公共气象服务产品“气象热点”编写的探讨

程继前

(嘉兴市气象局，浙江嘉兴314050)

0 引言

随着公众对气象的关注度日益提高和我国网民群体的不断扩大，气象网站的浏览量也在不断增加，成为气象部门面对公众的一个全新窗口。每天更新的气象热点作为气象网站首页栏目之一，点击率也是非常高的。把气象热点写好写活，不仅能提高气象网站的浏览量，而且也是提升气象公众服务质量的一个重要方面。

1 气象热点编写的基本原则——忠于预报，灵活服务

老百姓关注气象的根本目的是要获得准确的气象信息来计划开展工作、生产和生活，譬如组织户外活动，收晒粮食、居家洗晒衣物等等。因此，对当下天气的准确描述无疑是最基本的要求，脱离了这个原则，即使气象热点写得再洋洋洒洒，词藻华丽，也无异于水上浮萍，没什么用处，有时甚至误导别人做出错误的判断，还要导致市民投诉。要做到描述准确，首先要对当前的天气形势有细致深入的了解，是晴是雨，何时起雨，雨势大小，气温高低，风力大小，都要了然于胸，在付诸笔端时还要特别注意用词的准确和妥当。由于天气预报不可能达到100%的准确，精细化程度也有待进一步提高，因此对于不能达到十分准确和精确的方面就要注意语言的灵活性，避免把话说满讲死，造成被动。譬如起雨时间用明日前期或后期，雨量大小可以说成是雨势较明显、雨势较弱等。气温方面则可以用明显上升、有所上升、略有回升，明显下降、稍有回落等来描述。对于较远的天气，则应重点描述总体趋势，避免写得太琐碎和具体。

2 气象热点编写的主要内容——天气预报的详细解读

气象服务讲求以人为本，因此，怎样把专业、简短的气象预报用语通俗化、生动化，让普通大众能看得明白、清楚是编写气象热点的主要内容。

这里面首先要做的是把专业的气象用语通俗化。天气预报的用词比较专业，特别是天气形势的分析方面，比方说“高空槽”、“地面倒槽”、“切变线”等，绝大部分公众都不解其意，而改用“北方冷空气”、“西南暖湿气流”、“雨带”等字眼就让人明白了许多。

接下来，就是对天气预报的详细解读了。传统的天气预报用词简洁明了，天空状况，最低、最高气温，风向风力，寥寥二三十个字统统概括在里面了，对它进行详细的诠释，再给出与之相关的公众生活方面的具体提示，能更直观、贴切地服务于公众。

2.1 天空状况

天空状况是天气预报中最重要的组成部分，因此对天空状况的解读是气象热点的重头戏。天气预报对天空状况的描述无外乎晴、少云、多云、阴、雨、雪、雾这些，但实际上每种还可以细分成很多类，并且每种天空状况，配合不同的季节或其他气象要素，有不同的生活提示。比方说，今天是个大晴天，除了适宜晾晒和出行外，在不同的季节我们还可以有不同的服务重点。如果是冬季，是进行日光浴和户外活动的好时机。如果是春秋季，则早晚温差较大，要提醒市民注意及时增减衣物，避免着凉感冒。如果是盛夏季节，会导致高温酷暑和强烈的紫外线，要提醒市民朋友注意防暑降温，外出特别注意防晒。再比如多云天气，有时是中高云，对日照影响不大，阳光依旧充沛，如果是低云的话，可能就会对日照有较大影响，不利于晾晒。下雨也分多种情况，同样的累计雨量，有持续性和间歇性之分，还有集中性降水和均匀性降水之分。如果是持续性的明显降水，则不适宜户外活动、晾晒、洗车、而且路面湿滑，出行需注意交通安全;而如果是局部地区的阵性降水，则有可能当日还是适宜晨练、散步和适时晾晒，这些都可以通过拓展阅读详细地呈现在气象热点里，对公众起到更好的服务作用。下雪的情形也分很多种，如果地温较高，不会形成积雪，雪停后对出行就基本没有影响了;如果地温较低，地面形成积雪，雪停后还是会影响出行;如果第二天早晨气温较低，还会导致道路结冰，对交通的影响就更大了。

对天空状况的详细解读还可以避免公众对天气预报的“误读”。虽然公众很关心天气，可有时他们对天气预报的解读相对气象标准来说会有所偏差，从而导致他们对天气预报的准确性产生质疑或是带来生活上的不便。举个简单的例子，“今天夜里到明天，阴天有大雨”，公众的解读很有可能是今天夜里到明天的雨会一直下得很大，其实这个预报从气象标准来说是指今天20时到明天20时的累计降雨量在25～49.9 mm之间，有可能下的比较均匀，雨势不算很大，也有可能一段时间下得很大，其余时间下得较小甚至有短暂的雨停间歇，但累计降雨量都将达到大雨量级。还有一种比较常见的误读，就是天气预报中的局部地区有雨，往往考虑的是处在雨区边缘，只有个别或部分地区下雨，大部分地方可能下不到雨，而一般公众理解中就是我所处的地方应该要下雨，这时我们可以在气象热点中提醒公众，这样的天气对出行并无大碍，可是要携带雨具，以防万一。从上面两个例子可以看出，对天气预报的详细解读，不但可以普及气象知识，消除误会，对公众的生活指导也更有意义。

