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作好准备 把握机会

2012-08-15曾驰郴州市老杨视明眼镜

中国眼镜科技杂志 2012年6期
关键词:新店零售店眼镜店

文 曾驰 郴州市老杨视明眼镜

一个人在一生中要做的许多事情都需要有所准备——考试前的准备是复习,求职前的准备是个人简历,创业前的准备则是做好项目的选择及市场调研。近几年来,随着社会节奏的加快,太阳镜供货商向零售商提供的订货服务由以往的年后提到了年前,其原因一是为了计划好生产数量,二是为了取得先前优势,为争取扩大来年的市场份额而作好准备。同样,在眼镜零售店里也有各种准备工作需要认真做好:为了尽可能地了解顾客的信息,验光师、配镜顾问要多与顾客沟通,才能更好地推荐适合的产品给顾客;眼镜店建立起顾客档案是为了记录顾客资料,做好回访工作,提高顾客的满意度。

眼镜零售商家无不想拥有一批稳定的客源以持续经营,在这个前提下,再不断增加新的顾客求得发展。但是在激烈的市场竞争下,如果没有精心准备和长远计划,这一目标恐怕难以实现。在一些新开张的眼镜店中也存在着这样的现象:新店同事总在抱怨没什么人进店。时间一长,有的同事工作热情下降,生意清淡的时候总感觉无事可做。其实,作为眼镜零售店的员工,除了保持一个积极向上的心态,还要从客观上认知新店在顾客资源、地理位置上与经营时间长久的眼镜店之间存在的差距,不作无谓攀比。另外,也应该看到新店的一些优势,如地理位置不算差、面积和配置在该区域内还是上规模的等等。因此,店员能否采取主动的工作方式,从店周边的小区、街道、学校入手,做一些免费的便民服务,对新店的品牌、服务和地址多作宣传,以此赢得消费群体对新店的重视呢?诸如此类的准备工作其实细想一下还有很多很多,员工大可不必在店里消磨空闲时光,无所事事。

电视剧《士兵突击》的里塑造的人物“许三多”之所以能给人留下深刻的印象,就在于他在军旅生涯里为自己赢得了多次机会。我一直觉得“许三多”的身上有几点很值得我们学习:1.不受外界影响和干扰,能够静下心来做好每一件事;2.不虚掷自己的光阴,通过做有意义的事充实自己,时刻准备着干一番更大的事业。

在我们的日常工作中其实一定会有不少的机会出现在面前,因此,我们要勤于准备,合理安排自己的时间,在做好本职工作的同时,戒骄戒躁,始终保持应有的危机感,勤于为门店分忧;要乐于准备,因为所做的事情能让自己充实快乐,机会来临时及时把握,取得收获。

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