对学科馆员几个问题的初探

祝 茜 张 梅 黄月洁 穆晓倩

（中国人民解放军医学图书馆 中国 北京 100039）

学科馆员最早起源于美国，“引进”中国也只不过数几十年时间，短短的时间里，有国内几大图书馆和“重量级”科研院校所对其产生了浓厚兴趣，比如国家图书馆、清华大学图书馆等，纷纷设立了学科馆员这一专门职位，下面就学科馆员的在我国发展的历史、学科馆员的职能和素质做个简要探讨。

1 学科馆员在我国发展的历史

近年来，学科馆员在学科变化及馆藏建设中逐渐发展起来，转变成为信息资源服务和给予专业的指导，涵盖了纵多学科，如社会学、医学、政治学、图书情报学等，业已出版了不少关于这方面的书籍期刊，学科化馆员制度最早在存在于国外，引进我国也就仅仅数十年时间，学科馆员具体是指图书馆设专人与某一个院系或学科专业作为对口单位建立联系,在院系、学科专业与图书馆之间架起一座桥梁,相互沟通,为用户主动地有针对性地收集、提供文献信息服务。学科馆员就是知识工作者，运用自身的学识专长，给读者提供有效地服务。他们的任务是快速的反映该领域学术成果，同时兼顾所服务院校所需要的馆藏。

2 学科馆员的职能

由于学科馆员不是传统的职能工作者，所以他们的职责范围也没有绝对的划分和传统的图书馆不是相同的划分，具体说来，图书馆分工是具体的功用来界定的，比如说资源建设部涵盖了采购、编目等，而读者服务部在资源建设部的以后具体负责外借，藏参考咨询等后处理，各个部门分工非常的明确，资源建设部确保书刊的正常运作，而读者服务部保证了书刊的顺利流通。学科馆员则不同，他以学科而划分，他不仅参与了所有的服务，也兼顾的整个流程。

学科馆员需要把专业知识和图书情报信息有效地结合起来，充分发挥学科馆员兼有学科知识与图书情报工作技能的有利因素，为读者“量身裁衣”提供个性化的服务，专业对口是非常重要的，一方面是给读者提供专业服务信息的前提和保障，由于知识需要不断地积累和收集，这也要求学科工作者要与对口的院系，服务对象保持密切的联系，了解其研究项目，教学需求，同时也要积极学习，掌握科技信息前沿，给读者提供最新、最及时、最准确的信息服务。另一方面由于学科馆员受过专业的技术指导，会更容易与对口读者建立信任和密切关系，对学科的需求也易于体会。第一，学科馆员宣传了学科文献资源。学科馆员和读者或者院系之间建立了相互的联系，而学科馆员在这一过程中既掌握了读者用户和院系信息的需求，在图书馆馆藏资源中做院系的的代言人；同时也是学科馆员向读者用户和院系宣传推广学科资源，为他们之间建起桥梁，从而更加充分的利用图书馆信息资源。在这一过程中，学科馆员与读者的利益是息息相关的，由于详细了解了最新信息，学科馆员在馆藏建设可以利用自身优势，可以很清楚、准确的分析出所需采购的文献，增加高质量的馆藏。另一方面，读者也能在所购的最新书刊中寻找到需要的文献信息资源。

目前，某些高校图书馆在建立“学科馆员”制度对其提出了两点要求，其一，“学科馆员”要由具有一定外语水平的专业人才担任，因为他们有专业的学科背景，丰厚的文化底蕴，能够影响馆藏的深度。其二，担任“学科馆员”的同志本身不仅对图书馆的馆藏文献资源较为熟悉，而且对其服务的院系的文献资源也比较了解，“学科馆员”可以根据对口院系学科设置和科研的需求，为图书馆采购图书期刊资料提出合理的建议，使图书馆的馆藏文献资源更为合理，使新的文献信息及时得到宣传、利用。

同时，学科馆员的职责也在随着时代的变化而变化的，特别是信息网络技术蓬勃发展的今天，网络资源和信息检索给学科馆员提出了新的要求，例如说在20年代，馆藏建设是学科馆员的一项重要职责，尽管现在也是，但是内容发生了很大的变化。馆藏在印刷书籍之余也向数字资源开始拓展，征订图书的方法也有所改变，学科馆员把更多的精力放在为学科馆藏制定详细的选书范围，开发学科馆藏，深入到课程设置、材料选上。学科馆员作为读者用户之间的枢纽，他们的职能变得越加的重要。

3 学科馆员具备的素质

图书馆为了提高核心竞争力，必须在服务质量下下功夫,不仅如此，良好的职业道德，全面的专业知识和专业背景，良好的沟通能力和个性化的创新意识也是学科馆员必不可少具备的要素。

3.1 需要良好的职业道德素质

任何行业都需要职业操守，学科馆员也不例外，图书馆员也需要具备良好的图书馆员道德，遵守服务公约，有较高的思想道德品质，培养强烈的事业感，树立“读者至上”的服务意识，有为广大读者甘于奉献的精神，有甘于人梯的自我牺牲意识，良好的职业素养是为读者服务的前提和保障。

3.2 学科馆员必须具备学科专业知识和专业背景

一个合格的学科馆员，不仅有对他所服务的专业有浓厚的兴趣，而且要有过硬的专业知识，对这个领域的要不断的加深和追踪。鉴于各个专业领域的交叉性，他也应具有广博的其他专业知识，如文献学、图书馆学、目录学等，对所需知识要如同孩童般好奇与探究，有驾轻就熟的检索技能，有强烈的工作责任感。

3.3 营销沟通能力

具体说来，对所联系的读者用户来说，学科馆员某一程度就代表着图书馆。图书馆浩瀚的信息资源是通过学科馆员而输送过去的，良好的沟通能力使我们在解决问题中游刃有余，能让问题简单化、明了化，它侧面地加强对学科课题的创意形成，信息处理能力，增强了学科馆员与读者之间的互动和合作，促进了问题的解决。

3.4 运作良好的团队合作精神

学科馆员取得读者用户信任和认可的同时，也离不开了图书馆各个部门人员的帮助和合作，在信息剧增的今天，读者用户对信息的渴求远远超过了任何个人甚至是一个图书馆所能提供的范围，但是个人的所学和力量的渺小的，有局限的，只要有强大的后盾，相互配合，学科馆员才有取得成功的可能性。在这里面，团队精神显得尤为重要。

4 结语

图书馆作为信息文化中心，是储备知识的载体。作为学科馆员，如何建好与用户之间的桥梁，是非常值得思考的。只有通过完善学科馆员职责，才能“有法可依”，“有章可循”，同时学科馆员的人员素质也起着重要作用，用个人的人格魅力去“征服”用户，这样学科馆员的道路才能越走越宽，越走越远。

［1］徐佩方，中美高校图书馆学科馆员制度研究[J].现代情报，2007（12）：216

［2］陈小玲.专业化视角下地方高校图书馆学科馆员知识服务研究[J].凯里学院学报,2011.

［3］陈锦红.加强高校图书馆信息服务更好地服务于教学科研[J].医学信息学杂志,2008.

［4］陆华娟.高校图书馆如何提高为教学科研服务的水平[J].医学信息学杂志,2007.