2.2 温 度

天气预报中的气温是指气象观测站百叶箱中测得的大气温度。气温是影响人体感觉最重要的一个气象要素，人们对它的关心度不亚于天空状况，因此我们在气象热点中也应特别关注。不过，同样的气温，配合不同的时间跨度、天空状况、风向风力，空气湿度，给人带来的感觉差别很大，也需要我们在气象热点中加以分析。例如，同样25℃以上的气温，当湿度较小，风力较大时，人体感觉比较舒适，而当湿度较大，风力较小时，则会使人感觉闷热不适。再比如，同样35℃以上的最高气温，盛夏时节高温的时间跨度可能会长达5，6 h，让人感觉酷热难耐;而夏初或夏末时节，即便最高气温会超过35℃，但持续时间可能只有二三十分钟，人体感觉到热的程度和前者相比大相径庭。还有，当强冷空气影响时，往往早晨起床还感觉不到明显的降温，而白天气温会一路下滑，当日的最低气温不是出现在早晨，而是出现在晚上8时。这种情况下要特别提醒市民朋友早上出门时最好带上可以添加的衣物，防止白天剧烈降温导致受凉。

2.3 风向和风力

风向和风力也是天气预报的重要组成部分。同样的天空状况，配合不同的风向风力，带来的气温变化和人体感觉是不同的。一般来说南风是温暖湿润的，而北风则比较寒冷干燥。在夏季，来自海洋方向的偏东风或东南风比来自内陆方向的西南风带来的升温要慢，所以才有东风送爽之说。夏季同样的气温下静风或风力微弱时人体感觉更热，而在冬季，呼呼的北风会给原本就冷的天气平添一份寒意。

2.4 相对湿度

相对湿度是我们平时关注天气时容易忽略的气象要素，但却是影响人体舒适度的一个重要因素。现代医疗气象研究表明，对人体比较适宜的相对湿度为:夏季室温25℃时，相对湿度控制在40% ～50%比较舒适;冬季室温18℃时，相对湿度则控制在60% ～70%较为舒适。在夏季，湿度过大会抑制人体散热功能，使人感到闷热和烦躁。空气相对湿度低于50%，气温达到32℃时，才有热的感觉;当相对湿度为60%以上，气温达到30℃就会让人感到闷热了;当相对湿度达90%以上，26℃的气温会让人感觉有31℃似的。这就是为什么有时明明气温不是很高，但我们却会感觉到闷热不适。当气温高于35℃，相对湿度又在70%以上时，人体感觉会像蒸桑拿一样，也就是我们俗称的桑拿天，这种天气里中暑人数会显著增多，需要提醒大家特别是心血管病人注意身体状况。而在冬天，过高的湿度使人觉得更加阴冷、抑郁，需要提醒关节炎患者注意保暖，防止病情加重。

2.5 空气质量

空气质量不仅和大气污染源有关，也和气象要素密切相关。近年来霾、沙尘、烟幕等现象越来越多发，在气象热点里适时提醒并给出相应的生活指示，也是非常人性化的做法。

2.6 抓住重点，结合热点

对天气预报的详细解读其实就是把各个气象要素及其对工作和生活方面的影响一一道来，让公众更好、更方便地享受气象服务的一种方式。需要值得注意的是，突出当前天气的重点是关键，不要写了很多的东西，反而忘了当下最重要的天气特征，等于是捡了芝麻丢了西瓜。而把握重点，就是看了解公众的需求，关心他们当前最想知道的是什么。譬如盛夏关注最高气温，寒冬关注最低气温，水位达警戒时关注后期的降雨情况，冷空气来时关注降温幅度，工作日关注上下班时段的天气状况，双休及节假日关注天气是否适宜户外活动，连晴干燥时关注何时会有降水，持续阴雨天关注何时转晴等等。

结合社会热点来写，也是气象热点吸引公众百试不爽的法宝。奥运会，世博会的场馆天气预报及实况、高考中考的详细天气预报及对考生考试发挥的影响、国庆、春节等长假的交通气象，春秋旅游高峰时期旅游目的地的具体天气，都是不应错过的好写点。

3 气象热点编写的其他创意与技巧

3.1 介绍与气象相关的生活知识

气象与生活息息相关，因此我们在介绍天气的同时不妨给出和当前天气相关的具体生活提示，特别是一些不太为人熟知的方面，如盛夏要预防情绪中暑，大雾天不宜晨练，气温降至零度以下心脑血管病人应减少户外活动等。

3.2 回顾天气实况

在预告未来天气趋势的同时，也可以适当地对天气实况做回顾和分析，比如气温方面出现了较长一段时间以来的极值，还有当出现了较极端的天气或是有灾害性天气发生时，如最高或最低气温、雨量、连阴雨日数接近或创下历史极值。这样做的好处一来可以总结近期天气特点;二来在分析出现原因的同时可以普及相关的气象知识。

