软件服务外包日语专业方向开设可行性分析及课程体系构建———以聊城大学日语专业为例

王长汶

（聊城大学外国语学院 山东 聊城 252059）

1 服务外包产业发展对软件人才培养提出了新要求

服务外包是以现代网络技术和高层次人才为支撑的新型产业，是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。当前，服务外包正加速从发达国家向拥有高技术素质、低劳动力成本的发展中国家转移，服务外包的领域不断扩大，技术含量不断提高。

山东省基础设施比较完善，产业和科技基础雄厚，人才资源比较丰富，半岛制造业基地建设初具规模，拥有一批实力较强的高新技术企业和具有自主知识产权的软件产品，具备加快服务外包产业发展的诸多条件。山东省人民政府《关于加快服务外包产业发展的意见》（鲁政发[2007]78号）文件精神和《青岛市促进服务外包产业发展扶持办法》等有关法律法规，为满足山东省及国家大力发展信息技术外包产业和集成电路产业的人才需求，许多软件服务外包企业和高效正致力于整合各自资源优势，通过合作创新办学机制，共同培养国际化、实用型软件人才，以提高学生的就业率和就业质量。

人才是对日服务外包产业发展的关键,高质量的对日软件服务外包人才的培养将是能否成功实施的关键问题之一。如何制定一套全新的、系统的、科学的、合理的对日软件和服务外包人才培养方案,将对对日服务外包产业的发展起到决定性的作用。聊城大学在长期的办学实践中,借助青岛软件园产业发展的优势,特别是对日服务外包产业发展的特点,突出对日软件人才的培养,与青岛软件园共建日语专业（服务外包方向）,力图走出了一条特色之路,培养既具有扎实日语语言知识基础又掌握现代信息技术的复合型软件人才。

2 软件服务外包日语专业方向培养的原则

软件服务外包日语专业方向培养模式的创新过程中,注重把握以下原则：

2.1 主体性原则

培养方案的各个环节都要把学生放到第一和核心的位置来考虑。如加大学生选择专业方向和课程的自主权;在学习方式上强调学生自主化;在实践环节上充分培养实践能力等。

2.2 协调性原则

注重人才培养的整体效益,以系统的观点和方法深入细致地抓好教学工作。在制定培养方案时要从各个方面全盘考虑,协同发展。

2.3 超前性原则

正确认识国家发展的转型期,正确分析当前市场对人才的需求和行业的发展趋势。避免根据某专业的一次性就业率而频繁调整培养方案。制定培养方案应超前预测未来人才需求。

2.4 社会需求原则

复合型软件人才的培养必须建立在社会需要和社会发展条件的最佳结合点上。所培养出的人才应有明显的针对性、应用性、适应性及开拓性。必须正视社会对人才的需要。

3 软件服务外包日语专业方向课程体系构建

确立以市场需求为导向，以CDIO高等工程教育理念为指导思想，坚持开展深层次的校企合作教育，采用2+1+1模式的合作办学机制，增设的服务外包方向使用聊城大学本科招生计划，由学校在每年的招生计划中统筹安排。

教学计划的制定，由聊城大学与青岛软件园共同制定教学培养大纲，学生第一、二学年在聊城大学上课，需完成基础课的学习，由青岛软件园指派专家，强化语言教学和动手能力；第三学年，由青岛软件园强化专业基础课程，在三年内修完本科教学大纲所要求课程；第四学年开始，学生在软件园实训基地内进行企业开发实战实训，同时完成毕业设计任务。

3.1 以就业为导向，建立实践性课程结构与内容体系

3.1.1 课程设置的整合——听、说实训+模块教学

为了满足就业市场和学生学习的需要，软件服务外包专业方向在制定教学计划时，应统筹“就业”和“学习”的需要，兼顾就业需要的灵活性和专业技术学习的稳定性，进行课程的整合和最优化。根据软件服务外包专业人才培养目标确定必修课程，组成专业学习的主干课程群，在聊城大学的基础学习阶段着重培养学生的听说能力，在此基础上由青岛软件园安排适应若干个职业岗位需要的学习模块，或根据企业的即时需要为学生就业提供“定制”的学习内容，并使之成为为企业“订单”服务的课程结构与内容体系。

3.1.2 教学内容的综合化——语言、技能+职业能力

在“2+1+1教学模式”下，我们在第一、二学年主要设置日语语言基础课程，加大对学生语言运用能力的培养，而在模块教学中，学生通过对软件服务外包模块选择，在学习日语的同时，掌握软件相关技能，并通过在软件园实训基地内进行企业开发实战实训，培养自身的职业能力，提高综合素质，实行语言、技能与职业能力的统一。

3.2 实训的规范化以及实践性师资队伍建设

3.2.1 软件园实训基地实训的项目化

由于软件服务外包的系统性和复杂性，在软件园实训基地，教师将需要解决的问题或需要完成的任务以项目的形式交给学生，在教师的指导下，以个人或小组的方式，由学生自己按照实际工作的完整程序，共同制定计划、共同或分工完成整个项目。在项目教学中，学习过程成为一个人人参与的创造实践活动，注重的不是最终的结果，而是完成项目的过程。

3.2.2 通过校企合作强化实践性教学师资培养

通过与青岛软件园合办软件服务外包方向，吸引软件服务外包企业优秀的一线软件开发经理、项目经理参与到聊城大学日语系的教学过程中，更新聊城大学日语系的教学大纲，动态实施教学任务。同时，通过与青岛软件园合作，定期安排相关教师到软件服务外包企业一线进行顶岗体验锻炼，提高教师的实验指导水平。

综上所述，结合当前全球范围内的信息产业结构调整和梯次转移的特点，为适应我国经济结构战略性调整和区域信息外包产业发展对人才的需求，探索人才培养的新模式、新机制，聊城大学与青岛软件园合作，充分发挥双方优势，共建聊城大学日语专业（服务外包方向），培养复合型、国际化、实用型的服务外包方向的专业技术人才。这是高等教育适应科技进步的现实性选择，不仅可以为学生就业提供更加畅通的渠道，而且有利于社会经济稳步发展。高校在学科建设和人才建设方面,要站在理性的高度,针对学科特点,明确日语学科定位,注重复合型人才的培养,与时俱进,从而探索出日语复合型人才的培养模式。

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