，要求素质教育应该贯穿于幼儿教育、中小学教育、职业教育、成人教育，及包括高等教育在的各级各类教育。加强素质教育是我国社会发展对高等教育的要求，也是我国高等教育自身改革的必然方向。因此，各大高校都应确立素质教育在高等教育中的基础性地位，树立全面的教育质量观，多元的人才观，学生主体观。高校领导层应在学校管理，学科、专业、课程设置，经费投入，和师资配置和培训方面给予充分的重视。

3.2 加强大学里教风学风建设

大学是吮吸知识的地方，是学生进入社会之前的最后的加油站，是专业知识学习的最宝贵时期。知识掌握的好坏，直接关系到学生能否顺利就业。高校可以通过完善考勤制度，组织各类学生座谈会，教师、学生管理意见反馈会，建立班级每周信息反馈制度，建立班主任联系家长、任课教师制度进行信息沟通，建立优良学风班申报、评比优秀团支部等激励措施，引导大学生端正学习态度，夯实知识基础。可以通过开展青年教师讲课评比比赛，完善教学效果以学生评审为主要内容的教学互动机制促进教师提高教学水平，实现教学相长。

3.3 采取相应措施，加强大学生的思想政治教育

一个合格的大学生应该有高尚的德行素质，正确的世界观、人生观、价值观，应该有较高的政治觉悟和强烈的爱国主义精神，应该能处理好个人利益、集体利益和国家利益之间的关系，经得住考验。高校作为大学生思想政治教育的重要阵地，应积极研究思想政治教育的新形势，探索新思路，发展新机制。在教书育人的过程中，注重以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，对学生加强以爱国主义为核心的思想政治教育，引导学生树立起为共产主义奋斗的崇高理想，及“能力有大小，贡献看个人”的良好价值观。高校也可以针对学生特点，将思想政治教育与校园科技文化活动、社会实践活动相结合，充分调动学生积极性，引导学生进行自我管理、自我教育、自我超越。

3.4 加强心理辅导，培养健全的个性心理

心理是否健康，是大学生成为合格人才的基本保证。现在的大学生以独生子女居多，依赖心理比较普遍，内心不够坚强，环境适应的能力和耐挫能力还有待提高。因此，对于学生的心理辅导，高校应该给予足够的重视。可以通过开设大学生心理健康课程进行集中辅导，教授学生注意辨别心理健康问题，以及如何进行自我心理调整；可以成立心理健康中心，配备具有专业知识的老师，通过预约的形式，进行个别辅导。调查中我们发现，有的高校心理辅导工作由班主任兼任，心理辅导的质量和成效都很难得以保证。所以，建立一支专业的心理辅导队伍已成为当下之急。

3.5 广泛开展学生喜闻乐见的科技文化活动

文化对人的影响来自特定的文化环境，来自多种形式的文化活动，优秀的文化能丰富人的精神世界，增强人的精神力量，促进人的全面发展。校园文体活动是广大学生展示才华、锻炼能力的舞台，对于学生的综合素质、能力结构、成才意识有重要的培养功能。笔者所在高校的科技文化活动就很丰富，每年都会开展科技节，文化艺术节，迎新晚会，元旦晚会，各类球类竞赛，新生风采大赛，十佳歌手大赛，辩论赛。这些富有时代气息、富有内涵的特色活动浓郁了校园文化氛围，也在潜移默化中引导学生追求真、善、美，提高学生艺术素养与鉴赏力。

3.6 完善素质教育评估指标体系

完善素质教育评估体系是素质教育实施的监督与保障。素质教育评估是依据素质教育的目标，对素质教育实施的条件、过程及结果做出的价值判断。高校可以通过对学生参与校园科技文化活动、志愿者服务、寒暑期社会实践取得的相关成效，对照相关量表，核算成相应的第二课堂学分或是加入学分绩中，与考试成绩相结合，共同作为评比三好生、优秀学生干部、奖学金评选的考察指标。这样，素育教育评估体系就起到能激励先进，鞭策后进的作用，可以提高学生对自身素质的关注度，促使其有意识的改进。

[1]缪小红.关于加强大学生素质教育的思考[J].河北青年管理干部学院学报,2011(2)

[2]丁业震.大学生社会公德意识淡化的原因和对策[J].山东青年管理干部学院学报,2005(1)

[3]杜长冲,杜苏,孙杰.大学生素质教育实践与探索[J].科技咨询导报,2007(22)

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.05.075

江苏科技大学本科生创新计划项目《企业的不满——关于江苏省大学生素质缺陷的研究》 研究论文