3.3 普及基本的气象知识

气象热点也是普及气象知识的很好窗口，一些出现频率较高的气象名词释义——比如副热带高压、梅雨、热带气旋、强对流天气等、节气知识、气象谚语以及气象灾害防御知识、乃至气象科技现状、气象预报的局限性(例如可对预报失误作客观分析和解释)、气候话题等等，都可以作为气象热点的花絮，不过涉及这类内容时要注意其权威性和严谨度，不能随手摘来就用，以免误导读者。

3.4 增强语言文学性

在保证预报准确、内容丰富外，气象热点还要注意增强语言的文学性，这就好像做一道菜，除了有好的主料和配料外还要用上油盐酱醋各类调料才能色香味俱全。比喻、拟人等修辞手法，或幽默通俗、或诗情画意的描写，让人在获得气象信息的同时还能得到文学上的享受。譬如连续晴好天气，用“近期老天心情不错，每天都给我们灿烂的笑容”或是“近期阳光成了禾城天气舞台上雷打不动的主角”来表达，马上生动了许多。再有，“明天上午还会有些降水，不过强度大大减弱，中午就有望雨止了，但是明天的风力仍然较大。预计风平浪静的好天气后天又会回来，所以，让我们沏一壶新茶，在袅袅茶香里期待风雨过后的阳光吧!”这样的一段话，会让人在风吹雨打的天气里保持一份好心情。

3.5 画龙点睛，吸引关注

最后，一篇高质量的气象热点还需要一个好的标题，这个标题不但要高度凝练当前天气特点，而且读起来要顺口且有美感，起到画龙点睛、吸引读者的关注的作用。例如:东风气流缓暑热，短时阵雨无大碍;秋老虎余威尚存，今日禾城再战高温;冷空气搅局“中秋节”，风雨同袭，气温骤降;“鲶鱼”北游，寒潮南袭，禾城先雨后降温;强冷空气很给力，明晨最低接近冰点。

3.6 气象热点实例:东风气流缓暑热，短时阵雨无大碍

来自海上的东风气流不仅给禾城带来了蓝天白云，也把我们从酷热天气中解救出来。自本月5日开始，我市的最高气温已经连续3 d低于35℃高温线。昨天最高气温32.5℃，为上月28日以来的最低。

今天的天气和前两天相似。蓝天上的朵朵白云仿佛许许多多绵羊在天空散步，满天漂浮的云朵使得灼热的阳光不能充分发挥威力，云团中有时还会掉下一些雨点。不过您不用担心，这样的雨对出行没有什么大碍。从海上吹来的阵阵东风仍将把最高气温压制在35℃以下。和4日前的连续高温酷热天气比起来，算是舒服多了。

提醒市民朋友的是，虽然这几天酷热得以缓解，但天气总体还是比较炎热，防暑降温措施仍要继续。紫外线威力也依旧强大，外出不要忽视了防晒。另外我市近日空气质量连续为优，您可不要整天呆在空调间里，在家适时开窗通风，早晚多到户外走走，充分享受来自海上的洁净空气。

4 提高气象热点编写水平的手段

4.1 练好内功，厚积薄发

气象服务人员，特别是非气象专业的气象服务人员，平时应多旁听天气会商，学习气象方面的知识。研读文学作品，加强自己的文字功底。这样才能做到编写热点时准确描述天气形势，行文方面下笔如有神。

4.2 深入生活，仔细观察

气象热点是为百姓生活服务的，所以一定要切实反映最敏感的生活问题。要达到这一目的，平时一定要深入生活，仔细观察社会对气象的需求，才能写出百姓喜闻乐见的气象热点。

4.3 借鉴他人，发掘写点

每个人的思路都是有限的，年复一年，会觉得思路枯竭，写来写去就是那么干巴巴的老一套。因此，平时多浏览其他气象网站的气象热点以及报刊杂志上有关气象的文章，借鉴他人的思路，发掘自己没有想到的写点，使气象热点新意不断。

5 结语

总之，要编写出具有准确信息、实在指导，流畅行文的热点，除了要不断丰富自己在气象方面的知识，保持高度的服务敏感性，加强自己在文学方面的修养外，还要充分了解社会、百姓的需求，以需求牵引服务，避免以预报结论简单替代服务产品，这样把才能让气象信息以更准确、更贴心、更美的形式传播，体现“气象服务，以人为本”的精神，让气象热点成为人们每天的牵挂。

［1］ 骆月珍，吴建锡，钱吴刚，等.关于气象短信和气象热点采编的探讨［J］.浙江气象，2004，25(03):43 －46.

［2］ 雷俊，王仕星，谢国权，等.浙江省公共气象服务调查评估报告［C］.浙江省气象部门优秀调研报告文集，2009.

［3］ 吴智杰.如何提高气象短信的艺术水平提升公众气象服务能力［C］.中国气象学会第26届年会文集，2009.